Informativa sulla privacy - La tua protezione

Introduzione e panoramica

Abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy (versione 26.10.2023-112662183) al fine di fornire all'utente informazioni in conformità con i requisiti della legge sulla privacy. Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e delle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (dati per brevità) noi, in qualità di titolare del trattamento, e i responsabili del trattamento (ad esempio i fornitori) da noi incaricati, trattiamo e tratteremo in futuro e quali opzioni legali hai a disposizione. I termini utilizzati devono essere intesi come neutri rispetto al genere.
In breve: Ti forniamo informazioni complete sui dati che trattiamo su di te.

Le dichiarazioni sulla protezione dei dati di solito sono molto tecniche e utilizzano termini giuridici specialistici. Questa informativa sulla privacy, invece, intende descrivere le cose più importanti per te nel modo più semplice e trasparente possibile. Nella misura in cui ciò favorisce la trasparenza, la tecnica i termini tecnici sono spiegati in modo semplice per il lettorevengono forniti link a ulteriori informazioni e grafica vengono utilizzati. In questo modo ti informiamo con un linguaggio chiaro e semplice che trattiamo i dati personali nell'ambito delle nostre attività commerciali solo se esiste una base giuridica corrispondente. Questo non è certamente possibile se forniamo spiegazioni il più possibile concise, poco chiare e tecnico-giuridiche, come spesso accade su Internet quando si parla di protezione dei dati. Spero che le seguenti spiegazioni siano interessanti e istruttive e che forse ci siano una o due informazioni che non conoscevi ancora.
Se hai ancora delle domande, ti chiediamo di contattare l'ente responsabile indicato di seguito o nella nota legale, di seguire i link forniti e di consultare ulteriori informazioni su siti web di terzi. I nostri recapiti sono ovviamente riportati anche nella nota legale.

Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati dalla nostra azienda e a tutti i dati personali trattati da società da noi incaricate (responsabili del trattamento). Per dati personali intendiamo le informazioni ai sensi dell'art. 4 n. 1 del GDPR, come il nome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende

tutte le presenze online (siti web, negozi online) che gestiamo
Presenze sui social media e comunicazioni via e-mail
Applicazioni mobili per smartphone e altri dispositivi

In breve: L'informativa sulla privacy si applica a tutte le aree in cui i dati personali vengono trattati in modo strutturato dall'azienda attraverso i canali sopra citati. Se entriamo in rapporti legali con te al di fuori di questi canali, ti informeremo separatamente se necessario.

Basi legali

Nella seguente informativa sulla privacy, ti forniamo informazioni trasparenti sui principi e i regolamenti legali, ovvero le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare i dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'UE, ci riferiamo al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Naturalmente, puoi accedere al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE online su EUR-Lex, il punto di accesso al diritto dell'UE, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Trattiamo i tuoi dati solo se si applica almeno una delle seguenti condizioni:

Consenso (Articolo 6(1)(a) GDPR): Ci hai dato il tuo consenso al trattamento dei dati per uno scopo specifico. Un esempio potrebbe essere la memorizzazione dei dati che hai inserito in un modulo di contatto.
Contratto (Articolo 6(1)(b) GDPR): Al fine di adempiere a un contratto o a obblighi precontrattuali con te, trattiamo i tuoi dati. Ad esempio, se concludiamo un contratto di acquisto con te, richiediamo i tuoi dati personali in anticipo.
Obbligo legale (Articolo 6, paragrafo 1, lettera c GDPR): Se siamo soggetti a un obbligo legale, trattiamo i tuoi dati. Ad esempio, siamo obbligati per legge a conservare le fatture a fini contabili. Queste contengono solitamente dati personali.
Interessi legittimi (Articolo 6(1)(f) GDPR): In caso di interessi legittimi che non limitano i tuoi diritti fondamentali, ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali. Ad esempio, abbiamo bisogno di elaborare alcuni dati per gestire il nostro sito web in modo sicuro ed efficiente. Questo trattamento è quindi un interesse legittimo.

Altre condizioni, come l'adempimento di missioni di interesse pubblico e l'esercizio di un'autorità ufficiale, nonché la protezione di interessi vitali, non si applicano generalmente a noi. Se tale base giuridica è pertinente, sarà indicata nel punto appropriato.

Oltre al Regolamento UE, si applicano anche le leggi nazionali:

In Austria si tratta della Legge federale sulla protezione delle persone in relazione al trattamento dei dati personali (Legge sulla protezione dei dati), in breve DSG.
In Germania il Legge federale sulla protezione dei datiin breve BDSG.

Se si applicano altre leggi regionali o nazionali, ti informeremo su di esse nelle sezioni seguenti.

Dati di contatto del responsabile del trattamento

Se hai domande sulla protezione dei dati o sul trattamento dei dati personali, di seguito troverai i dati di contatto della persona o dell'organizzazione responsabile:

GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262, 1210 Vienna - Austria

e-mail: kontakt@gymmarkt.at
Telefono: +43 676 4146628
Impronta: https://gymmarkt.at/pages/impressum

Periodo di conservazione

Per noi è un criterio generale conservare i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena viene meno il motivo del trattamento. In alcuni casi, siamo obbligati per legge a conservare alcuni dati anche dopo la cessazione dello scopo originario, ad esempio per scopi contabili.

Se desideri che i tuoi dati vengano cancellati o revochi il tuo consenso al trattamento, i dati verranno cancellati il prima possibile, a condizione che non vi sia alcun obbligo di conservazione.

Ti informeremo di seguito sulla durata specifica del trattamento dei dati qualora disponessimo di ulteriori informazioni in merito.

Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, ti informiamo dei seguenti diritti che ti spettano al fine di garantire un trattamento dei dati equo e trasparente:

Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, hai il diritto di sapere se trattiamo dati che ti riguardano. In tal caso, hai il diritto di ricevere una copia dei dati e le seguenti informazioni:
- lo scopo per cui trattiamo i dati;
- le categorie, ossia i tipi di dati trattati;
- chi riceve questi dati e, nel caso in cui i dati vengano trasferiti in paesi terzi, come può essere garantita la sicurezza;
- per quanto tempo i dati saranno conservati;
- l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e il diritto di opporsi al trattamento;
- la possibilità di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (i link a tali autorità sono riportati di seguito);
- l'origine dei dati se non li abbiamo raccolti da te;
- se viene effettuata una profilazione, ossia se i dati vengono analizzati automaticamente al fine di creare un profilo personale dell'utente.
Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, hai il diritto alla rettifica dei dati, il che significa che dobbiamo correggere i dati se riscontri degli errori.
Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, hai il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), il che significa che puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, hai il diritto alla limitazione del trattamento, il che significa che possiamo solo conservare i dati ma non utilizzarli ulteriormente.
Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, hai il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che su richiesta ti forniremo i tuoi dati in un formato comunemente utilizzato.
Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, hai il diritto di opporti, il che comporta una modifica del trattamento dopo l'applicazione.
- Se il trattamento dei tuoi dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) (interesse pubblico, esercizio di pubblici poteri) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (interesse legittimo), puoi opporti al trattamento. Verificheremo il più rapidamente possibile se possiamo legalmente onorare tale obiezione.
- Se i dati vengono utilizzati per finalità di marketing diretto, puoi opporti a questo tipo di trattamento in qualsiasi momento. In tal caso, non potremo più utilizzare i tuoi dati per finalità di marketing diretto.
- Se i dati vengono utilizzati per la profilazione, puoi opporti a questo tipo di trattamento in qualsiasi momento. In tal caso non potremo più utilizzare i tuoi dati per la profilazione.
Ai sensi dell'articolo 22 del GDPR, puoi avere il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato (ad esempio, la profilazione).
Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo. Ciò significa che puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati in qualsiasi momento se ritieni che il trattamento dei dati personali violi il GDPR.

In breve: Hai dei diritti: non esitare a contattare il responsabile del trattamento dei dati sopra indicato!

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i tuoi diritti di protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo. Per l'Austria, si tratta dell'autorità per la protezione dei dati, il cui sito web è disponibile all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/ si trova all'indirizzo In Germania, esiste un responsabile della protezione dei dati per ogni stato federale. Per maggiori informazioni, puoi contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione (BfDI) per ulteriori informazioni. La seguente autorità locale per la protezione dei dati è responsabile per la nostra azienda:

Autorità austriaca per la protezione dei dati

Responsabile: Dr. Andrea Jelinek
Indirizzo: Barichgasse 40-42, 1030 Vienna
Telefono: +43 1 52 152-0
Indirizzo e-mail: dsb@dsb.gv.at
Sito web: https://www.dsb.gv.at/

Trasferimento dei dati a paesi terzi

Trasferiamo o elaboriamo i dati in paesi che non rientrano nell'ambito di applicazione del GDPR (paesi terzi) solo se l'utente acconsente a tale elaborazione o se esiste un'altra autorizzazione legale. Questo vale in particolare se il trattamento è richiesto dalla legge o necessario per l'adempimento di un rapporto contrattuale e in ogni caso solo nella misura in cui ciò è generalmente consentito. Nella maggior parte dei casi, il tuo consenso è il motivo principale per cui trattiamo i dati in paesi terzi. L'elaborazione dei dati personali in paesi terzi come gli Stati Uniti, dove molti produttori di software offrono servizi e hanno i loro server, può comportare l'elaborazione e l'archiviazione dei dati personali in modi inaspettati.

Segnaliamo espressamente che, secondo la Corte di Giustizia Europea, un livello di protezione adeguato per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti esiste attualmente solo se un'azienda statunitense che tratta i dati personali di cittadini dell'UE negli Stati Uniti partecipa attivamente al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

L'elaborazione dei dati da parte di servizi statunitensi che non partecipano attivamente al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA può comportare che i dati non vengano elaborati e conservati in forma anonima. Inoltre, le autorità governative statunitensi possono avere accesso ai dati individuali. Inoltre, i dati raccolti possono essere collegati a quelli di altri servizi dello stesso fornitore se l'utente dispone di un account utente corrispondente. Ove possibile, cerchiamo di utilizzare server situati all'interno dell'Unione Europea, se questo viene offerto.
Ti informeremo in modo più dettagliato sul trasferimento dei dati verso paesi terzi, se applicabile, nelle sezioni appropriate della presente informativa sulla privacy.

Sicurezza del trattamento dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Ove possibile, i dati personali vengono crittografati o pseudonimizzati. In questo modo, rendiamo il più difficile possibile a terzi dedurre informazioni personali dai nostri dati.

L'art. 25 del GDPR fa riferimento alla "protezione dei dati per progettazione e per impostazione predefinita", il che significa che pensiamo sempre alla sicurezza e adottiamo misure adeguate sia per il software (ad esempio i moduli) che per l'hardware (ad esempio l'accesso alla sala server). Se necessario, di seguito approfondiremo le misure specifiche.

Crittografia TLS con https

TLS, crittografia e https sembrano molto tecnici, e lo sono. Utilizziamo l'HTTPS (l'acronimo di Hypertext Transfer Protocol Secure sta per "protocollo di trasferimento ipertestuale sicuro") per trasmettere i dati a prova di bomba su Internet.
Ciò significa che la trasmissione completa di tutti i dati dal tuo browser al nostro server web è protetta: nessuno può "origliare".

In questo modo abbiamo introdotto un ulteriore livello di sicurezza e di protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica (Articolo 25 comma 1 GDPR). Utilizzando il TLS (Transport Layer Security), un protocollo di crittografia per la trasmissione sicura dei dati su Internet, possiamo garantire la protezione dei dati riservati.
Puoi riconoscere l'utilizzo di questa sicurezza nella trasmissione dei dati dal piccolo simbolo del lucchetto in alto a sinistra del browser, a sinistra dell'indirizzo Internet (ad esempio examplepage.com) e dall'utilizzo dello schema https (invece di http) come parte del nostro indirizzo Internet.
Se vuoi saperne di più sulla crittografia, ti consigliamo di cercare su Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" per ottenere buoni collegamenti a ulteriori informazioni.

Comunicazione

Riassunto sulla comunicazione
👥 Soggetti interessati: chiunque comunichi con noi tramite telefono, chat, e-mail o modulo online.
📓 Dati trattati: ad esempio numero di telefono, nome, indirizzo e-mail, dati inseriti nel modulo. Puoi trovare maggiori dettagli a riguardo nel rispettivo tipo di contatto utilizzato.
🤝 Finalità: gestione delle comunicazioni con clienti, partner commerciali, ecc.
📅 Periodo di conservazione: Durata del caso commerciale e delle disposizioni di legge.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (contratto), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Se ci contatti e comunichi tramite telefono, chat, e-mail o modulo online, i dati personali possono essere elaborati.

I dati vengono elaborati per la gestione e l'elaborazione della tua richiesta e della relativa transazione commerciale. I dati saranno conservati per il tempo richiesto dalla legge.

Soggetti interessati

Tutti coloro che ci contattano attraverso i canali di comunicazione da noi messi a disposizione sono interessati dai suddetti processi.

Telefono

Quando ci chiami, i dati della chiamata vengono memorizzati in forma pseudonima sul rispettivo dispositivo finale e presso il provider di telecomunicazioni utilizzato. Inoltre, i dati come il nome e il numero di telefono possono essere successivamente inviati via e-mail e memorizzati per rispondere alle richieste di informazioni. I dati saranno cancellati non appena il caso commerciale sarà stato completato e i requisiti legali lo permetteranno.

E-mail

Se comunichi con noi via e-mail, i dati possono essere memorizzati sul rispettivo dispositivo finale (computer, laptop, smartphone, ecc.) e i dati possono essere memorizzati sul server di posta elettronica. I dati saranno cancellati non appena la transazione commerciale sarà conclusa e i requisiti legali lo permetteranno.

Moduli online

Se comunichi con noi tramite un modulo online, i dati vengono memorizzati sul nostro server web e possono essere inoltrati a uno dei nostri indirizzi e-mail. I dati saranno cancellati non appena la transazione commerciale sarà conclusa e i requisiti legali lo permetteranno.

Base legale

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso): Ci fornisci il tuo consenso a memorizzare i tuoi dati e a utilizzarli per finalità connesse alla transazione commerciale;
Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (contratto): È necessario per l'adempimento di un contratto con te o con un incaricato del trattamento, come ad esempio il gestore telefonico, oppure dobbiamo trattare i dati per attività precontrattuali, come la preparazione di un'offerta;
Art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi): Vogliamo gestire le richieste dei clienti e le comunicazioni commerciali in modo professionale. A tal fine sono necessarie alcune strutture tecniche come programmi di posta elettronica, server di scambio e operatori di rete mobile per poter gestire la comunicazione in modo efficiente.

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV)

In questa sezione ti spieghiamo cos'è un contratto di elaborazione degli ordini e perché è necessario. Dato che la parola "contratto di elaborazione dati" è piuttosto eloquente, in questo testo utilizzeremo spesso solo l'acronimo DPA. Come la maggior parte delle aziende, non lavoriamo da soli, ma ci avvaliamo anche dei servizi di altre aziende o persone. Coinvolgendo diverse aziende o fornitori di servizi, possiamo trasmettere i dati personali per l'elaborazione. Questi partner agiscono in qualità di responsabili del trattamento con i quali stipuliamo un contratto, il cosiddetto accordo di trattamento dei dati (DPA). La cosa più importante che devi sapere è che il trattamento dei tuoi dati personali avviene esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e deve essere regolato dal DPA.

Chi sono i responsabili del trattamento?

In qualità di azienda e proprietario del sito web, siamo responsabili di tutti i dati che elaboriamo da te. Oltre ai responsabili del trattamento, possono esserci anche i cosiddetti incaricati del trattamento. Si tratta di qualsiasi azienda o persona che elabora i dati personali per nostro conto. Più precisamente, secondo la definizione del GDPR: qualsiasi persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che elabora i dati personali per nostro conto è considerato un incaricato del trattamento. Gli incaricati del trattamento possono quindi essere fornitori di servizi come fornitori di hosting o cloud, fornitori di pagamenti o newsletter o grandi aziende come Google o Microsoft.

Per una migliore comprensione della terminologia, ecco una panoramica dei tre ruoli previsti dal GDPR:

Soggetto interessato (tu in quanto cliente o interessato) → Responsabile (noi come azienda e cliente) → Responsabile del procedimento (fornitori di servizi come gli hosting web o i fornitori di cloud)

Contenuto di un contratto di elaborazione ordini

Come già detto, abbiamo stipulato un DPA con i nostri partner che agiscono in qualità di responsabili del trattamento. Questo contratto stabilisce innanzitutto che l'incaricato del trattamento tratterà i dati da trattare esclusivamente in conformità al GDPR. Il contratto deve essere stipulato per iscritto, sebbene anche la stipula elettronica del contratto sia considerata "scritta" in questo contesto. Il trattamento dei dati personali avviene solo sulla base del contratto. Il contratto deve contenere quanto segue:

Impegno nei nostri confronti in qualità di responsabile del trattamento
Obblighi e diritti del responsabile del trattamento
Categorie di soggetti interessati
Tipo di dati personali
Tipo e finalità del trattamento dei dati
Oggetto e durata del trattamento dei dati
Luogo di trattamento dei dati

Il contratto contiene anche tutti gli obblighi dell'incaricato del trattamento. Gli obblighi più importanti sono

Garantire le misure di sicurezza dei dati
adottare le possibili misure tecniche e organizzative per proteggere i diritti dell'interessato
tenere un registro del trattamento dei dati
collaborare con l'autorità di controllo della protezione dei dati su richiesta di quest'ultima
effettuare un'analisi dei rischi in relazione ai dati personali ricevuti
I sub-processori possono essere assunti solo con l'autorizzazione scritta del responsabile del trattamento.

