Dreptul de anulare
§6 Dreptul de anulare al clientului în calitate de consumator:
Dreptul de anulare al consumatorilor
Consumatorii sunt îndreptățiți la un drept de anulare în conformitate cu următoarele dispoziții, în care un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente:
Politica de anulare
Dreptul de anulare
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile, fără a oferi niciun motiv.
Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați
GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Viena
E-mail: kontakt@gymmarkt.at
prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) privind decizia dumneavoastră de a rezilia acest contract. Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Consecințele anulării
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.
Putem reține rambursarea până când nu primim bunurile înapoi sau până când nu furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre aceste date este cea mai apropiată.
Trebuie să returnați sau să ne predați bunurile imediat și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor.
Sfârșitul politicii de anulare
§7 Formular de anulare
|
Exemplu de formular de anulare
(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți). Către : |
(*) Bifați după caz.
§8 Garanție
Se aplică reglementările legale privind garanția.
§9 Limba contractului
Limba contractului este exclusiv germana.
§10 Serviciul clienți
Serviciul nostru de relații cu clienții pentru întrebări, reclamații și obiecții este disponibil în zilele lucrătoare, de luni până vineri, de la 09:00 la 17:00, la adresa
Telefon: +43 676 4146628
E-mail: kontakt@gymmarkt.at
la dispoziția dvs.
Statutul GTC Octombrie 2023
Dreptul de reziliere al clientului în calitate de consumator
Dreptul de reziliere pentru consumatori
Aveți dreptul, în termen de 14 zile de a anula acest contract fără a oferi niciun motiv.
Contractul perioada de anulare este de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o persoană desemnată de dumneavoastră (care nu este transportatorul) a intrat în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie doar să ne trimiteți un declarație clară (de exemplu, prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră.
Condiții pentru returnare
Pentru ca o returnare să fie acceptată, produsele trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
✔ nedeschiseAmbalajul original nu trebuie să fie deteriorat sau deschis.
✔ NeutilizatBunurile nu trebuie să prezinte niciun semn de utilizare sau uzură.
✔ Nevătămate: Produsele cu deteriorări sau defecte care nu au fost cauzate de transport nu pot fi returnate.
Dacă una dintre aceste condiții nu este îndeplinită, dreptul de returnare de 14 zile expiră. ❌
Formular de anulare și returnare
Pentru returnări, vă rugăm să ne contactați în prealabil pentru a primi formularul de anulare și instrucțiuni suplimentare de returnare.
Persoană de contact pentru anulare:
📌 GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Viena
📧 E-mail: kontakt@gymmarkt.at
Consecințele anulării
✔ Rambursarea costurilor
Dacă anulați contractul, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția cazului în care ați ales o opțiune de livrare mai scumpă decât cea mai ieftină livrare standard).
🕒 Perioada de rambursare
Rambursarea va fi efectuată în termen de cel mult 14 zile de la data la care primim notificarea anulării dumneavoastră. Rambursarea durează de obicei între 1 și 3 zile, în funcție de bancă.
💳 Metoda de plată
Vom rambursa suma folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru comanda inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. Nu trebuie să plătiți nicio taxă suplimentară.
Returnarea bunurilor
📦 Obligația de a returna bunurile
Trebuie să returnați sau să ne predați bunurile în termen de 14 zile de la anulare. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea celor 14 zile.
💰 Costurile returnării
Dumneavoastră suportați costurile de returnare a bunurilor.
Clientul nu plătește pentru returnarea bunurilor, numai dacă există o eroare din partea noastră, de exemplu, bunuri incorecte, bunuri expirate etc.
⏳ Dreptul de retenție
Putem refuza să vă rambursăm până când nu primim bunurile înapoi sau până când nu ne puteți dovedi că ați trimis bunurile înapoi - în funcție de ce se întâmplă mai întâi.
Garanția
Se aplică reglementările legale privind garanția.
Limba contractului
Sunt disponibile următoarele limbi contractuale germană, limba franceză, italiană, portugheză, română și spaniolă sunt disponibile.
Serviciul clienți
Echipa noastră de asistență vă va ajuta cu întrebări, reclamații sau obiecții în orice moment - 24/7. Vă rugăm să rețineți că răspunsul nostru poate dura până la 24 de ore.
📧 Trimiteți-ne un e-mail: kontakt@gymmarkt.at
Valabilitatea regulamentelor UE
Aplicăm normele UE privind protecția consumatorilor în toate țările în care livrăm. Aceasta înseamnă că, indiferent unde vă aflați, aveți aceleași drepturi de anulare în temeiul directivelor UE.
Ultima actualizare: DECEMBRIE 2024