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- Le délai d'expédition moyen est de 1 à 7 jours ouvrables.
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Livraison endommagée
Si ton colis présente des dommages visibles lors de la livraison, suis les étapes suivantes :
Noter les dommages dans le formulaire de réception :
✔ Fais confirmer les dommages par le livreur et note-les par écrit sur le formulaire de réception du colis.
✔ Prends des photos : Photographie l'extérieur du paquet endommagé ainsi que son contenu avant de continuer à le déballer.
✔ Contacte-nous immédiatement : Envoie les photos et une courte description du dommage dans les 24 heures suivant la réception à kontakt@gymmarkt.at
Conserver l'emballage : Conserve le paquet endommagé, y compris tous les matériaux d'emballage, jusqu'à ce que la réclamation soit terminée.
Sans cette documentation, il se peut que le remboursement ou le remplacement ne soit pas garanti.
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Dernière mise à jour : DÉCEMBRE 2024