Puoi scoprire come si presenta concretamente una DPA di questo tipo, ad esempio, su https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html ad esempio. Un esempio di contratto viene presentato qui.

Riepilogo dei cookie
👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: a seconda del rispettivo cookie. Puoi trovare maggiori dettagli in merito qui di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie.
📓 Dati elaborati: Dipende dal cookie utilizzato. Puoi trovare maggiori dettagli in merito qui di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie.
📅 Durata dell'archiviazione: dipende dal cookie in questione, può variare da ore ad anni.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Cosa sono i cookie?

Il nostro sito web utilizza i cookie HTTP per memorizzare i dati specifici dell'utente.
Di seguito ti spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo che tu possa comprendere meglio la seguente informativa sulla privacy.

Ogni volta che navighi su internet, utilizzi un browser. I browser più noti sono Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel tuo browser. Questi file sono chiamati cookie.

Una cosa non si può negare: I cookie sono dei piccoli aiutanti davvero utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente, si tratta di cookie HTTP, in quanto esistono anche altri cookie per altre aree di applicazione. I cookie HTTP sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo computer dal nostro sito web. Questi file cookie vengono memorizzati automaticamente nella cartella dei cookie, il "cervello" del tuo browser, per così dire. Un cookie è composto da un nome e da un valore. Quando si definisce un cookie, è necessario specificare anche uno o più attributi.

I cookie memorizzano alcuni dati relativi all'utente, come la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando visiti nuovamente il nostro sito, il tuo browser trasmette le informazioni "relative all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito sa chi sei e ti offre le impostazioni a cui sei abituato. In alcuni browser, ogni cookie ha un proprio file; in altri, come Firefox, tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.

Il grafico seguente mostra una possibile interazione tra un browser web come Chrome e il server web. Il browser web richiede un sito web e riceve un cookie dal server, che il browser utilizza nuovamente quando viene richiesta un'altra pagina.

Esistono cookie di prima parte e cookie di terze parti. I cookie di prima parte sono creati direttamente dal nostro sito web, mentre quelli di terza parte sono creati da siti web partner (ad esempio Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato singolarmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche il tempo di scadenza di un cookie varia da pochi minuti a qualche anno. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri "malware". Inoltre, i cookie non possono accedere alle informazioni presenti sul tuo PC.

Ecco come possono apparire i dati dei cookie, ad esempio:

Nome: _ga
Valore: GA1.2.1326744211.152112662183-9
Uso previsto: Differenziazione dei visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 2 anni

Il browser deve essere in grado di supportare queste dimensioni minime:

Almeno 4096 byte per cookie
Almeno 50 cookie per dominio
Almeno 3000 cookie in totale

Quali tipi di cookie esistono?

La questione di quali cookie utilizziamo in particolare dipende dai servizi utilizzati e viene chiarita nelle sezioni successive dell'informativa sulla privacy. A questo punto, vorremmo spiegare brevemente i diversi tipi di cookie HTTP.

Esistono 4 diversi tipi di cookie:

Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Ad esempio, questi cookie sono necessari quando un utente inserisce un prodotto nel carrello, poi continua a navigare su altre pagine e successivamente passa alla cassa. Questi cookie garantiscono che il carrello non venga cancellato anche se l'utente chiude la finestra del browser.

Cookies di scopo
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e sulla ricezione di eventuali messaggi di errore. Questi cookie sono utilizzati anche per misurare il tempo di caricamento e il comportamento del sito web con diversi browser.

Cookie mirati
Questi cookie garantiscono una maggiore facilità d'uso. Ad esempio, vengono salvate le posizioni inserite, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli.

Cookie pubblicitari
Questi cookie sono noti anche come cookie di targeting. Vengono utilizzati per fornire pubblicità personalizzata all'utente. Questo può essere molto pratico, ma anche molto fastidioso.

Quando visiti un sito web per la prima volta, di solito ti viene chiesto quale di questi tipi di cookie desideri consentire. Ovviamente anche questa decisione viene salvata in un cookie.

Se vuoi saperne di più sui cookie e non ti spaventa la documentazione tecnica, ti consigliamo di consultare il sito https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265la richiesta di commenti dell'Internet Engineering Task Force (IETF) intitolata "HTTP State Management Mechanism".

Scopo dell'elaborazione tramite cookie

Lo scopo dipende dal cookie in questione. Puoi trovare maggiori dettagli in merito qui di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie.

Quali dati vengono elaborati?

I cookie sono piccoli aiutanti che svolgono diversi compiti. Purtroppo non è possibile generalizzare i dati memorizzati nei cookie, ma ti informeremo sui dati elaborati o memorizzati nella seguente informativa sulla privacy.

Durata di conservazione dei cookie

Il periodo di conservazione dipende dal cookie in questione ed è specificato di seguito. Alcuni cookie vengono eliminati dopo meno di un'ora, altri possono rimanere memorizzati su un computer per diversi anni.

Puoi anche influire sul periodo di conservazione. Puoi cancellare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser (vedi anche "Diritto di opposizione"). Inoltre, i cookie basati sul consenso saranno cancellati al più tardi dopo la revoca del consenso da parte dell'utente, lasciando inalterata la legalità dell'archiviazione fino a quel momento.

Diritto di opposizione: come posso eliminare i cookie?

Sei tu a decidere come e se utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito web da cui provengono i cookie, hai sempre la possibilità di cancellare, disattivare o autorizzare solo parzialmente i cookie. Ad esempio, puoi bloccare i cookie di terze parti ma autorizzare tutti gli altri cookie.

Se vuoi scoprire quali cookie sono stati memorizzati nel tuo browser, se vuoi modificare o eliminare le impostazioni dei cookie, puoi trovarle nelle impostazioni del tuo browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestisci i cookie e i dati dei siti web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul tuo computer

Internet Explorer: Elimina e gestisci i cookie

Microsoft Edge: Elimina e gestisci i cookie

Se non desideri alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sempre quando viene impostato un cookie. Potrai quindi decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno. La procedura varia a seconda del browser. È meglio cercare le istruzioni su Google utilizzando il termine di ricerca "eliminare i cookie Chrome" o "disattivare i cookie Chrome" nel caso di un browser Chrome.

Base legale

Le cosiddette "linee guida sui cookie" sono in vigore dal 2009. In essa si afferma che la memorizzazione dei cookie è una consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) da parte dell'utente. Tuttavia, le reazioni a queste direttive sono ancora molto diverse all'interno dei paesi dell'UE. In Austria, tuttavia, la direttiva è stata recepita nella sezione 96 (3) della legge sulle telecomunicazioni (TKG). In Germania, le direttive sui cookie non sono state recepite come legge nazionale. La direttiva è stata invece ampiamente implementata nella Sezione 15 (3) della Legge sui Telemedia (TMG).

Per i cookie strettamente necessari, anche se non è stato dato il consenso, sono previsti interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai visitatori del sito web un'esperienza d'uso piacevole e alcuni cookie sono spesso assolutamente necessari a tal fine.

Se vengono utilizzati cookie che non sono assolutamente necessari, ciò avviene solo con il tuo consenso. La base giuridica a questo proposito è l'Art. 6 comma 1 lit. a GDPR.

Nelle sezioni seguenti, sarai informato in modo più dettagliato sull'uso dei cookie se il software utilizzato ne fa uso.

Introduzione al web hosting

Riepilogo del web hosting
👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: hosting professionale del sito web e garanzia del suo funzionamento
📓 Dati trattati: Indirizzo IP, ora della visita al sito web, browser utilizzato e altri dati. Puoi trovare maggiori dettagli in merito qui di seguito o presso il provider di web hosting utilizzato.
📅 Periodo di archiviazione: dipende dal rispettivo provider, ma di solito è di 2 settimane.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 comma 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Cos'è il web hosting?

Quando si visitano i siti web, alcune informazioni - compresi i dati personali - vengono generate e memorizzate automaticamente, anche su questo sito. Questi dati devono essere trattati con la massima parsimonia possibile e solo con una giustificazione. Per sito web, tra l'altro, intendiamo l'insieme di tutte le pagine web di un dominio, ovvero tutto ciò che va dalla pagina iniziale (homepage) fino all'ultima sottopagina (come questa). Per dominio intendiamo, ad esempio, example.de o example.com.

Se vuoi visualizzare un sito web su un computer, un tablet o uno smartphone, utilizzi un programma chiamato browser web. Probabilmente conosci alcuni browser web per nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari. Li chiamiamo browser o browser web in breve.

Per visualizzare il sito web, il browser deve connettersi a un altro computer dove è memorizzato il codice del sito: il server web. La gestione di un server web è un compito complicato e richiede molto tempo, per questo di solito è affidata a fornitori professionali. Questi fornitori offrono un servizio di web hosting e quindi garantiscono un'archiviazione affidabile e priva di errori dei dati del sito web. Molti termini tecnici, ma ti invitiamo a rimanere sintonizzato, il discorso migliorerà ancora!

Quando il browser del tuo computer (desktop, laptop, tablet o smartphone) si connette e durante il trasferimento dei dati da e verso il server web, i dati personali possono essere elaborati. Da un lato, il tuo computer memorizza i dati; dall'altro, anche il server web deve memorizzare i dati per un certo periodo di tempo per garantire il corretto funzionamento.

Un'immagine vale più di mille parole, quindi il seguente grafico illustra l'interazione tra il browser, internet e il provider di hosting.

Perché trattiamo i dati personali?

Le finalità del trattamento dei dati sono:

Hosting professionale del sito web e garanzia del suo funzionamento
mantenere la sicurezza operativa e informatica
Valutazione anonima del comportamento degli accessi per migliorare la nostra offerta e, se necessario, per perseguire penalmente o perseguire i nostri reclami

Quali dati vengono elaborati?

Anche mentre stai visitando il nostro sito web, il nostro server web, cioè il computer su cui è memorizzato il sito, di solito salva automaticamente dati quali

l'indirizzo internet completo (URL) del sito web visitato
Browser e versione del browser (ad esempio Chrome 87)
il sistema operativo utilizzato (ad esempio Windows 10)
l'indirizzo (URL) della pagina visitata in precedenza (URL di riferimento) (ad es. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
il nome dell'host e l'indirizzo IP del dispositivo da cui è stato effettuato l'accesso (ad esempio COMPUTERNAME e 194.23.43.121)
Data e ora
in file, i cosiddetti file di log del server web

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Di norma, i dati di cui sopra vengono conservati per una quindicina di giorni e poi cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati, ma non possiamo escludere che possano essere consultati dalle autorità in caso di comportamenti illeciti.

In breve: La tua visita viene registrata dal nostro provider (società che gestisce il nostro sito web su appositi computer (server)), ma non trasmettiamo i tuoi dati senza il tuo consenso!

Base legale

La liceità del trattamento dei dati personali nel contesto del web hosting deriva dall'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (tutela degli interessi legittimi), in quanto l'utilizzo di un hosting professionale con un provider è necessario per presentare l'azienda in modo sicuro e user-friendly su Internet e per poter perseguire attacchi e reclami da questo se necessario.

Di solito esiste un contratto tra noi e il provider di hosting per l'elaborazione degli ordini in conformità con l'Art. 28 f. GDPR, che assicura il rispetto della protezione dei dati e ne garantisce la sicurezza.

Informativa sulla privacy di 1&1 IONOS Webhosting

Per ospitare il nostro sito web, utilizziamo i servizi di web hosting della società IONOS by 1&1. In Germania, 1&1 IONOS SE ha sede in Elgendorfer Str. 57 a 56410 Montabaur. In Austria, puoi trovare 1&1 IONOS SE in Gumpendorfer Straße 142/PF 266 a 1060 Vienna.

Cos'è il Webhosting 1&1 IONOS?

IONOS offre i seguenti servizi di web hosting: Domini, siti web e negozi, hosting e WordPress, marketing, posta elettronica e ufficio, cloud e server IONOS. Con oltre 22 milioni di domini, quasi 9 milioni di contratti con i clienti e 100.000 server, IONOS è uno dei maggiori provider di web hosting in Germania.
Ne abbiamo già parlato nelle nostre osservazioni introduttive sul tema dell'hosting web: hosting significa anche che i dati relativi a te o al tuo dispositivo finale vengono memorizzati sui server di IONOS. Innanzitutto viene memorizzato il tuo indirizzo IP, che è notoriamente un dato personale. Inoltre, vengono memorizzati anche dati tecnici come l'URL del nostro sito web, il nome del tuo browser internet o il sistema operativo che stai utilizzando.

Perché utilizziamo il web hosting di 1&1 IONOS?

IONOS è stata fondata in Germania nel 1988 e ha quindi oltre 30 anni di esperienza alle spalle. Tuttavia, questo non significa che l'azienda non sia in costante sviluppo tecnologico. È proprio questa combinazione di esperienza e spirito innovativo che riteniamo costituisca una buona base per il nostro sito web. Dopo tutto, vogliamo che il nostro sito funzioni senza problemi 24 ore su 24 e che garantisca un alto livello di sicurezza. Poiché IONOS non limita il traffico dati mensile e fornisce un ampio spazio di archiviazione, il nostro sito web rimane potente anche con molti visitatori. Siamo molto soddisfatti della velocità del sito e il rapporto qualità-prezzo soddisfa le nostre esigenze.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati di IONOS, puoi consultare l'informativa sulla privacy al link https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/. Se hai ulteriori domande sulla protezione dei dati, puoi anche contattare il team di protezione dei dati di IONOS all'indirizzo e-mail datenschutz@ionos.de .

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV) IONOS

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati (DPA) con IONOS in conformità all'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi scoprire cos'è esattamente un DPA e, in particolare, cosa deve contenere nella nostra sezione generale "Contratto di elaborazione dati (DPA)".

Questo contratto è richiesto dalla legge perché IONOS tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che IONOS può trattare solo i dati che riceve da noi in conformità alle nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Puoi trovare il link al contratto di trattamento dei dati (DPA) all'indirizzo https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.

Introduzione all'analisi web

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Web Analytics
👥 Soggetti interessati: visitatori del sito web
🤝 Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per ottimizzare il sito web.
📓 Dati trattati: Statistiche di accesso contenenti dati quali luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e tempo di accesso, comportamento di navigazione, comportamento di clic e indirizzi IP. Puoi trovare maggiori dettagli a riguardo nello strumento di analisi web utilizzato.
📅 Durata dell'archiviazione: dipende dallo strumento di analisi web utilizzato.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è l'analisi web?

Sul nostro sito web utilizziamo un software per valutare il comportamento dei visitatori del sito, noto come analisi web o, in breve, analisi web. Ciò comporta la raccolta di dati che il rispettivo fornitore di strumenti di analisi (noto anche come strumento di tracciamento) memorizza, gestisce ed elabora. I dati vengono utilizzati per creare analisi del comportamento degli utenti sul nostro sito web e resi disponibili a noi in qualità di gestori del sito. Inoltre, la maggior parte degli strumenti offre varie opzioni di test. Ad esempio, possiamo testare quali offerte o contenuti vengono accolti meglio dai nostri visitatori. A tal fine, mostriamo due offerte diverse per un periodo di tempo limitato. Al termine del test (noto come test A/B), sappiamo quale prodotto o contenuto i visitatori del sito web trovano più interessante. Per tali procedure di test, così come per altre procedure di analisi, è possibile creare profili utente e memorizzare i dati nei cookie.

Perché utilizziamo l'analisi web?

Abbiamo un obiettivo chiaro per il nostro sito web: vogliamo fornire la migliore offerta web sul mercato per il nostro settore. Per raggiungere questo obiettivo, vogliamo da un lato offrire i servizi migliori e più interessanti e dall'altro assicurarci che tu ti senta completamente a tuo agio sul nostro sito web. Con l'aiuto di strumenti di analisi web, possiamo osservare da vicino il comportamento dei visitatori del nostro sito web e migliorarlo di conseguenza per te e per noi. Ad esempio, possiamo riconoscere l'età media dei nostri visitatori, la loro provenienza, il momento in cui il nostro sito viene visitato di più o quali contenuti o prodotti sono particolarmente popolari. Tutte queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il sito web e quindi ad adattarlo alle tue esigenze, interessi e desideri.

Quali dati vengono elaborati?

