Diritto di cancellazione
§6 Diritto di recesso del cliente in quanto consumatore:
Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori hanno diritto al recesso in conformità con le seguenti disposizioni: per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Hai il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei beni.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci
GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Vienna
E-mail: kontakt@gymmarkt.at
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di annullare il contratto. Puoi utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.
Conseguenze della cancellazione
Se recederai dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due date sia la più remota.
Dovrai restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Fine della politica di cancellazione
§7 Modulo di cancellazione
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Esempio di modulo di cancellazione
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo). A: |
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
§8 Garanzia
Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.
§9 Lingua del contratto
La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.
§10 Servizio clienti
Il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni è disponibile nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00 all'indirizzo
Telefono: +43 676 4146628
E-mail: kontakt@gymmarkt.at
a tua disposizione.
Stato del GTC ottobre 2023
Diritto di recesso del cliente in qualità di consumatore
Diritto di recesso per i consumatori
Hai il diritto di, entro 14 giorni di annullare il presente contratto senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui tu o una persona da te nominata (che non sia il vettore) ha preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai semplicemente inviarci un una dichiarazione chiara (ad esempio per posta o via e-mail) sulla tua decisione.
Condizioni per la restituzione
Affinché un reso sia accettato, i prodotti devono soddisfare le seguenti condizioni:
✔ Non apertiLa confezione originale non deve essere danneggiata o aperta.
✔ Non utilizzatoLa merce non deve presentare segni di utilizzo o usura.
✔ Non danneggiatoI prodotti che presentano danni o difetti non causati dalla spedizione non possono essere restituiti.
Se una di queste condizioni non è soddisfatta, il diritto di recesso scade dopo 14 giorni. ❌
Modulo di cancellazione e restituzione
Per le restituzioni, contattaci in anticipo per ricevere il modulo di cancellazione e ulteriori istruzioni per la restituzione.
Contatto per la cancellazione:
📌 GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Vienna
📧 E-mail: kontakt@gymmarkt.at
Conseguenze della cancellazione
✔ Rimborso dei costi
Se cancelli il contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (a meno che tu non abbia scelto un'opzione di consegna più costosa della più economica consegna standard).
🕒 Periodo di rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la notifica della tua cancellazione. Di solito il rimborso richiede da 1 a 3 giorni, a seconda della banca.
💳 Metodo di pagamento
Ti rimborseremo l'importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'ordine originale, se non diversamente concordato. Non dovrai pagare alcuna spesa aggiuntiva.
Restituzione della merce
📦 Obbligo di restituzione della merce
Devi restituire o consegnare la merce a noi entro 14 giorni dalla cancellazione. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza dei 14 giorni.
💰 Costi della restituzione
I costi di restituzione della merce sono a tuo carico.
Il cliente non paga per la restituzione della merce, solo se c'è un errore da parte nostra, ad esempio merce sbagliata, merce scaduta, ecc.
⏳ Diritto di ritenzione
Possiamo rifiutarci di rimborsarti finché non avremo ricevuto la merce o finché non ci dimostrerai di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Garanzia
Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.
Lingua del contratto
Sono disponibili le seguenti lingue del contratto tedesco, francese, Italiano, Portoghese, Rumeno e Spagnolo sono disponibili.
Servizio clienti
Il nostro team di assistenza ti aiuterà a rispondere a domande, reclami o obiezioni in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tieni presente che la risposta può richiedere fino a 24 ore.
📧 Inviaci un'e-mail: kontakt@gymmarkt.at
Validità dei regolamenti UE
Applichiamo le norme dell'UE in materia di tutela dei consumatori in tutti i paesi in cui effettuiamo consegne. Ciò significa che, indipendentemente dal luogo in cui ti trovi, hai gli stessi diritti di cancellazione previsti dalle direttive UE.
Ultimo aggiornamento: DICEMBRE 2024