L'esatta indicazione di quali dati vengono memorizzati dipende, ovviamente, dagli strumenti di analisi utilizzati. In linea di massima, però, vengono memorizzati i contenuti che visualizzi sul nostro sito web, i pulsanti o i link che clicchi, quando accedi a una pagina, il browser che utilizzi, il dispositivo (PC, tablet, smartphone, ecc.) che usi per visitare il sito web o il sistema informatico che utilizzi. Se hai acconsentito alla raccolta dei dati relativi all'ubicazione, anche questi potranno essere elaborati dal fornitore dello strumento di analisi web.

Anche il tuo indirizzo IP viene memorizzato. Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli indirizzi IP sono dati personali. Tuttavia, il tuo indirizzo IP viene solitamente memorizzato in forma pseudonima (cioè in una forma abbreviata e non riconoscibile). Ai fini dei test, dell'analisi e dell'ottimizzazione del web, non vengono memorizzati dati diretti come nome, età, indirizzo o indirizzo e-mail. Tutti questi dati, se raccolti, vengono memorizzati in forma pseudonimizzata. Ciò significa che non è possibile identificarti come persona.

Il seguente esempio mostra schematicamente il funzionamento di Google Analytics come esempio di tracciamento web basato sul client con codice Java Script.

La durata di conservazione dei dati dipende sempre dal fornitore. Alcuni cookie memorizzano i dati solo per pochi minuti o fino all'uscita dal sito web, mentre altri cookie possono memorizzare i dati per diversi anni.

Durata dell'elaborazione dei dati

Ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati qui di seguito se avremo ulteriori informazioni in merito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se richiesto dalla legge, ad esempio in caso di contabilità, questo periodo di conservazione può anche essere superato.

Diritto di opposizione

Hai inoltre il diritto e la possibilità di revocare il tuo consenso all'utilizzo dei cookie o di fornitori terzi in qualsiasi momento. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Base giuridica

L'utilizzo di analisi web richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto con il nostro pop-up sui cookie. In base a Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso) è la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come quelli che possono essere raccolti dagli strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web al fine di migliorare il nostro sito dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto degli strumenti di analisi web, possiamo riconoscere gli errori sul sito web, identificare gli attacchi e migliorare l'efficienza. La base legale per questo è Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se hai dato il tuo consenso.

Poiché gli strumenti di analisi web utilizzano i cookie, ti consigliamo di leggere anche la nostra dichiarazione generale sulla protezione dei dati relativa ai cookie. Per sapere esattamente quali dei tuoi dati vengono memorizzati ed elaborati, devi leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Le informazioni sugli strumenti di analisi web specifici, se disponibili, sono disponibili nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Google Analytics

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Google Analytics
👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per ottimizzare il sito web.
📓 Dati trattati: Statistiche di accesso contenenti dati quali luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e tempo di accesso, comportamento di navigazione e comportamento di clic. Maggiori dettagli sono riportati nella presente informativa sulla privacy.
📅 Durata dell'archiviazione: regolabile individualmente, per impostazione predefinita Google Analytics archivia 4 dati per 14 mesi.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Google Analytics?

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di tracciamento analitico Google Analytics nella versione Google Analytics 4 (GA4) della società americana Google Inc. Per l'area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google. Google Analytics raccoglie i dati relativi alle tue azioni sul nostro sito web. Tuttavia, combinando varie tecnologie come i cookie, gli ID dei dispositivi e le informazioni di login, è possibile identificare l'utente su diversi dispositivi. Ciò significa che le tue azioni possono essere analizzate anche su altre piattaforme.

Ad esempio, quando fai clic su un link, questo evento viene salvato in un cookie e inviato a Google Analytics. I rapporti che riceviamo da Google Analytics ci permettono di personalizzare meglio il nostro sito web e il nostro servizio in base ai tuoi desideri. Di seguito approfondiremo lo strumento di tracciamento e ti informeremo in particolare su quali dati vengono elaborati e su come puoi impedirlo.

Google Analytics è uno strumento di monitoraggio utilizzato per analizzare il traffico sul nostro sito web. Queste misurazioni e analisi si basano su un numero di identificazione dell'utente pseudonimo. Questo numero non contiene dati personali come nome o indirizzo, ma viene utilizzato per assegnare gli eventi a un dispositivo finale. GA4 utilizza un modello basato sugli eventi che registra informazioni dettagliate sulle interazioni degli utenti, come visualizzazioni di pagine, clic, scorrimenti ed eventi di conversione. GA4 incorpora anche diverse funzioni di apprendimento automatico per comprendere meglio il comportamento degli utenti e alcune tendenze. GA4 si basa sulla modellazione con l'aiuto di funzioni di apprendimento automatico. Ciò significa che i dati mancanti possono essere estrapolati sulla base dei dati raccolti per ottimizzare l'analisi e per poter fare previsioni.

Affinché Google Analytics funzioni in linea di principio, un codice di tracciamento è integrato nel codice del nostro sito web. Quando l'utente visita il nostro sito web, questo codice registra i vari eventi che compie sul nostro sito. Grazie al modello di dati basato sugli eventi di GA4, noi operatori del sito web possiamo definire e tracciare eventi specifici per ottenere analisi delle interazioni degli utenti. Oltre alle informazioni generali come i clic o le visualizzazioni di pagina, è possibile tracciare anche eventi specifici importanti per la nostra attività. Tali eventi specifici possono essere, ad esempio, l'invio di un modulo di contatto o l'acquisto di un prodotto.

Non appena l'utente lascia il nostro sito web, questi dati vengono inviati ai server di Google Analytics e lì memorizzati.

Google elabora i dati e noi riceviamo dei report sul comportamento dell'utente. Questi possono includere i seguenti rapporti:

Rapporti sui gruppi target: utilizziamo i rapporti sui gruppi target per conoscere meglio i nostri utenti e sapere con maggiore precisione chi è interessato al nostro servizio.
Rapporti sugli annunci: i rapporti sugli annunci ci facilitano l'analisi e il miglioramento della nostra pubblicità online.
Rapporti sulle acquisizioni: i rapporti sulle acquisizioni ci forniscono informazioni utili per capire come fare per attirare un maggior numero di persone verso il nostro servizio.
Rapporti sul comportamento: ci dicono come interagisci con il nostro sito web. Possiamo capire quale percorso fai sul nostro sito e quali link clicchi.
Rapporti di conversione: la conversione è un processo in cui l'utente compie un'azione desiderata a seguito di un messaggio di marketing. Ad esempio, quando l'utente si converte da semplice visitatore del sito web ad acquirente o iscritto alla newsletter. Con l'aiuto di questi report, impariamo a conoscere meglio il modo in cui le nostre misure di marketing vengono recepite dagli utenti. In questo modo vogliamo aumentare il nostro tasso di conversione.
Rapporti in tempo reale: in questo caso sappiamo sempre cosa sta succedendo sul nostro sito web. Ad esempio, possiamo vedere quanti utenti stanno leggendo questo testo.

Oltre ai rapporti di analisi sopra citati, Google Analytics 4 offre anche le seguenti funzioni, tra le altre:

Modello di dati basato sugli eventi: questo modello cattura eventi molto specifici che possono verificarsi sul nostro sito web. Ad esempio, la riproduzione di un video, l'acquisto di un prodotto o l'iscrizione alla nostra newsletter.
Funzioni di analisi avanzate: Queste funzioni ci permettono di capire meglio il tuo comportamento sul nostro sito web o alcune tendenze generali. Ad esempio, possiamo segmentare gruppi di utenti, effettuare analisi comparative di gruppi target o tracciare il tuo percorso sul nostro sito web.
Modellazione predittiva: sulla base dei dati raccolti, i dati mancanti possono essere estrapolati utilizzando l'apprendimento automatico per prevedere eventi e tendenze future. Questo può aiutarci a sviluppare strategie di marketing migliori.
Analisi multipiattaforma: i dati possono essere raccolti e analizzati sia dai siti web che dalle app. Questo ci dà l'opportunità di analizzare il comportamento degli utenti su tutte le piattaforme, a patto che tu abbia acconsentito all'elaborazione dei dati.

Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo con questo sito web è chiaro: vogliamo offrirti il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

I dati analizzati statisticamente ci forniscono un quadro chiaro dei punti di forza e di debolezza del nostro sito web. Da un lato, possiamo ottimizzare il nostro sito in modo che possa essere trovato più facilmente dalle persone interessate su Google. Dall'altro lato, i dati ci aiutano a capire meglio i visitatori. In questo modo sappiamo esattamente cosa dobbiamo migliorare nel nostro sito web per offrirti il miglior servizio possibile. I dati ci aiutano anche a realizzare le nostre misure pubblicitarie e di marketing in modo più personalizzato e conveniente. Dopotutto, ha senso mostrare i nostri prodotti e servizi solo alle persone interessate.

Quali dati vengono memorizzati da Google Analytics?

Google Analytics utilizza un codice di tracciamento per creare un ID univoco e casuale che viene collegato al cookie del tuo browser. In questo modo Google Analytics ti riconosce come nuovo utente e ti assegna un ID utente. La volta successiva che visiterai il nostro sito, sarai riconosciuto come utente "di ritorno". Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente. In questo modo è possibile analizzare i profili degli utenti pseudonimi.

Per poter analizzare il nostro sito web con Google Analytics, è necessario inserire un ID proprietà nel codice di tracciamento. I dati vengono quindi memorizzati nella proprietà corrispondente. La proprietà Google Analytics 4 è standard per ogni nuova proprietà creata. A seconda della proprietà utilizzata, i dati vengono memorizzati per un periodo di tempo diverso.

Attraverso identificatori come cookie, ID di istanza dell'app, ID utente o parametri di evento definiti dall'utente, le tue interazioni vengono misurate su tutte le piattaforme se hai dato il tuo consenso. Le interazioni sono tutti i tipi di azioni che esegui sul nostro sito web. Se utilizzi anche altri sistemi di Google (ad esempio un account Google), i dati generati da Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non trasmette i dati di Google Analytics a meno che noi, in qualità di gestori del sito web, non lo autorizziamo. Potranno essere fatte delle eccezioni se richieste dalla legge.

Secondo Google, in Google Analytics 4 non vengono registrati o memorizzati indirizzi IP. Tuttavia, Google utilizza i dati dell'indirizzo IP per ricavare i dati di localizzazione e li cancella immediatamente dopo. Tutti gli indirizzi IP raccolti dagli utenti dell'UE vengono quindi cancellati prima che i dati vengano archiviati in un centro dati o su un server.

Poiché Google Analytics 4 si concentra sui dati basati sugli eventi, lo strumento utilizza un numero significativamente inferiore di cookie rispetto alle versioni precedenti (come Google Universal Analytics). Tuttavia, esistono alcuni cookie specifici utilizzati da GA4. Questi includono, ad esempio:

Nome: _ga
Valore: 2.1326744211.152112662183-5
Uso previsto: Per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Viene utilizzato per distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _gid
Valore: 2.1687193234.152112662183-1
Uso previsto: Il cookie viene utilizzato anche per distinguere i visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 24 ore

Nome: _gat_gtag_UA_
Valore: 1
Uso previsto: Utilizzato per ridurre il tasso di richiesta. Se Google Analytics è fornito tramite Google Tag Manager, questo cookie ha il nome di _dc_gtm_ .
Data di scadenza: dopo 1 minuto

Osservazione: Questo elenco non può pretendere di essere esaustivo, poiché Google modifica costantemente la scelta dei cookie. L'obiettivo di GA4 è anche quello di migliorare la protezione dei dati. Lo strumento offre quindi una serie di opzioni per controllare la raccolta dei dati. Ad esempio, possiamo impostare noi stessi il periodo di conservazione e controllare la raccolta dei dati.

Di seguito ti mostriamo una panoramica dei principali tipi di dati raccolti con Google Analytics:

Heatmap: Google crea le cosiddette heatmap. Le heatmap ti permettono di vedere esattamente le aree su cui fai clic. Questo ci fornisce informazioni su dove stai "viaggiando" sul nostro sito.

Durata della sessione: Google definisce la durata della sessione come il tempo che trascorri sul nostro sito senza abbandonarlo. Se l'utente rimane inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.

Frequenza di rimbalzo (La frequenza di rimbalzo:) Si parla di rimbalzo quando l'utente visualizza solo una pagina del nostro sito web e poi lo abbandona di nuovo.

Creazione dell'account: Quando crei un account sul nostro sito web o effettui un ordine, Google Analytics raccoglie questi dati.

Posizione: Gli indirizzi IP non vengono registrati o memorizzati in Google Analytics. Tuttavia, poco prima che l'indirizzo IP venga cancellato, vengono utilizzate delle derivazioni per i dati sulla posizione.

Informazioni tecniche: Le informazioni tecniche includono il tipo di browser, il provider internet o la risoluzione dello schermo.

Fonte di origine: Google Analytics e naturalmente siamo interessati anche a sapere da quale sito web o pubblicità sei arrivato sul nostro sito.

Altri dati includono i dati di contatto, eventuali valutazioni, la riproduzione di contenuti multimediali (ad esempio quando riproduci un video sul nostro sito), la condivisione di contenuti tramite i social media o l'aggiunta ai tuoi preferiti. L'elenco non è esaustivo e ha il solo scopo di fornire una panoramica generale dei dati memorizzati da Google Analytics.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Google ha server in tutto il mondo. Puoi scoprire esattamente dove si trovano i centri dati di Google qui: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

I tuoi dati sono distribuiti su diversi supporti fisici. Questo ha il vantaggio di consentire un accesso più rapido ai dati e di proteggerli meglio da eventuali manipolazioni. In ogni data center di Google esistono programmi di emergenza adeguati per i tuoi dati. Se, ad esempio, l'hardware di Google si guasta o una catastrofe naturale paralizza i server, il rischio di un'interruzione del servizio presso Google rimane basso.

Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle proprietà utilizzate. Il periodo di conservazione è sempre definito separatamente per ogni singola proprietà. Google Analytics ci offre quattro opzioni per controllare il periodo di conservazione:

2 mesi: è il periodo di conservazione più breve.
14 mesi: per impostazione predefinita, GA4 archivia i dati per 14 mesi.
26 mesi: puoi salvare i dati anche per 26 mesi.
I dati vengono eliminati solo quando li cancelliamo manualmente.

Inoltre, esiste anche l'opzione che prevede che i dati vengano cancellati solo se non visiti più il nostro sito web entro il periodo da noi selezionato. In questo caso, il periodo di conservazione viene ripristinato ogni volta che visiti nuovamente il nostro sito web entro il periodo specificato.

Una volta scaduto il periodo specificato, i dati verranno cancellati una volta al mese. Questo periodo di conservazione si applica ai tuoi dati legati ai cookie, al riconoscimento degli utenti e agli ID pubblicitari (ad esempio i cookie di dominio DoubleClick). I risultati dei report si basano su dati aggregati e vengono archiviati indipendentemente dai dati degli utenti. I dati aggregati sono un'unione di dati individuali in un'unità più grande.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, hai il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati e di aggiornarli, cancellarli o limitarli. Puoi utilizzare il componente aggiuntivo del browser per disattivare il JavaScript di Google Analytics (analytics.js, gtag.js) per impedire a Google Analytics 4 di utilizzare i tuoi dati. Puoi scaricare il componente aggiuntivo del browser all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e installarlo. Si noti che questo componente aggiuntivo disattiva solo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics.

Se in generale vuoi disattivare, eliminare o gestire i cookie, troverai i link alle rispettive istruzioni per i browser più diffusi nella sezione "Cookie".

Base legale

L'utilizzo di Google Analytics richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto con il nostro pop-up sui cookie. Ai sensi della Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come quelli che possono essere raccolti dagli strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web al fine di migliorare il nostro sito dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Google Analytics, possiamo riconoscere gli errori sul sito web, identificare gli attacchi e migliorare l'efficienza. La base legale per questo è Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Analytics solo se hai dato il tuo consenso.

Google tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Google partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regolamenta il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Google utilizza anche le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli USA). Attraverso il Quadro sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante l'elaborazione dei tuoi dati rilevanti, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

I termini di trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili al seguente indirizzo https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Speriamo di essere riusciti a fornirti le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Google Analytics. Se vuoi saperne di più sul servizio di tracciamento, ti consigliamo questi due link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Se vuoi saperne di più sul trattamento dei dati, utilizza l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Rapporti di Google Analytics sulle caratteristiche demografiche e sugli interessi

Abbiamo attivato le funzioni per i rapporti pubblicitari in Google Analytics. I rapporti sulle caratteristiche demografiche e sugli interessi contengono informazioni su età, sesso e interessi. Questo ci permette di avere un quadro migliore dei nostri utenti senza poter attribuire questi dati a singole persone. Puoi trovare maggiori informazioni sulle funzioni pubblicitarie all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puoi controllare l'utilizzo delle attività e delle informazioni del tuo account Google alla voce "Impostazioni pubblicitarie" su https://adssettings.google.com/authenticated utilizzando la casella di controllo.

Google Analytics in modalità consenso

A seconda del tuo consenso, i tuoi dati personali saranno trattati da Google Analytics nella cosiddetta modalità di consenso. Puoi scegliere se acconsentire o meno ai cookie di Google Analytics. In questo modo puoi anche scegliere quali dei tuoi dati Google Analytics può elaborare. I dati raccolti vengono utilizzati principalmente per misurare il comportamento degli utenti sul sito web, per visualizzare pubblicità mirata e per fornirci rapporti di analisi web. Di norma, l'utente acconsente al trattamento dei dati da parte di Google tramite uno strumento di consenso per i cookie. Se non acconsenti al trattamento dei dati, verranno raccolti ed elaborati solo dati aggregati. Ciò significa che i dati non possono essere assegnati a singoli utenti e quindi non viene creato un profilo utente per te. Puoi anche acconsentire solo alla misurazione statistica. Non viene elaborato alcun dato personale e quindi non viene utilizzato per la pubblicità o il successo pubblicitario.

Anonimizzazione IP di Google Analytics

Su questo sito web abbiamo implementato l'anonimizzazione dell'indirizzo IP da parte di Google Analytics. Questa funzione è stata sviluppata da Google per consentire a questo sito web di rispettare le normative vigenti in materia di protezione dei dati e le raccomandazioni delle autorità locali per la protezione dei dati, qualora queste vietino la memorizzazione dell'indirizzo IP completo. L'anonimizzazione o il mascheramento dell'IP avviene non appena gli indirizzi IP arrivano nella rete di raccolta dati di Google Analytics e prima di qualsiasi memorizzazione o elaborazione dei dati.

Puoi trovare ulteriori informazioni sull'anonimizzazione dell'IP al seguente indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Informativa sulla privacy di Google Optimise

Sul nostro sito web utilizziamo Google Optimize, uno strumento di ottimizzazione dei siti web. Il fornitore del servizio è la società americana Google Inc. Per l'area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google.

Google tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Google partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli USA. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Puoi trovare maggiori informazioni sui dati elaborati attraverso l'uso di Google Optimise nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introduzione all'email marketing

Riepilogo sull'email marketing
👥 Soggetti interessati: Iscritti alla newsletter
🤝 Scopo: Pubblicità diretta via e-mail, notifica di eventi rilevanti per il sistema
📓 Dati trattati: I dati inseriti durante la registrazione, ma almeno l'indirizzo e-mail. Puoi trovare maggiori dettagli a riguardo nello strumento di email marketing utilizzato.
📅 Periodo di conservazione: Durata dell'abbonamento
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cos'è l'email marketing?

Per tenerti aggiornato, utilizziamo anche l'opzione dell'e-mail marketing. Se hai acconsentito a ricevere le nostre e-mail o newsletter, anche i tuoi dati saranno elaborati e conservati. L'e-mail marketing è una sottoarea del marketing online. Consiste nell'invio di notizie o informazioni generali su un'azienda, prodotti o servizi tramite e-mail a un gruppo specifico di persone interessate.

Se vuoi partecipare al nostro e-mail marketing (di solito tramite newsletter), di solito devi solo registrarti con il tuo indirizzo e-mail. Per farlo, devi compilare un modulo online e inviarlo. Tuttavia, potremmo anche chiederti di fornire il tuo titolo e il tuo nome per poterti scrivere personalmente.

In linea di principio, l'iscrizione alle newsletter funziona con l'aiuto della cosiddetta "procedura di double opt-in". Dopo esserti registrato alla nostra newsletter sul nostro sito web, riceverai un'e-mail di conferma dell'iscrizione alla newsletter. Ciò garantisce che l'indirizzo e-mail appartenga a te e che nessuno si sia registrato con un indirizzo e-mail di terzi. Noi o uno strumento di notifica da noi utilizzato registriamo ogni singola registrazione. Ciò è necessario per poter dimostrare che il processo di registrazione è legalmente corretto. Di norma, vengono salvati l'ora della registrazione, l'ora della conferma della registrazione e il tuo indirizzo IP. Inoltre, viene registrato anche il momento in cui l'utente apporta modifiche ai suoi dati memorizzati.

Perché utilizziamo l'e-mail marketing?

Vogliamo naturalmente rimanere in contatto con te e fornirti sempre le notizie più importanti sulla nostra azienda. A tal fine, utilizziamo l'e-mail marketing - spesso chiamato semplicemente "newsletter" - come parte essenziale del nostro marketing online. Se acconsenti o se ciò è consentito dalla legge, ti invieremo newsletter, e-mail di sistema o altre notifiche via e-mail. Quando utilizziamo il termine "newsletter" nel testo che segue, intendiamo principalmente e-mail inviate regolarmente. Naturalmente non vogliamo disturbarti in alcun modo con le nostre newsletter. Per questo motivo cerchiamo sempre di offrire solo contenuti pertinenti e interessanti. Ad esempio, puoi scoprire di più sulla nostra azienda, sui nostri servizi o sui nostri prodotti. Poiché miglioriamo costantemente le nostre offerte, tramite la nostra newsletter scoprirai sempre quando ci sono novità o quando offriamo promozioni speciali e vantaggiose. Se incarichiamo un fornitore di servizi che offre uno strumento di invio professionale per il nostro email marketing, lo facciamo per poterti offrire newsletter veloci e sicure. Lo scopo del nostro e-mail marketing è fondamentalmente quello di informarti sulle nuove offerte e di raggiungere i nostri obiettivi aziendali.

Quali dati vengono elaborati?

Se ti iscrivi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web, confermi la tua iscrizione a un elenco di e-mail via e-mail. Oltre al tuo indirizzo IP e all'indirizzo e-mail, possono essere memorizzati anche il tuo titolo, nome, indirizzo e numero di telefono. Tuttavia, solo se acconsenti alla memorizzazione dei dati. I dati contrassegnati come tali sono necessari per consentirti di partecipare al servizio offerto. Il conferimento di questi dati è volontario, ma se non li fornisci non potrai usufruire del servizio. Inoltre, possono essere memorizzate anche informazioni sul tuo dispositivo o sui tuoi contenuti preferiti sul nostro sito web. Puoi trovare maggiori informazioni sulla memorizzazione dei dati quando visiti un sito web nella sezione "Memorizzazione automatica dei dati". Registriamo la tua dichiarazione di consenso in modo da poter sempre dimostrare che è conforme alle nostre leggi.

Durata del trattamento dei dati

Se cancelli il tuo indirizzo e-mail dalla nostra lista di distribuzione di e-mail/newsletter, possiamo conservare il tuo indirizzo per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi, in modo da poter dimostrare che hai dato il tuo consenso in quel momento. Possiamo trattare questi dati solo se dobbiamo difenderci da eventuali reclami.

Tuttavia, se confermi di averci dato il tuo consenso alla registrazione alla newsletter, puoi presentare una richiesta di cancellazione individuale in qualsiasi momento. Se revochi definitivamente il tuo consenso, ci riserviamo il diritto di memorizzare il tuo indirizzo e-mail in una blacklist. Finché ti sarai volontariamente iscritto alla nostra newsletter, conserveremo ovviamente il tuo indirizzo e-mail.

Diritto di opposizione

Hai la possibilità di cancellare la tua iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Tutto ciò che devi fare è revocare il tuo consenso all'iscrizione alla newsletter. Per farlo bastano pochi secondi o uno o due clic. Di solito trovi un link per annullare l'iscrizione alla newsletter alla fine di ogni email. Se non riesci a trovare il link nella newsletter, contattaci via e-mail e cancelleremo immediatamente la tua iscrizione alla newsletter.

Base legale

La nostra newsletter viene inviata sulla base del tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Ciò significa che possiamo inviarti una newsletter solo se ti sei iscritto attivamente in precedenza. Possiamo anche inviarti messaggi pubblicitari se sei diventato nostro cliente e non ti sei opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per la pubblicità diretta.

Le informazioni sui servizi speciali di e-mail marketing e sulle modalità di trattamento dei dati personali, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Introduzione ai social media

Riassunto dell'informativa sulla privacy dei social media
👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: presentazione e ottimizzazione dei nostri servizi, contatto con i visitatori, con gli interessati, ecc.
📓 Dati trattati: Dati quali numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati di contatto, dati sul comportamento degli utenti, informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo indirizzo IP.
Puoi trovare maggiori dettagli in merito nel rispettivo strumento di social media utilizzato.
📅 Durata dell'archiviazione: a seconda delle piattaforme di social media utilizzate.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cosa sono i social media?

Oltre al nostro sito web, siamo attivi anche su diverse piattaforme di social media. I dati degli utenti possono essere elaborati in modo da poter indirizzare gli utenti interessati a noi attraverso i social network. Inoltre, alcuni elementi di una piattaforma di social media possono essere incorporati direttamente nel nostro sito web. Ciò accade, ad esempio, se l'utente clicca su un pulsante social sul nostro sito web e viene indirizzato direttamente alla nostra presenza sui social media. I social media si riferiscono a siti web e applicazioni attraverso i quali i membri registrati possono produrre contenuti, condividerli apertamente o in gruppi specifici e fare rete con altri membri.

Perché utilizziamo i social media?

Da anni le piattaforme dei social media sono il luogo in cui le persone comunicano e socializzano online. La nostra presenza sui social media ci permette di far conoscere i nostri prodotti e servizi alle persone interessate. Gli elementi dei social media integrati nel nostro sito web ti permettono di passare ai nostri contenuti sui social media in modo rapido e senza complicazioni.

I dati memorizzati ed elaborati attraverso il tuo utilizzo di un canale di social media vengono utilizzati principalmente per effettuare analisi web. Lo scopo di queste analisi è quello di sviluppare strategie di marketing e pubblicità più precise e personalizzate. In base al tuo comportamento su una piattaforma di social media, i dati analizzati possono essere utilizzati per trarre conclusioni sui tuoi interessi e creare profili utente. Ciò consente anche alle piattaforme di presentarti pubblicità personalizzate. A tal fine, nel tuo browser vengono solitamente installati dei cookie che memorizzano i dati relativi al tuo comportamento di utente.

Di norma, riteniamo di essere responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati, anche se utilizziamo i servizi di una piattaforma di social media. Tuttavia, la Corte di Giustizia Europea ha stabilito che in alcuni casi l'operatore della piattaforma di social media può essere responsabile insieme a noi ai sensi dell'art. 26 del GDPR. In tal caso, lo indicheremo separatamente e lavoreremo sulla base di un accordo in tal senso. L'essenza dell'accordo è riportata di seguito per la piattaforma in questione.

Ti ricordiamo che quando utilizzi le piattaforme di social media o i nostri elementi integrati, i tuoi dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell'Unione Europea, poiché molti canali di social media, come Facebook o Twitter, sono società americane. Di conseguenza, potresti non essere in grado di rivendicare o far valere i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali con la stessa facilità.

Quali dati vengono elaborati?

I dati che vengono memorizzati ed elaborati dipendono esattamente dal fornitore della piattaforma di social media in questione. Tuttavia, di solito si tratta di dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati che inserisci in un modulo di contatto, dati dell'utente come i pulsanti che clicchi, chi ti piace o segui, quando hai visitato quali pagine, informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP. La maggior parte di questi dati viene memorizzata nei cookie. I dati possono essere collegati al tuo profilo, soprattutto se hai un profilo sul canale di social media che stai visitando e se hai effettuato l'accesso.

Tutti i dati raccolti tramite una piattaforma di social media vengono inoltre archiviati sui server del provider. Ciò significa che solo i provider hanno accesso ai dati e possono fornirti le informazioni appropriate o apportare modifiche.

Se vuoi sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati dai provider di social media e come puoi opporti al trattamento dei dati, devi leggere attentamente l'informativa sulla privacy dell'azienda. Ti consigliamo inoltre di contattare direttamente il provider per qualsiasi domanda sull'archiviazione e l'elaborazione dei dati o per far valere i relativi diritti.

Durata del trattamento dei dati

Ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati qui di seguito se avremo ulteriori informazioni in merito. Ad esempio, la piattaforma di social media Facebook conserva i dati fino a quando non sono più necessari per i propri scopi. Tuttavia, i dati dei clienti che vengono confrontati con i nostri dati utente vengono cancellati entro due giorni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se richiesto dalla legge, ad esempio in caso di contabilità, questo periodo di conservazione può essere superato.

Diritto di opposizione

Hai inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'utilizzo dei cookie o di fornitori terzi, come ad esempio gli elementi incorporati nei social media. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Poiché i cookie possono essere utilizzati con gli strumenti dei social media, ti consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sui cookie. Per sapere esattamente quali dei tuoi dati vengono memorizzati ed elaborati, devi leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base legale

Se hai acconsentito all'elaborazione e all'archiviazione dei tuoi dati da parte di elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati. (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati saranno trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse se è stato dato il consenso. (Art. 6 par. 1 lit. f GDPR). per una comunicazione rapida e corretta con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Le informazioni su specifiche piattaforme di social media - se disponibili - sono disponibili nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Facebook

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Facebook
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: Ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio
📓 Dati trattati: Dati come i dati dei clienti, i dati sul comportamento degli utenti, le informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP.
Puoi trovare maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.
📅 Periodo di conservazione: fino a quando i dati non saranno più utili per gli scopi di Facebook.
⚖Basi legali: Art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), Art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi).

Cosa sono gli strumenti di Facebook?

Sul nostro sito web utilizziamo alcuni strumenti di Facebook. Facebook è un social network della società Meta Platforms Inc. o, per la regione europea, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Con l'aiuto di questi strumenti, possiamo offrire a te e alle persone interessate ai nostri prodotti e servizi la migliore offerta possibile.

Se i dati vengono raccolti e trasmessi dall'utente tramite i nostri elementi integrati di Facebook o tramite la nostra pagina Facebook (fan page), sia noi che Facebook Ireland Ltd. ne siamo responsabili. Facebook è l'unico responsabile dell'ulteriore trattamento di questi dati. I nostri obblighi comuni sono stati definiti in un accordo accessibile al pubblico all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/controller_addendum anchored. Questo stabilisce, ad esempio, che dobbiamo informare chiaramente l'utente sull'utilizzo degli strumenti di Facebook sul nostro sito. Inoltre, siamo anche responsabili di garantire che gli strumenti siano integrati in modo sicuro nel nostro sito web, in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Facebook, invece, è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook, ad esempio. Se hai domande sulla raccolta e sul trattamento dei dati da parte di Facebook, puoi contattare direttamente l'azienda. Se ci rivolgi la domanda, siamo obbligati a inoltrarla a Facebook.

Di seguito ti forniamo una panoramica dei vari strumenti di Facebook, dei dati che vengono inviati a Facebook e di come puoi cancellarli.

Oltre a molti altri prodotti, Facebook offre anche i cosiddetti "Facebook Business Tools". Questo è il termine ufficiale utilizzato da Facebook. Tuttavia, poiché il termine è poco conosciuto, abbiamo deciso di chiamarli semplicemente strumenti di Facebook. Questi includono, tra gli altri:

Pixel di Facebook
Plug-in sociali (come il pulsante "Mi piace" o "Condividi")
Accesso a Facebook
Kit account
API (Interfaccia di programmazione dell'applicazione)
SDK (raccolta di strumenti di programmazione)
Integrazioni di piattaforma
plugin
Codici
Specifiche tecniche
Documentazioni
Tecnologie e servizi

Attraverso questi strumenti, Facebook amplia i servizi e ha la possibilità di ottenere informazioni sulle attività degli utenti al di fuori di Facebook.

Perché utilizziamo gli strumenti di Facebook sul nostro sito web?

Vogliamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo alle persone realmente interessate. Con l'aiuto delle inserzioni (Facebook Ads), possiamo raggiungere proprio queste persone. Tuttavia, Facebook ha bisogno di informazioni sui desideri e le esigenze delle persone per mostrare agli utenti le inserzioni più adatte. Per questo motivo, l'azienda riceve informazioni sul comportamento degli utenti (e sui loro contatti) sul nostro sito web. Di conseguenza, Facebook raccoglie dati migliori sugli utenti e può mostrare alle persone interessate annunci pubblicitari adeguati sui nostri prodotti e servizi. Gli strumenti consentono quindi di realizzare campagne pubblicitarie personalizzate su Facebook.

Facebook chiama i dati relativi al tuo comportamento sul nostro sito web "dati degli eventi". Questi vengono utilizzati anche per i servizi di misurazione e analisi. Facebook può quindi creare per nostro conto dei "rapporti sulle campagne" sull'impatto delle nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, le analisi ci permettono di capire meglio come utilizzi i nostri servizi, il nostro sito web o i nostri prodotti. Questo ci permette di ottimizzare la tua esperienza d'uso sul nostro sito web con alcuni di questi strumenti. Ad esempio, puoi utilizzare i social plug-in per condividere i contenuti del nostro sito direttamente su Facebook.

Quali dati vengono memorizzati dagli strumenti di Facebook?

Utilizzando i singoli strumenti di Facebook, i dati personali (dati del cliente) possono essere inviati a Facebook. A seconda degli strumenti utilizzati, possono essere inviati dati del cliente come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP.

Facebook utilizza queste informazioni per abbinare i dati ai dati che possiede su di te (se sei iscritto a Facebook). Prima di essere trasmessi a Facebook, i dati del cliente vengono sottoposti a hashing. Ciò significa che un insieme di dati di qualsiasi dimensione viene trasformato in una stringa di caratteri. Questo serve anche a criptare i dati.

Oltre ai dati di contatto, vengono trasmessi anche i "dati degli eventi". I "dati dell'evento" si riferiscono alle informazioni che riceviamo su di te sul nostro sito web. Ad esempio, quali sottopagine visiti o quali prodotti acquisti da noi. Facebook non condivide le informazioni ricevute con terze parti (come gli inserzionisti) a meno che l'azienda non abbia un'autorizzazione esplicita o sia obbligata per legge a farlo. I "dati degli eventi" possono anche essere collegati ai dati di contatto. Ciò consente a Facebook di offrire una pubblicità più personalizzata. Dopo il suddetto processo di abbinamento, Facebook cancella nuovamente i dati di contatto.

Al fine di ottimizzare l'invio di annunci pubblicitari, Facebook utilizza i dati dell'evento solo se sono stati combinati con altri dati (raccolti da Facebook in altri modi). Facebook utilizza i dati degli eventi anche per scopi di sicurezza, protezione, sviluppo e ricerca. Molti di questi dati vengono trasferiti a Facebook tramite i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono utilizzati per memorizzare dati o informazioni nei browser. A seconda degli strumenti utilizzati e del fatto che tu sia iscritto a Facebook, nel tuo browser viene memorizzato un numero diverso di cookie. Per maggiori dettagli sui singoli cookie di Facebook, ti invitiamo a consultare le descrizioni dei singoli strumenti di Facebook. Puoi trovare informazioni generali sull'uso dei cookie di Facebook anche all'indirizzo https://www.facebook.com/policies/cookies.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

In linea di massima, Facebook conserva i dati fino a quando non sono più necessari per i propri servizi e prodotti. Facebook ha server in tutto il mondo dove vengono conservati i dati. Tuttavia, i dati dei clienti vengono cancellati entro 48 ore dal confronto con i dati degli utenti dell'azienda.

Come posso eliminare i miei dati o impedirne l'archiviazione?

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati, hai il diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei tuoi dati.

I tuoi dati saranno completamente cancellati solo se eliminerai completamente il tuo account Facebook. Ecco come funziona la cancellazione del tuo account Facebook:

1) Clicca su Impostazioni nella parte destra di Facebook.

2) Poi clicca su "Le tue informazioni su Facebook" nella colonna di sinistra.

3) Ora clicca su "Disattivazione e cancellazione".

4) Ora seleziona "Elimina account" e poi clicca su "Continua ed elimina account".

5) Ora inserisci la tua password, clicca su "Avanti" e poi su "Elimina account".

I dati che Facebook riceve attraverso il nostro sito vengono memorizzati utilizzando i cookie (ad esempio per i social plugin). Puoi disattivare, eliminare o gestire singoli o tutti i cookie nel tuo browser. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" troverai i link alle istruzioni per i browser più diffusi.

Se non vuoi avere alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo potrai decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se hai acconsentito all'elaborazione e all'archiviazione dei tuoi dati da parte degli strumenti integrati di Facebook, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati. (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati sono trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). per una comunicazione rapida e corretta con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie di Facebook.

Facebook tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Facebook o Meta Platforms partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regolamenta il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook utilizza anche le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 (2) e (3) GDPR). Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Attraverso il Quadro sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei tuoi dati, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui, tra l'altro: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Speriamo di averti fornito le informazioni più importanti sull'utilizzo e sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di Facebook. Se vuoi saperne di più su come Facebook utilizza i tuoi dati, ti consigliamo di leggere l'informativa sui dati all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Informativa sulla privacy di Instagram

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Instagram
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: Ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio
📓 Dati trattati: Dati come quelli relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul suo dispositivo e sul suo indirizzo IP.
Puoi trovare maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.
📅 Periodo di conservazione: fino a quando Instagram non avrà più bisogno dei dati per i suoi scopi.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Instagram?

Abbiamo integrato le funzioni di Instagram nel nostro sito web. Instagram è una piattaforma di social media della società Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram è una filiale di Meta Platforms Inc. dal 2012 ed è un prodotto di Facebook. L'incorporazione di contenuti di Instagram sul nostro sito web è chiamata embedding. Questo ci permette di mostrarti contenuti come pulsanti, foto o video di Instagram direttamente sul nostro sito web. Quando visiti le pagine web del nostro sito in cui è integrata una funzione di Instagram, i dati vengono trasmessi a Instagram, memorizzati ed elaborati. Instagram utilizza gli stessi sistemi e tecnologie di Facebook. I tuoi dati vengono quindi elaborati da tutte le società di Facebook.

Qui di seguito ti spieghiamo più dettagliatamente perché Instagram raccoglie i dati, quali sono i dati coinvolti e come puoi controllare in larga misura l'elaborazione dei dati. Dal momento che Instagram appartiene a Meta Platforms Inc., ricaviamo le informazioni dalle linee guida di Instagram da un lato, ma anche dall'informativa sulla privacy di Meta dall'altro.

Instagram è uno dei social network più conosciuti al mondo. Instagram combina i vantaggi di un blog con quelli di piattaforme audiovisive come YouTube o Vimeo. Puoi caricare foto e brevi video su "Insta" (come molti utenti chiamano casualmente la piattaforma), modificarli con vari filtri e condividerli anche su altri social network. E se non vuoi essere attivo in prima persona, puoi anche limitarti a seguire altri utenti interessanti.

Perché usiamo Instagram sul nostro sito?

Instagram è la piattaforma di social media che negli ultimi anni ha fatto il botto. E naturalmente anche noi abbiamo risposto a questo boom. Vogliamo che tu ti senta il più possibile a tuo agio sul nostro sito web. Ecco perché per noi è fondamentale una presentazione variegata dei nostri contenuti. Le funzioni integrate di Instagram ci permettono di arricchire i nostri contenuti con contenuti utili, divertenti o emozionanti provenienti dal mondo di Instagram. Poiché Instagram è un'affiliata di Facebook, i dati raccolti possono esserci utili anche per la pubblicità personalizzata su Facebook. Ciò significa che solo le persone realmente interessate ai nostri prodotti o servizi riceveranno le nostre pubblicità.

Instagram utilizza i dati raccolti anche per scopi di misurazione e analisi. Riceviamo statistiche riassuntive e così possiamo conoscere meglio i tuoi desideri e i tuoi interessi. È importante notare che questi report non ti identificano personalmente.

Quali dati vengono archiviati da Instagram?

Quando visiti una delle nostre pagine con funzioni di Instagram (come immagini o plug-in di Instagram), il tuo browser si connette automaticamente ai server di Instagram. Durante questo processo, i dati vengono inviati a Instagram, memorizzati ed elaborati. Questo avviene indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account Instagram. Ciò include informazioni sul nostro sito web, sul tuo computer, sugli acquisti effettuati, sulle pubblicità che vedi e su come utilizzi il nostro sito web. Vengono memorizzate anche la data e l'ora della tua interazione con Instagram. Se hai un account Instagram o sei connesso, Instagram memorizza molti più dati su di te.

Facebook distingue tra dati dei clienti e dati degli eventi. Riteniamo che questo sia esattamente il caso di Instagram. I dati del cliente includono, ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP. I dati del cliente vengono trasmessi a Instagram solo dopo essere stati sottoposti a "hashing". L'hashing significa che un record di dati viene convertito in una stringa di caratteri. In questo modo i dati di contatto vengono crittografati. Vengono trasmessi anche i "dati degli eventi" di cui sopra. Per "dati degli eventi", Facebook - e di conseguenza Instagram - intende i dati relativi al comportamento degli utenti. I dati di contatto possono anche essere combinati con i dati degli eventi. I dati di contatto raccolti vengono confrontati con i dati che Instagram già possiede su di te.

I dati raccolti vengono trasmessi a Facebook tramite piccoli file di testo (cookie), che di solito vengono impostati nel tuo browser. A seconda delle funzioni di Instagram utilizzate e del fatto che tu abbia o meno un account Instagram, vengono memorizzate diverse quantità di dati.

Riteniamo che Instagram elabori i dati allo stesso modo di Facebook. Ciò significa che se disponi di un account Instagram o di un account Facebook. www.instagram.com Instagram ha almeno impostato un cookie. In questo caso, il tuo browser invia informazioni a Instagram tramite il cookie non appena entri in contatto con una funzione di Instagram. Questi dati vengono cancellati o resi anonimi al massimo dopo 90 giorni (dopo la riconciliazione). Sebbene abbiamo analizzato intensamente il trattamento dei dati di Instagram, non possiamo dire con esattezza quali dati Instagram raccolga e memorizzi.

Di seguito ti mostriamo i cookie minimi che vengono impostati nel tuo browser quando clicchi su una funzione di Instagram (come un pulsante o un'immagine Insta). Nel nostro test, assumiamo che tu non abbia un account Instagram. Se hai effettuato l'accesso a Instagram, nel tuo browser verranno ovviamente impostati molti più cookie.

Questi cookie sono stati utilizzati nel nostro test:

Nome: csrftoken
Valore: “”
Uso previsto: Questo cookie è probabilmente impostato per motivi di sicurezza per evitare richieste falsificate. Tuttavia, non siamo riusciti a saperne di più.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: mid
Valore: “”
Uso previsto: Instagram imposta questo cookie per ottimizzare i propri servizi e le proprie offerte all'interno e all'esterno di Instagram. Il cookie definisce un ID utente unico.
Data di scadenza: Dopo la fine della sessione

Nome: fbsr_112662183124024
Valore: non specificato
Uso previsto: Questo cookie memorizza la richiesta di accesso per gli utenti dell'applicazione Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: rur
Valore: ATN
Uso previsto: Si tratta di un cookie di Instagram che garantisce la funzionalità su Instagram.
Data di scadenza: Dopo la fine della sessione

Nome: urlgen
Valore: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe112662183”
Uso previsto: Questo cookie viene utilizzato per finalità di marketing su Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Osservazione: Non possiamo pretendere di essere completi. L'impostazione dei cookie nei singoli casi dipende dalle funzioni integrate e dall'utilizzo di Instagram da parte dell'utente.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Instagram condivide le informazioni che riceve tra le società di Facebook con partner esterni e con le persone con cui ti connetti in tutto il mondo. Il trattamento dei dati avviene in conformità con la propria politica sui dati. Per motivi di sicurezza, tra l'altro, i tuoi dati sono distribuiti sui server di Facebook in tutto il mondo. La maggior parte di questi server si trova negli Stati Uniti.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Grazie al Regolamento generale sulla protezione dei dati, hai il diritto di accesso, portabilità, rettifica e cancellazione dei tuoi dati. Puoi gestire i tuoi dati nelle impostazioni di Instagram. Se vuoi eliminare completamente i tuoi dati su Instagram, devi cancellare definitivamente il tuo account Instagram.

Ecco come funziona l'eliminazione del tuo account Instagram:

Per prima cosa, apri l'app di Instagram. Nella pagina del tuo profilo, vai in fondo e clicca su "Aiuto". A questo punto verrai indirizzato al sito web dell'azienda. Sul sito web, clicca su "Gestisci il tuo account" e poi su "Elimina il tuo account".

Se elimini completamente il tuo account, Instagram cancellerà i post come le foto e gli aggiornamenti di stato. Le informazioni che altre persone hanno condiviso su di te non appartengono al tuo account e quindi non verranno eliminate.

Come già detto, Instagram memorizza i tuoi dati principalmente attraverso i cookie. Puoi gestire, disattivare o eliminare questi cookie nel tuo browser. A seconda del tuo browser, la gestione funziona sempre in modo leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" troverai i link corrispondenti alle rispettive istruzioni per i browser più diffusi.

Puoi anche impostare il tuo browser in modo da essere sempre informato quando viene impostato un cookie. Potrai poi decidere individualmente se autorizzare o meno il cookie.

Base legale

Se hai acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei tuoi dati da parte di elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati. (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati sono elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Memorizziamo ed elaboriamo i tuoi dati al fine di comunicare velocemente e bene con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Instagram tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Instagram o Meta Platforms partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regolamenta il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Instagram utilizza anche le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Attraverso il Quadro sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Instagram si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante l'elaborazione dei tuoi dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Abbiamo cercato di fornirti le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Instagram. Su https://privacycenter.instagram.com/policy/ puoi dare un'occhiata più da vicino all'informativa sui dati di Instagram.

Informativa sulla privacy di Pinterest

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Pinterest
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio
📓 Dati trattati: Dati come quelli relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul suo dispositivo, indirizzo IP e termini di ricerca.
Puoi trovare maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.
📅 Periodo di conservazione: fino a quando Pinterest non avrà più bisogno dei dati per i suoi scopi.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Pinterest?

Sul nostro sito web utilizziamo pulsanti e widget del social network Pinterest, Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Per la regione europea, la società irlandese Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) è responsabile di tutti gli aspetti relativi alla protezione dei dati.

Pinterest è un social network specializzato in rappresentazioni grafiche e fotografie. Il nome è composto dalle due parole "pin" e "interest". Gli utenti possono utilizzare Pinterest per discutere di vari hobby e interessi e visualizzare i rispettivi profili con immagini in modo aperto o in gruppi definiti.

Perché usiamo Pinterest?

Pinterest esiste ormai da diversi anni e questo social media è ancora una delle piattaforme più visitate e apprezzate. Pinterest è particolarmente adatto al nostro settore perché la piattaforma è nota soprattutto per le sue immagini belle e interessanti. Per questo motivo siamo ovviamente presenti anche su Pinterest e vogliamo mostrare i nostri contenuti anche lontano dal nostro sito web. I dati raccolti possono essere utilizzati anche per scopi pubblicitari, in modo da poter mostrare messaggi pubblicitari proprio alle persone interessate ai nostri servizi o prodotti.

Quali dati vengono elaborati da Pinterest?

Possono essere memorizzati i cosiddetti dati di log. Questi includono informazioni sul tuo browser, l'indirizzo IP, l'indirizzo del nostro sito web e le attività svolte su di esso (ad esempio, quando clicchi sul pulsante segnalibro o pin), la cronologia delle ricerche, la data e l'ora della richiesta e i dati dei cookie e dei dispositivi. Se interagisci con una funzione incorporata di Pinterest, nel tuo browser potrebbero essere impostati anche dei cookie che memorizzano vari dati. Nella maggior parte dei casi, i suddetti dati di log, le impostazioni linguistiche preimpostate e i dati clickstream sono memorizzati nei cookie. Per dati clickstream, Pinterest intende le informazioni sul comportamento del tuo sito web.

Se disponi di un account Pinterest e hai effettuato l'accesso, i dati raccolti tramite il nostro sito possono essere aggiunti al tuo account e utilizzati a fini pubblicitari. Se interagisci con le nostre funzioni integrate di Pinterest, di solito verrai reindirizzato alla pagina di Pinterest. Qui puoi vedere un esempio di selezione di cookie che vengono poi impostati nel tuo browser.

Nome: _auth
Valore: 0
Uso previsto: Il cookie viene utilizzato per l'autenticazione. Ad esempio, può contenere un valore come il tuo "nome utente".
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _pinterest_referrer
Valore: 1
Uso previsto: Il cookie memorizza il fatto che hai raggiunto Pinterest tramite il nostro sito web. L'URL del nostro sito web viene quindi salvato.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: _pinterest_sess
Valore: ...9HRHZvVE0rQlUxdG89
Uso previsto: Il cookie viene utilizzato per accedere a Pinterest e contiene ID utente, token di autenticazione e timestamp.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _routing_id
Valore: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065112662183-8”
Uso previsto: Il cookie contiene un valore assegnato che viene utilizzato per identificare una specifica destinazione di routing.
Data di scadenza: dopo un giorno

Nome: cm_sub
Valore: negato
Uso previsto: Questo cookie memorizza un ID utente e il timestamp.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: csrftoken
Valore: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165112662183-1
Uso previsto: Questo cookie è probabilmente impostato per motivi di sicurezza per evitare la falsificazione delle richieste. Tuttavia, non siamo riusciti a trovare ulteriori informazioni al riguardo.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: sessionFunnelEventLogged
Valore: 1
Uso previsto: Non siamo ancora riusciti a trovare ulteriori informazioni su questo cookie.
Data di scadenza: dopo un giorno

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Pinterest generalmente conserva i dati raccolti fino a quando non sono più necessari per gli scopi dell'azienda. Non appena la conservazione dei dati non è più necessaria, ad esempio per ottemperare a norme di legge, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo che non sia più possibile identificarti come persona. I dati possono anche essere archiviati su server americani.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e l'opportunità di ritirare il tuo consenso all'uso dei cookie o di fornitori terzi come Pinterest in qualsiasi momento. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Poiché i cookie possono essere utilizzati per elementi incorporati in Pinterest, ti consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sui cookie. Per sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base legale

Se hai acconsentito all'elaborazione e all'archiviazione dei tuoi dati da parte degli elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati. (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati vengono elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). per una comunicazione rapida e corretta con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo questo strumento solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati sui cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Pinterest tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Pinterest utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in tali paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Grazie a queste clausole, Pinterest si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante l'elaborazione dei tuoi dati, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Puoi trovare maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard su Pinterest all'indirizzo https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Abbiamo cercato di fornirti le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Pinterest. A https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy puoi dare un'occhiata più approfondita all'informativa sui dati di Pinterest.

Informativa sulla privacy di Snapchat

Utilizziamo anche il servizio di messaggistica istantanea Snapchat. Il fornitore del servizio è la società americana Snap Inc, 2772 Donald Douglas Loop N, Santa Monica (HQ), CA, USA.

Snap tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, oltre che in altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Snap utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in tali paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Grazie a queste clausole, Snap si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puoi trovare maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Snap all'indirizzo https://snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses.

Puoi trovare maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'uso di Snapchat nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

Informativa sulla privacy di TikTok

Riassunto dell'informativa sulla privacy di TikTok
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio
📓 Dati trattati: possono essere memorizzati il tuo indirizzo IP, i dati del browser, la data e l'ora della tua visualizzazione della pagina
Puoi trovare maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.
📅 Durata della memorizzazione: varia a seconda delle impostazioni
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cos'è TikTok?

Utilizziamo l'integrazione di TikTok sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è la società cinese Beijing Bytedance Technology Ltd. La società irlandese TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland, è responsabile per la regione europea. TikTok è una piattaforma di social media molto popolare, soprattutto tra i giovani, sulla quale gli utenti possono creare, condividere e visualizzare brevi videoclip.

In questa informativa sulla privacy ti informiamo su quali dati vengono elaborati da TikTok, per quanto tempo vengono conservati e come puoi gestire le tue impostazioni sulla privacy.

Perché utilizziamo TikTok sul nostro sito web?

Abbiamo integrato TikTok nel nostro sito web in modo che tu possa guardare i video di TikTok quando ne hai voglia e interagire con i video, se necessario. TikTok è particolarmente noto per i suoi contenuti divertenti e creativi e naturalmente non vogliamo privarti di questi contenuti. Dopo tutto, anche noi ci divertiamo a guardare qualche video creativo su TikTok.

Quali dati vengono elaborati da TikTok?

Quando guardi o interagisci con i video di TikTok sul nostro sito web, TikTok può raccogliere informazioni sul tuo comportamento di utilizzo e sul tuo dispositivo. Tali informazioni possono includere dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la posizione e altre informazioni tecniche. TikTok può anche utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni e personalizzare la tua esperienza utente.

Se hai un account TikTok, possono essere raccolte ed elaborate anche altre informazioni. Queste includono, ad esempio, informazioni sull'utente (come il nome, la data di nascita o l'indirizzo e-mail) e dati sulla comunicazione con altri utenti di TikTok.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Il periodo e i luoghi di conservazione dei dati raccolti da TikTok possono variare notevolmente e sono soggetti alle linee guida sulla protezione dei dati di TikTok. TikTok può anche archiviare i dati su server negli Stati Uniti e in altri paesi. Il periodo di conservazione dipende generalmente dai rispettivi requisiti legali e dalle linee guida interne. Tuttavia, non siamo ancora riusciti a sapere esattamente per quanto tempo i dati vengono conservati. Non appena avremo informazioni più dettagliate, te lo faremo sapere.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne l'archiviazione?

Se hai un account TikTok, puoi gestire le impostazioni di protezione dei dati direttamente su TikTok. Ad esempio, nelle impostazioni del tuo account TikTok puoi specificare quali informazioni possono o non possono essere condivise. Puoi anche gestire e disabilitare i cookie nel tuo browser web per limitare la raccolta dei dati. Questo è ovviamente possibile anche senza un account TikTok. Tieni presente, tuttavia, che ciò potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web e sulla tua esperienza su TikTok.

Base legale

Se hai acconsentito all'elaborazione e all'archiviazione dei tuoi dati da parte di TikTok, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati. (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati vengono elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). per comunicare velocemente e bene con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. TikTok può anche impostare dei cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

TikTok tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

TikTok utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in tali paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Attraverso queste clausole, TikTok si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati quando tratta i tuoi dati rilevanti, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di TikTok e sulla raccolta dei dati da parte di TikTok sono disponibili sul sito web di TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en e nelle informazioni generali su TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/en/.

Informativa sulla privacy di X (ex Twitter)

Riassunto dell'informativa sulla privacy di X (ex: Twitter)
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio
📓 Dati trattati: Dati come quelli relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul suo dispositivo e sul suo indirizzo IP.
Puoi trovare maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.
📅 Periodo di conservazione: X elimina i dati raccolti da altri siti web al più tardi dopo 30 giorni.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è X?

Abbiamo integrato le funzioni X nel nostro sito web. Si tratta, ad esempio, di tweet incorporati, timeline, pulsanti o hashtag. X è un servizio di messaggistica breve e una piattaforma di social media della società americana X Corp, 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA. Per la regione europea, Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda) è responsabile del trattamento dei dati personali.

A quanto ci risulta, nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera non vengono trasferiti a X dati personali o dati sulle tue attività sul web semplicemente integrando le funzioni di X. Solo quando interagisci con le funzioni di X, ad esempio cliccando su un pulsante, i dati possono essere inviati a X, memorizzati ed elaborati. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati e non ne siamo responsabili. In questa informativa sulla privacy, vogliamo fornirti una panoramica su quali dati X memorizza, cosa fa X con questi dati e come puoi proteggerti in larga misura dalla trasmissione dei dati.

Per alcuni X è un servizio di messaggistica, per altri una piattaforma di social media e per altri ancora un servizio di microblogging. Tutti questi termini sono giustificati e significano più o meno la stessa cosa.

Sia i privati che le aziende utilizzano X per comunicare con le persone interessate attraverso brevi messaggi. X consente solo 280 caratteri per messaggio. Questi messaggi sono chiamati "tweet". A differenza di Facebook, ad esempio, il servizio non è focalizzato sull'espansione di una rete di "amici", ma vuole essere visto come una piattaforma di messaggistica globale e aperta. È inoltre possibile avere un account anonimo su X e i tweet possono essere cancellati dall'azienda o dagli stessi utenti.

Perché utilizziamo X sul nostro sito web?

Come molti altri siti web e aziende, cerchiamo di offrire i nostri servizi e di comunicare con i nostri clienti attraverso vari canali. In particolare, X (meglio conosciuto da molti come Twitter) è diventato per noi un utile "piccolo" servizio di notizie. Tweettiamo o retweettiamo continuamente contenuti interessanti, divertenti o stimolanti. Ci rendiamo conto che non puoi seguire tutti i canali separatamente. Dopo tutto, hai anche altre cose da fare. Ecco perché abbiamo integrato le funzioni di X sul nostro sito web. Puoi sperimentare la nostra attività X "in loco" o accedere alla nostra pagina X tramite un link diretto. Integrandole, vogliamo migliorare il nostro servizio e la facilità d'uso del nostro sito web.

Quali dati vengono memorizzati da X?

In alcune delle nostre sottopagine troverai delle funzioni X integrate. Quando interagisci con i contenuti di X, ad esempio cliccando su un pulsante, X può raccogliere e salvare dati. Questo avviene anche se non hai un account X. X chiama questi dati "dati di log". Questi includono dati demografici, ID dei cookie del browser, ID del tuo smartphone, indirizzi e-mail con hashtag e informazioni sulle pagine che hai visitato su X e sulle azioni che hai eseguito. X memorizza naturalmente più dati se hai un account X e sei connesso. In precedenza, questa memorizzazione avveniva tramite i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che di solito vengono impostati nel tuo browser e trasmettono diverse informazioni a X.

Ora ti mostreremo quali cookie vengono impostati se non hai effettuato l'accesso a X ma visiti un sito web con funzioni integrate in X. Considera questo elenco come un esempio. Non possiamo garantire che questo elenco sia completo, poiché la scelta dei cookie cambia costantemente e dipende dalle tue azioni individuali con il contenuto di X.

Questi cookie sono stati utilizzati nel nostro test:

Nome: personalisation_id
Valore: “v1_cSJIsogU51SeE112662183”
Uso previsto: Questo cookie memorizza informazioni sul modo in cui utilizzi il sito web e sulle pubblicità da cui sei arrivato a X.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: lungo
Valore: de
Uso previsto: Questo cookie salva la lingua preimpostata o preferita.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: guest_id
Valore: 112662183v1%3A157132626
Uso previsto: Questo cookie è impostato per identificarti come ospite.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: fm
Valore: 0
Uso previsto: Purtroppo non siamo riusciti a scoprire l'uso previsto per questo cookie.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: external_referer
Valore: 1126621832beTA0sf5lkMrlGt
Uso previsto: Questo cookie raccoglie dati anonimi, come la frequenza con cui visiti X e la durata della visita.
Data di scadenza: Dopo 6 giorni

Nome: eu_cn
Valore: 1
Uso previsto: Questo cookie memorizza l'attività dell'utente e viene utilizzato da X per vari scopi pubblicitari.
Data di scadenza: Dopo un anno

Nome: ct0
Valore: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Uso previsto: Purtroppo non abbiamo trovato informazioni su questo cookie.
Data di scadenza: dopo 6 ore

Nome: _twitter_sess
Valore: 53D%253D–dd0248112662183-
Uso previsto: Questo cookie ti consente di utilizzare le funzioni del sito web di X.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Osservazione: X collabora anche con fornitori di terze parti. Per questo motivo durante il nostro test abbiamo riconosciuto anche i tre cookie di Google Analytics _ga, _gat, _gid.

Da un lato, X utilizza i dati raccolti per comprendere meglio il comportamento degli utenti e migliorare così i propri servizi e le offerte pubblicitarie; dall'altro, i dati vengono utilizzati anche per misure di sicurezza interne.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Se X raccoglie dati da altri siti web, questi dati vengono cancellati, riassunti o altrimenti nascosti dopo un massimo di 30 giorni. I server di X si trovano in diversi centri server negli Stati Uniti. Si può quindi presumere che i dati raccolti siano raccolti e conservati in America. Sulla base delle nostre ricerche, non siamo stati in grado di determinare con chiarezza se X disponga di server propri anche in Europa. In linea di principio, X può conservare i dati raccolti fino a quando non sono più utili per l'azienda, fino a quando l'utente non li cancella o fino a quando non è previsto un periodo di cancellazione legale.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la conservazione?

Nelle sue linee guida sulla protezione dei dati, X sottolinea più volte che non memorizza alcun dato derivante dalle visite a siti web esterni se tu o il tuo browser vi trovate nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera. Tuttavia, se interagisci direttamente con X, X memorizzerà i tuoi dati.

Se hai un account X, puoi gestire i tuoi dati cliccando su "Altro" sotto il pulsante "Profilo". Poi clicca su "Impostazioni e protezione dei dati". Qui puoi gestire il trattamento dei dati individualmente.

Se non hai un account X, puoi cliccare su "Impostazioni e protezione dei dati". twitter.com e poi clicca su "Individualizzazione". Puoi gestire i tuoi dati raccolti alla voce "Individualizzazione e dati".

Come già accennato, la maggior parte dei dati viene memorizzata tramite i cookie, che puoi gestire, disattivare o eliminare nel tuo browser. Tieni presente che puoi "modificare" i cookie solo nel browser che hai selezionato. Ciò significa che se in futuro utilizzerai un altro browser, dovrai gestire nuovamente i cookie in base alle tue esigenze. Nella sezione "Cookie" troverai i link alle istruzioni per i browser più diffusi.

Puoi anche gestire il tuo browser in modo da essere informato su ogni singolo cookie. In questo modo potrai sempre decidere individualmente se consentire o meno un cookie.

X utilizza i dati anche per la pubblicità personalizzata all'interno e all'esterno di X. Puoi disattivare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni alla voce "Individualizzazione e dati". Se utilizzi X su un browser, puoi disattivare la pubblicità personalizzata alla voce https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN disattiva pubblicità personalizzata.

Base giuridica

Se hai acconsentito al trattamento e all'archiviazione dei tuoi dati da parte di elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati. (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati sono elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Memorizziamo ed elaboriamo i tuoi dati al fine di comunicare velocemente e bene con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

X tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

X utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, cioè in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in tali paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Grazie a queste clausole, X si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puoi trovare ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard all'indirizzo X. https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Ci auguriamo di averti fornito una panoramica di base sul trattamento dei dati da parte di X. Non riceviamo alcun dato da X e non siamo responsabili di ciò che X fa con i tuoi dati. Se hai ulteriori domande su questo argomento, ti consigliamo di leggere la dichiarazione di X sulla protezione dei dati all'indirizzo https://twitter.com/de/privacy.

Informativa sulla privacy di XING

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Xing
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio
📓 Dati trattati: possono essere memorizzati il tuo indirizzo IP, i dati del browser, la data e l'ora della tua visualizzazione della pagina
Puoi trovare maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.
📅 Durata dell'archiviazione: i dati degli utenti di Xing vengono archiviati fino a quando non ne viene richiesta la cancellazione.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Xing?

Sul nostro sito web utilizziamo i social plugin del social network Xing, Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania. Queste funzioni ti permettono, ad esempio, di condividere contenuti su Xing direttamente tramite il nostro sito web, di accedere tramite Xing o di seguire contenuti interessanti. Puoi riconoscere i plug-in dal nome dell'azienda o dal logo di Xing. Quando visiti un sito web che utilizza un plug-in Xing, i dati possono essere trasmessi ai "server Xing", memorizzati e analizzati. In questa informativa sulla privacy vogliamo informarti su quali dati sono coinvolti e su come puoi gestire o impedire la memorizzazione dei dati.

Xing è un social network con sede ad Amburgo. L'azienda è specializzata nella gestione dei contatti professionali. Ciò significa che, a differenza di altri network, Xing si occupa principalmente di networking professionale. La piattaforma viene spesso utilizzata per la ricerca di lavoro o per trovare collaboratori per la propria azienda. Xing offre anche contenuti interessanti su vari argomenti professionali. La sua controparte mondiale è l'azienda americana LinkedIn.

Perché usiamo Xing sul nostro sito?

Oggi c'è una marea di canali di social media e sappiamo bene che il tuo tempo è molto prezioso. Non tutti i canali di social media delle aziende possono essere controllati. Ecco perché vogliamo renderti la vita il più semplice possibile, in modo che tu possa condividere o seguire contenuti interessanti direttamente dal nostro sito web su Xing. Con questi "social plug-in" estendiamo il servizio sul nostro sito web. Inoltre, i dati raccolti da Xing ci aiutano a realizzare misure pubblicitarie mirate sulla piattaforma. Ciò significa che il nostro servizio viene mostrato solo alle persone realmente interessate.

Quali dati vengono memorizzati da Xing?

Xing offre il pulsante di condivisione, il pulsante di follow e il pulsante di accesso come plug-in per i siti web. Non appena apri una pagina in cui è integrato un plug-in sociale di Xing, il tuo browser si connette ai server di un centro dati utilizzato da Xing. Nel caso del pulsante di condivisione, secondo Xing, non vengono memorizzati dati che possano essere direttamente collegati a una persona. In particolare, Xing non memorizza il tuo indirizzo IP. Inoltre, non vengono impostati cookie in relazione al pulsante di condivisione. Ciò significa che non viene effettuata alcuna valutazione del comportamento dell'utente. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy

Con gli altri plug-in di Xing, i cookie vengono impostati nel tuo browser solo quando interagisci con il plug-in o fai clic su di esso. I dati personali come il tuo indirizzo IP, i dati del browser, la data e l'ora della tua visita al sito Xing possono essere memorizzati qui. Se disponi di un account XING e hai effettuato l'accesso, i dati raccolti saranno assegnati al tuo account personale e ai dati in esso memorizzati.

I seguenti cookie vengono impostati nel tuo browser se clicchi sul pulsante "Segui" o "Accedi" e non hai ancora effettuato l'accesso a Xing. Tieni presente che si tratta di un elenco esemplificativo e che non possiamo pretendere di essere esaustivi:

Nome: AMCVS_0894FF2554F733210A4C98C6%40AdobeOrg
Valore: 1
Uso previsto: Questo cookie viene utilizzato per creare e memorizzare gli identificativi dei visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: c_
Valore: 157c609dc9fe7d7ff56064c6de87b019112662183-8
Uso previsto: Non siamo riusciti a trovare ulteriori informazioni su questo cookie.
Data di scadenza: dopo un giorno

Nome: prevPage
Valore: wbm%2FWelcome%2Flogin
Uso previsto: Questo cookie memorizza l'URL del sito web precedentemente visitato.
Data di scadenza: dopo 30 minuti

Nome: s_cc
Valore: true
Uso previsto: Questo cookie di Adobe Site Catalyst determina se i cookie sono generalmente attivati nel browser.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: s_fid
Valore: 6897CDCD1013221C-39DDACC982217CD1112662183-2
Uso previsto: Questo cookie viene utilizzato per identificare un visitatore unico.
Data di scadenza: dopo 5 anni

Nome: visitatore_id
Valore: fe59fbe5-e9c6-4fca-8776-30d0c1a89c32
Uso previsto: Il cookie del visitatore contiene un ID unico del visitatore e l'identificatore unico del tuo account.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome:_sessione_id
Valore: 533a0a6641df82b46383da06ea0e84e7112662183-2
Uso previsto: Questo cookie crea un ID di sessione temporaneo che viene utilizzato come ID utente in sessione. Il cookie è assolutamente necessario per fornire le funzioni di Xing.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Non appena effettui il login o diventi un membro di Xing, verranno sicuramente raccolti, elaborati e conservati altri dati personali. Xing trasmette i dati personali anche a terze parti se ciò è necessario per l'adempimento dei propri scopi commerciali, se hai dato il tuo consenso o se esiste un obbligo di legge.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Xing archivia i dati su diversi server in vari centri dati. L'azienda conserva questi dati fino a quando non vengono cancellati dall'utente o fino a quando l'account dell'utente non viene eliminato. Ovviamente questo vale solo per gli utenti che sono già membri di Xing.

Come posso eliminare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di cancellarli in qualsiasi momento. Anche se non sei un membro di Xing, puoi utilizzare il tuo browser per impedire il trattamento dei dati o gestirli secondo i tuoi desideri. La maggior parte dei dati viene memorizzata tramite cookie. A seconda del browser che possiedi, l'amministrazione funziona in modo leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" troverai i link alle istruzioni per i browser più diffusi.

Puoi anche impostare il tuo browser in modo da essere sempre informato quando viene impostato un cookie. Potrai poi decidere individualmente se autorizzare o meno il cookie.

Base legale

Se hai acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei tuoi dati da parte di elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati. (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati vengono elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). per comunicare in modo rapido e corretto con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se hai dato il tuo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Abbiamo cercato di fornirti le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Xing. Su https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte del social network Xing.

Introduzione al marketing online

Riassunto dell'informativa sulla privacy del marketing online
👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per ottimizzare il sito web.
📓 Dati trattati: Statistiche di accesso contenenti dati quali luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e tempo di accesso, comportamento di navigazione, comportamento di clic e indirizzi IP. Possono essere elaborati anche dati personali come il nome o l'indirizzo e-mail. Puoi trovare maggiori dettagli al riguardo nello strumento di marketing online utilizzato.
📅 Periodo di conservazione: a seconda degli strumenti di marketing online utilizzati.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è il marketing online?

Il marketing online si riferisce a tutte le azioni che vengono svolte online per raggiungere obiettivi di marketing come l'aumento della notorietà del marchio o la chiusura di un affare. Le nostre misure di marketing online hanno anche lo scopo di attirare l'attenzione delle persone sul nostro sito web. Utilizziamo quindi il marketing online per mostrare la nostra offerta a molte persone interessate. Di solito si tratta di pubblicità online, content marketing o ottimizzazione dei motori di ricerca. Anche i dati personali vengono memorizzati ed elaborati per poter utilizzare il marketing online in modo efficiente e mirato. Da un lato, i dati ci aiutano a mostrare i nostri contenuti solo alle persone effettivamente interessate e, dall'altro, ci permettono di misurare il successo pubblicitario delle nostre misure di marketing online.

Perché usiamo gli strumenti di marketing online?

Vogliamo mostrare il nostro sito web a tutti coloro che sono interessati a ciò che abbiamo da offrire. Siamo consapevoli che questo non è possibile senza l'attuazione di misure consapevoli. Ecco perché utilizziamo il marketing online. Esistono diversi strumenti che ci facilitano il lavoro sulle nostre misure di marketing online e che ci forniscono costantemente suggerimenti per il miglioramento attraverso i dati. Questo ci permette di indirizzare le nostre campagne in modo più preciso al nostro gruppo target. Lo scopo di questi strumenti di marketing online è in definitiva quello di ottimizzare la nostra offerta.

Quali dati vengono elaborati?

Vengono creati dei profili utente e i dati vengono memorizzati nei cookie (piccoli file di testo), ad esempio, in modo che il nostro marketing online funzioni e si possa misurare il successo delle misure. Con l'aiuto di questi dati, possiamo non solo fare pubblicità in modo tradizionale, ma anche mostrare i nostri contenuti direttamente sul nostro sito web nel modo che preferisci. Esistono diversi strumenti di terze parti che offrono queste funzioni e raccolgono e memorizzano i tuoi dati di conseguenza. Ad esempio, i cosiddetti cookie memorizzano quali pagine web hai visitato sul nostro sito, per quanto tempo le hai visitate, quali link o pulsanti hai cliccato o da quale sito sei arrivato a noi. Possono essere memorizzate anche informazioni tecniche. Ad esempio, il tuo indirizzo IP, il browser che stai utilizzando, da quale dispositivo finale stai visitando il nostro sito web o l'ora in cui sei entrato nel nostro sito web e quando lo hai lasciato. Se hai acconsentito a determinare la tua posizione geografica, possiamo anche memorizzarla ed elaborarla.

Il tuo indirizzo IP viene memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè abbreviata). Anche i dati univoci che ti identificano direttamente come persona, come il tuo nome, il tuo indirizzo o il tuo indirizzo e-mail, vengono memorizzati in forma pseudonimizzata come parte del processo di pubblicità e marketing online. Pertanto, non siamo in grado di identificare l'utente come persona; memorizziamo solo le informazioni pseudonimizzate e salvate nei profili degli utenti.

I cookie possono essere utilizzati, analizzati e utilizzati a fini pubblicitari anche su altri siti web che utilizzano gli stessi strumenti pubblicitari. I dati possono essere memorizzati anche sui server dei fornitori di strumenti pubblicitari.

In casi eccezionali, nei profili degli utenti possono essere memorizzati anche dati univoci (nome, indirizzo e-mail, ecc.). Questa memorizzazione avviene, ad esempio, se l'utente è membro di un canale di social media che utilizziamo per le nostre misure di marketing online e il network collega i dati ricevuti in precedenza al profilo dell'utente.

Con tutti gli strumenti pubblicitari che utilizziamo e che memorizzano i tuoi dati sui loro server, riceviamo solo informazioni sintetiche e mai dati che ti rendano identificabile come individuo. I dati mostrano solo l'efficacia delle misure pubblicitarie. Ad esempio, possiamo vedere quali misure hanno spinto te o altri utenti a visitare il nostro sito web e ad acquistare un servizio o un prodotto. Sulla base di queste analisi, possiamo migliorare la nostra offerta pubblicitaria in futuro e adattarla in modo ancora più preciso alle esigenze e ai desideri delle persone interessate.

Durata del trattamento dei dati

Ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati qui di seguito se avremo ulteriori informazioni in merito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono eliminati non appena si lascia il sito web, mentre altri possono essere memorizzati nel browser per diversi anni. Di solito puoi trovare informazioni dettagliate sui singoli cookie utilizzati dal provider nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei singoli provider.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare il tuo consenso all'uso dei cookie o di fornitori terzi in qualsiasi momento. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento fino al momento della cancellazione.

Poiché i cookie possono essere generalmente utilizzati con strumenti di marketing online, ti consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sui cookie. Per sapere esattamente quali dei tuoi dati vengono memorizzati ed elaborati, devi leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base legale

Se hai acconsentito all'utilizzo di fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati corrispondenti è tale consenso. In base a Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso) è la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può accadere quando questi vengono raccolti da strumenti di marketing online.

Abbiamo anche un interesse legittimo a misurare le misure di marketing online in forma anonima al fine di ottimizzare la nostra offerta e le nostre misure con l'aiuto dei dati ottenuti. La base giuridica è Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se hai dato il tuo consenso.

Le informazioni sugli strumenti speciali di marketing online, se disponibili, sono disponibili nelle sezioni seguenti.

Sicurezza e Anti-Spam

Riepilogo della politica di sicurezza e antispam
👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Cybersicurezza
📓 Dati trattati: Dati come l'indirizzo IP, il nome o dati tecnici come la versione del browser.
Puoi trovare maggiori dettagli di seguito e nei singoli testi sulla protezione dei dati.
📅 Periodo di conservazione: La maggior parte dei dati viene conservata fino a quando non è più necessaria per l'espletamento del servizio.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cos'è il software di sicurezza e antispam?

Con i cosiddetti software di sicurezza e anti-spam, tu e noi possiamo proteggerci da varie e-mail di spam o phishing e da possibili altri attacchi informatici. Per spam si intendono le e-mail pubblicitarie provenienti da un mailing di massa che non hai richiesto tu stesso. Tali email sono note anche come dati spazzatura e possono causare costi. Le email di phishing, invece, sono messaggi che mirano a creare fiducia attraverso messaggi o siti web falsi per ottenere dati personali. Il software antispam in genere protegge dai messaggi di spam indesiderati o dalle e-mail dannose che potrebbero introdurre virus nel nostro sistema, ad esempio. Utilizziamo anche firewall e sistemi di sicurezza generali per proteggere i nostri computer da attacchi di rete indesiderati.

Perché utilizziamo software di sicurezza e antispam?

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza del nostro sito web. In fondo, non si tratta solo della nostra sicurezza, ma soprattutto della tua. Purtroppo le minacce informatiche sono diventate parte della vita quotidiana nel mondo dell'informatica e di Internet. Gli hacker spesso cercano di rubare i dati personali da un sistema informatico con l'aiuto di un attacco informatico. Ecco perché un buon sistema di difesa è assolutamente essenziale. Un sistema di sicurezza monitora tutte le connessioni in entrata e in uscita alla nostra rete o al nostro computer. Per ottenere una sicurezza ancora maggiore contro gli attacchi informatici, oltre ai sistemi di sicurezza standardizzati del nostro computer, utilizziamo anche altri servizi di sicurezza esterni. In questo modo impediamo il traffico di dati non autorizzati e ci proteggiamo dalla criminalità informatica.

Quali dati vengono elaborati dal software di sicurezza e anti-spam?

I dati raccolti e memorizzati dipendono ovviamente dal servizio in questione. Tuttavia, cerchiamo sempre di utilizzare solo programmi che raccolgono dati in modo molto limitato o che memorizzano solo i dati necessari per l'adempimento del servizio offerto. In linea di massima, il servizio può memorizzare dati come nome, indirizzo, indirizzo IP, indirizzo e-mail e dati tecnici come il tipo e la versione del browser. Possono essere raccolti anche dati di performance e di log al fine di riconoscere tempestivamente eventuali minacce in arrivo. Questi dati vengono elaborati nell'ambito dei servizi e in conformità alle leggi vigenti. Ciò include anche il GDPR per i fornitori statunitensi (tramite le clausole contrattuali standard). In alcuni casi, questi servizi di sicurezza collaborano anche con fornitori terzi che possono memorizzare e/o elaborare i dati dietro istruzioni e in conformità con le linee guida sulla protezione dei dati e altre misure di sicurezza. I dati vengono solitamente memorizzati tramite cookie.

Durata del trattamento dei dati

Ti informeremo di seguito sulla durata del trattamento dei dati se avremo ulteriori informazioni in merito. Ad esempio, i programmi di sicurezza conservano i dati fino a quando l'utente o noi non li revochiamo. In generale, i dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei servizi. Purtroppo, in molti casi non riceviamo dai fornitori informazioni precise sulla durata dell'archiviazione.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e l'opportunità di revocare il tuo consenso all'uso dei cookie o dei fornitori di software di sicurezza di terze parti in qualsiasi momento. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Poiché anche tali servizi di sicurezza possono utilizzare i cookie, ti consigliamo di leggere la nostra informativa generale sui cookie. Per sapere esattamente quali dei tuoi dati vengono memorizzati ed elaborati, devi leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base legale

Utilizziamo i servizi di sicurezza principalmente sulla base dei nostri legittimi interessi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) in un buon sistema di sicurezza contro vari attacchi informatici.

Alcune operazioni di trattamento, in particolare l'uso di cookie e l'uso di funzioni di sicurezza, richiedono il tuo consenso. Se hai acconsentito al trattamento e all'archiviazione dei tuoi dati da parte dei servizi di sicurezza integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). La maggior parte dei servizi che utilizziamo imposta i cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Le informazioni sugli strumenti speciali, se disponibili, sono disponibili nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Google reCAPTCHA

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Google reCAPTCHA
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: Ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio e protezione dagli attacchi informatici
📓 Dati trattati: Dati come l'indirizzo IP, le informazioni sul browser, il sistema operativo, l'ubicazione limitata e i dati di utilizzo.
Puoi trovare maggiori dettagli nella presente informativa sulla privacy.
📅 Durata dell'archiviazione: a seconda dei dati archiviati
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cos'è il reCAPTCHA?

Il nostro obiettivo principale è quello di proteggere e tutelare il nostro sito web nel miglior modo possibile per te e per noi. Per garantire ciò, utilizziamo Google reCAPTCHA di Google Inc. Per la regione europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google. Con il reCAPTCHA possiamo determinare se sei davvero una persona in carne e ossa e non un robot o un altro software di spam. Per spam intendiamo qualsiasi informazione non richiesta che ci viene inviata per via elettronica. Con i CAPTCHA classici, di solito dovevi risolvere dei puzzle di testo o di immagini per effettuare la verifica. Con reCAPTCHA di Google, di solito non dobbiamo disturbarti con questi rompicapo. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente spuntare una casella per confermare che non sei un bot. Con la nuova versione di Invisible reCAPTCHA, non dovrai più spuntare la casella. Puoi scoprire come funziona esattamente e, soprattutto, quali dati vengono utilizzati per questo scopo nella presente informativa sulla privacy.

reCAPTCHA è un servizio captcha gratuito di Google che protegge i siti web dai software di spam e dall'uso improprio da parte di visitatori non umani. Questo servizio è molto utilizzato quando si compilano i moduli su Internet. Un servizio Captcha è un tipo di test di Turing automatico progettato per garantire che un'azione su Internet sia eseguita da un essere umano e non da un bot. Nel classico test di Turing (che prende il nome dall'informatico Alan Turing), un uomo determina la differenza tra un bot e un umano. Con i captchas, anche il computer o un programma software svolge questo compito. I captchas classici funzionano con piccoli compiti che sono facili da risolvere per gli esseri umani ma che presentano notevoli difficoltà per le macchine. Con reCAPTCHA, non è più necessario risolvere attivamente i puzzle. Lo strumento utilizza moderne tecniche di rischio per distinguere gli esseri umani dai bot. Tutto ciò che devi fare è spuntare la casella di testo "Non sono un robot" o, con Invisible reCAPTCHA, anche questo non è più necessario. Con reCAPTCHA, un elemento JavaScript viene integrato nel codice sorgente e lo strumento viene eseguito in background e analizza il comportamento degli utenti. Il software calcola il cosiddetto punteggio captcha in base alle azioni dell'utente. Google utilizza questo punteggio per calcolare la probabilità che l'utente sia umano anche prima di inserire il captcha. reCAPTCHA o i captcha in generale sono sempre utilizzati quando i bot potrebbero manipolare o abusare di determinate azioni (ad esempio registrazioni, sondaggi, ecc.).

Perché utilizziamo il reCAPTCHA sul nostro sito web?

Vogliamo accogliere sul nostro sito solo persone in carne e ossa. I bot o i software di spam di qualsiasi tipo possono tranquillamente rimanere a casa. Ecco perché facciamo tutto il possibile per proteggerci e offrirti la migliore esperienza utente possibile. Per questo motivo, utilizziamo Google reCAPTCHA di Google. In questo modo possiamo essere certi di rimanere un sito web "bot-free". Utilizzando reCAPTCHA, i dati vengono trasmessi a Google per determinare se sei effettivamente un essere umano. reCAPTCHA serve quindi a garantire la sicurezza del nostro sito web e, di conseguenza, la tua sicurezza. Ad esempio, senza reCAPTCHA potrebbe accadere che un bot registri il maggior numero possibile di indirizzi e-mail durante la registrazione per poi "spammare" forum o blog con contenuti pubblicitari indesiderati. Con il reCAPTCHA possiamo prevenire tali attacchi bot.

Quali dati vengono memorizzati da reCAPTCHA?

reCAPTCHA raccoglie i dati personali degli utenti per determinare se le azioni sul nostro sito web provengono effettivamente da persone. L'indirizzo IP e gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA possono quindi essere inviati a Google. Gli indirizzi IP vengono quasi sempre troncati all'interno degli Stati membri dell'UE o di altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima che i dati vengano inviati a un server negli Stati Uniti. L'indirizzo IP non viene combinato con altri dati di Google a meno che tu non abbia effettuato l'accesso con il tuo account Google durante l'utilizzo di reCAPTCHA. In primo luogo, l'algoritmo di reCAPTCHA controlla se i cookie di Google di altri servizi Google (YouTube, Gmail, ecc.) sono già stati inseriti nel tuo browser. Poi reCAPTCHA imposta un ulteriore cookie nel tuo browser e scatta un'istantanea della tua finestra del browser.

Il seguente elenco di dati raccolti dal browser e dall'utente non intende essere esaustivo. Si tratta piuttosto di esempi di dati che, a nostra conoscenza, vengono elaborati da Google.

URL di riferimento (l'indirizzo della pagina da cui proviene il visitatore)
Indirizzo IP (ad esempio 256.123.123.1)
Informazioni sul sistema operativo (il software che consente il funzionamento del computer. I sistemi operativi più comuni sono Windows, Mac OS X o Linux)
Cookie (piccoli file di testo che memorizzano i dati nel tuo browser)
Comportamento del mouse e della tastiera (ogni azione che esegui con il mouse o la tastiera viene salvata)
Impostazioni di data e lingua (viene salvata la lingua o la data preimpostata sul tuo PC)
Tutti gli oggetti JavaScript (JavaScript è un linguaggio di programmazione che permette ai siti web di adattarsi all'utente. Gli oggetti JavaScript possono raccogliere tutti i tipi di dati sotto un unico nome)
Risoluzione dello schermo (indica il numero di pixel dell'immagine visualizzata)

È indiscutibile che Google utilizzi e analizzi questi dati anche prima che tu clicchi sulla casella "Non sono un robot". Con la versione Invisible reCAPTCHA, non devi nemmeno spuntare la casella e l'intero processo di riconoscimento avviene in background. Google non ti dice esattamente quanti e quali dati memorizza.

I seguenti cookie sono utilizzati da reCAPTCHA: In questo caso ci riferiamo alla versione demo di reCAPTCHA di Google all'indirizzo https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tutti questi cookie richiedono un identificatore univoco a scopo di tracciamento. Ecco un elenco dei cookie che Google reCAPTCHA ha impostato sulla versione demo:

Nome: IDE
Valore: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112662183-8
Uso previsto: Questo cookie viene impostato dalla società DoubleClick (anch'essa di proprietà di Google) per registrare e segnalare le azioni di un utente sul sito web quando interagisce con gli annunci pubblicitari. Ciò consente di misurare l'efficacia della pubblicità e di adottare misure di ottimizzazione adeguate. L'IDE viene memorizzato nei browser sotto il dominio doubleclick.net.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: 1P_JAR
Valore: 2019-5-14-12
Scopo: Questo cookie raccoglie statistiche sull'utilizzo del sito web e misura le conversioni. Una conversione avviene, ad esempio, quando un utente diventa un acquirente. Il cookie viene utilizzato anche per mostrare agli utenti annunci pubblicitari pertinenti. Il cookie può essere utilizzato anche per evitare che un utente veda la stessa pubblicità più di una volta.
Data di scadenza: dopo un mese

Nome: ANID
Valore: U7j1v3dZa1126621830xgZFmiqWppRWKOr
Uso previsto: Non siamo riusciti a trovare molte informazioni su questo cookie. Nell'informativa sulla privacy di Google, il cookie è citato in relazione ai "cookie pubblicitari" come "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID è memorizzato nel dominio google.com.
Data di scadenza: dopo 9 mesi

Nome: CONSENSO
Valore: YES+AT.de+20150628-20-0
Uso previsto: Il cookie memorizza lo stato del consenso dell'utente all'utilizzo di vari servizi di Google. Il CONSENSO viene utilizzato anche a fini di sicurezza per verificare gli utenti, prevenire informazioni di accesso fraudolente e proteggere i dati degli utenti da attacchi non autorizzati.
Data di scadenza: dopo 19 anni

Nome: NID
Valore: 0WmuWqy112662183zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Uso previsto: Il NID viene utilizzato da Google per personalizzare gli annunci pubblicitari in base alle tue ricerche su Google. Con l'aiuto del cookie, Google "ricorda" le tue ricerche più frequenti o le tue precedenti interazioni con gli annunci pubblicitari. Ciò significa che riceverai sempre annunci pubblicitari personalizzati. Il cookie contiene un ID unico per raccogliere le impostazioni personali dell'utente a fini pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 6 mesi

Nome: DV
Valore: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112662183-4
Uso previsto: Non appena hai selezionato la casella "Non sono un robot", questo cookie viene impostato. Il cookie viene utilizzato da Google Analytics per la pubblicità personalizzata. DV raccoglie informazioni in forma anonima e viene utilizzato anche per distinguere gli utenti.
Data di scadenza: dopo 10 minuti

Osservazione: Questo elenco non può pretendere di essere esaustivo, poiché l'esperienza ha dimostrato che Google cambia la scelta dei cookie di tanto in tanto.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Inserendo il reCAPTCHA, i dati vengono trasferiti dall'utente al server di Google. Google non chiarisce dove vengono memorizzati esattamente questi dati, anche dopo ripetute richieste. Senza aver ricevuto conferma da Google, si può presumere che dati come l'interazione del mouse, il tempo trascorso sul sito web o le impostazioni della lingua vengano memorizzati sui server europei o americani di Google. L'indirizzo IP che il tuo browser trasmette a Google non viene unito ad altri dati di Google provenienti da altri servizi di Google. Tuttavia, se hai effettuato l'accesso al tuo account Google mentre utilizzi il plug-in reCAPTCHA, i dati verranno uniti. Si applicano le disposizioni di Google in materia di protezione dei dati personali.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Se non vuoi che i dati su di te e sul tuo comportamento vengano trasmessi a Google, devi effettuare il logout completo da Google e cancellare tutti i cookie di Google prima di visitare il nostro sito web o di utilizzare il software reCAPTCHA. In linea di massima, i dati vengono trasmessi automaticamente a Google non appena visiti il nostro sito web. Per cancellare nuovamente questi dati, devi contattare l'assistenza di Google all'indirizzo https://support.google.com/?hl=de&tid=112662183 per contattare l'assistenza Google.

Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta che Google LLC e i suoi rappresentanti possano raccogliere, elaborare e utilizzare automaticamente i dati.

Tieni presente che quando utilizzi questo strumento, i tuoi dati potrebbero essere memorizzati ed elaborati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi dell'attuale legge europea sulla protezione dei dati. Pertanto, i dati non possono essere semplicemente trasferiti in paesi terzi non sicuri, conservati ed elaborati in tali paesi, a meno che non vi siano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi non europeo.

Base giuridica

Se hai acconsentito all'utilizzo di Google reCAPTCHA, la base giuridica per il trattamento dei dati corrispondenti è tale consenso. Ai sensi di Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può accadere quando viene utilizzato Google reCAPTCHA.

Abbiamo anche un interesse legittimo a utilizzare Google reCAPTCHA per ottimizzare il nostro servizio online e renderlo più sicuro. La base giuridica è Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google reCAPTCHA solo se hai dato il tuo consenso.

Google tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regolamenta il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Google utilizza anche le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 (2) e (3) GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli USA). Attraverso il Quadro sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante l'elaborazione dei tuoi dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puoi trovare maggiori informazioni su reCAPTCHA nella pagina di Google dedicata agli sviluppatori web all'indirizzo https://developers.google.com/recaptcha/. Sebbene Google approfondisca lo sviluppo tecnico di reCAPTCHA, cercherai invano informazioni precise sull'archiviazione e sulla protezione dei dati. Una buona panoramica sull'utilizzo dei dati da parte di Google si trova nell'informativa sulla privacy dell'azienda all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

Introduzione al fornitore di servizi di pagamento

Riassunto dell'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento
👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: Consentire e ottimizzare il processo di pagamento sul nostro sito web
📓 Dati trattati: Dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali.
Puoi trovare maggiori dettagli in merito nel rispettivo strumento di pagamento utilizzato.
📅 Periodo di conservazione: dipende dal fornitore di pagamento utilizzato
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (adempimento di un contratto)

Cos'è un fornitore di servizi di pagamento?

Sul nostro sito web utilizziamo sistemi di pagamento online che consentono a noi e a te di effettuare pagamenti sicuri e senza problemi. Tra le altre cose, i dati personali possono essere inviati al rispettivo fornitore di pagamenti, memorizzati ed elaborati. I provider di pagamento sono sistemi di pagamento online che ti permettono di effettuare un ordine tramite l'online banking. L'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di pagamento selezionato. Noi riceviamo le informazioni sul pagamento effettuato. Questo metodo può essere utilizzato da qualsiasi utente che abbia un conto bancario online attivo con PIN e TAN. Non ci sono praticamente banche che non offrono o accettano questo metodo di pagamento.

Perché utilizziamo i fornitori di servizi di pagamento sul nostro sito web?

Vogliamo naturalmente offrire il miglior servizio possibile con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato, in modo che tu possa sentirti a tuo agio sul nostro sito e approfittare delle nostre offerte. Sappiamo che il tuo tempo è prezioso e che le transazioni di pagamento, in particolare, devono funzionare in modo rapido e senza intoppi. Per questo motivo, ti offriamo diversi fornitori di servizi di pagamento. Puoi scegliere il tuo fornitore di pagamento preferito e pagare nel modo consueto.

Quali dati vengono elaborati?

L'esatto trattamento dei dati dipende ovviamente dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Tuttavia, in genere vengono memorizzati dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.). Si tratta di dati necessari per poter effettuare una transazione. Inoltre, possono essere memorizzati anche i dati del contratto e i dati dell'utente, come ad esempio quando visita il nostro sito web, a quali contenuti è interessato o su quali sottopagine clicca. La maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento memorizza anche il tuo indirizzo IP e le informazioni sul computer che stai utilizzando.

I dati vengono solitamente memorizzati ed elaborati sui server del fornitore di pagamenti. Noi, in quanto gestori del sito web, non riceviamo questi dati. Veniamo solo informati se il pagamento è andato a buon fine o meno. Per i controlli sull'identità e sul credito, i fornitori di pagamenti possono trasmettere i dati all'organizzazione competente. I principi commerciali e di protezione dei dati del rispettivo fornitore si applicano sempre a tutte le transazioni di pagamento. Pertanto, ti invitiamo a verificare sempre i termini e le condizioni generali e l'informativa sulla privacy del fornitore di pagamenti. Hai inoltre il diritto di far cancellare o correggere i tuoi dati in qualsiasi momento. Ti invitiamo a contattare il rispettivo fornitore di servizi per conoscere i tuoi diritti (diritto di cancellazione, diritto all'informazione e diritto di essere influenzato).

Durata del trattamento dei dati

Ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati qui di seguito se avremo ulteriori informazioni in merito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se richiesto dalla legge, ad esempio nel caso della contabilità, questo periodo di conservazione può anche essere superato. Ad esempio, conserviamo i documenti contabili relativi a un contratto (fatture, documenti contrattuali, estratti conto, ecc.) per 10 anni (§ 147 AO) e altri documenti aziendali rilevanti per 6 anni (§ 247 HGB) dalla loro creazione.

Diritto di obiezione

Hai sempre diritto all'informazione, alla correzione e alla cancellazione dei tuoi dati personali. In caso di domande, puoi anche contattare in qualsiasi momento il responsabile del fornitore di servizi di pagamento utilizzato. I dettagli di contatto sono riportati nella nostra specifica informativa sulla privacy o sul sito web del relativo fornitore di servizi di pagamento.

Puoi cancellare, disattivare o gestire i cookie utilizzati dai fornitori di pagamento per le loro funzioni nel tuo browser. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modi diversi. Tuttavia, il processo di pagamento potrebbe non funzionare più.

Base giuridica

Per l'elaborazione dei rapporti contrattuali o legali, ti offriamo le seguenti basi giuridiche (Art. 6 par. 1 lit. b GDPR) oltre ai tradizionali istituti bancari/creditizi, offriamo anche altri fornitori di servizi di pagamento. Le informative sulla privacy dei singoli fornitori di servizi di pagamento (come Amazon Payments, Apple Pay o Discover) ti forniscono una panoramica dettagliata sul trattamento e la conservazione dei dati. Inoltre, puoi sempre contattare i responsabili per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati.

Le informazioni sui fornitori di pagamento specifici, se disponibili, sono disponibili nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di American Express

Sul nostro sito web utilizziamo American Express, un fornitore globale di servizi finanziari. Il fornitore del servizio è la società American Express. La società American Express Europe S.A. (Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spagna) è responsabile per la regione europea.

American Express tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

L'American Express utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, cioè in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati verso questi paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli USA). Grazie a queste clausole, l'American Express si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Ai sensi dei "Principi di attuazione europei (https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/) puoi trovare maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard di American Express.

Puoi trovare maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'uso di American Express nella Privacy Policy su https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Informativa sulla privacy di Google Pay

Sul nostro sito web utilizziamo il provider di pagamenti online Google Pay. Il fornitore del servizio è la società americana Google Inc. Per la regione europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google.

Google tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Google partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli USA. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Le condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Puoi trovare maggiori informazioni sui dati elaborati attraverso l'uso di Google Pay nell'Informativa sulla privacy al seguente indirizzo https://policies.google.com/privacy.

Informativa sulla privacy di Klarna Checkout

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Klarna Checkout
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Ottimizzazione del processo di pagamento sul nostro sito web
📓 Dati trattati: Dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali.
Puoi trovare maggiori dettagli nella presente informativa sulla privacy.
📅 Periodo di conservazione: i dati vengono conservati per il tempo necessario a Klarna per l'elaborazione.
⚖️ Basi legali: Art. 6 par. 1 lit. c GDPR (Obbligo legale), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (Interessi legittimi)

Cos'è Klarna Checkout?

Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di pagamento online Klarna Checkout della società svedese Klarna Bank AB. Klarna Bank ha la sua sede centrale a Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Se scegli di utilizzare questo servizio, i tuoi dati personali saranno inviati a Klarna, conservati ed elaborati. In questa informativa sulla privacy desideriamo fornirti una panoramica sul trattamento dei dati da parte di Klarna.

Klarna Checkout è un sistema di pagamento per gli ordini in un negozio online. L'utente seleziona il metodo di pagamento e Klarna Checkout gestisce l'intero processo di pagamento. Una volta che l'utente ha effettuato un pagamento tramite il sistema di cassa e ha inserito i dati pertinenti, i futuri acquisti online possono essere effettuati in modo ancora più rapido e semplice. Il sistema Klarna riconosce il cliente esistente non appena inserisce l'indirizzo e-mail e il codice postale.

Perché utilizziamo Klarna Checkout per il nostro sito web?

L'obiettivo del nostro sito web e del nostro negozio online integrato è quello di offrirti il miglior servizio possibile. Oltre all'esperienza complessiva sul sito e alle nostre offerte, questo include anche un'elaborazione dei pagamenti fluida, veloce e sicura dei tuoi ordini. Per garantire ciò, utilizziamo il sistema di pagamento Klarna Checkout.

Quali dati vengono memorizzati da Klarna Checkout?

Quando decidi di utilizzare il servizio di pagamento Klarna e paghi con il metodo di pagamento Klarna Checkout, trasmetti anche i tuoi dati personali all'azienda. Nella pagina di Klarna Checkout, vengono raccolti dati tecnici come il tipo di browser, il sistema operativo, il nostro indirizzo Internet, la data e l'ora, le impostazioni della lingua, le impostazioni del fuso orario e l'indirizzo IP, che vengono trasmessi ai server di Klarna e lì memorizzati. Questi dati vengono memorizzati anche se non hai ancora completato l'ordine.

Se ordini un prodotto o un servizio tramite il nostro negozio, devi inserire i tuoi dati personali negli appositi campi. Questi dati vengono elaborati da Klarna per la gestione dei pagamenti. I seguenti dati personali in particolare (oltre alle informazioni generali sul prodotto) possono essere memorizzati ed elaborati da Klarna per il controllo del credito e dell'identità:

Informazioni di contatto: Nome, data di nascita, numero di identificazione nazionale, titolo, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazionalità o stipendio.
Informazioni sul pagamento, come i dati della carta di credito o il numero del tuo conto corrente bancario.
Informazioni sul prodotto, come il numero di spedizione, il tipo di articolo e il prezzo del prodotto.

Esistono anche dati facoltativi che possono essere raccolti se l'utente decide consapevolmente di farlo. Tra questi vi sono le convinzioni politiche, religiose o ideologiche o vari dati sulla salute.

Oltre ai dati sopra citati, Klarna può anche raccogliere dati sui beni o servizi che acquisti o ordini direttamente o tramite terzi (come noi o tramite database pubblici). Si tratta, ad esempio, del numero di spedizione o del tipo di articolo ordinato, ma anche di informazioni sulla tua affidabilità creditizia, sul tuo reddito o sulla concessione di credito. Klarna può inoltre trasmettere i tuoi dati personali a fornitori di servizi quali fornitori di software, fornitori di servizi di archiviazione dati o a noi in qualità di commercianti.

Se i dati vengono inseriti automaticamente in un modulo, i cookie sono sempre coinvolti. Se non desideri utilizzare questa funzione, puoi disattivare questi cookie in qualsiasi momento. Più avanti nel testo troverai le istruzioni su come eliminare, disattivare o gestire i cookie nel tuo browser. I nostri test hanno dimostrato che Klarna non imposta direttamente alcun cookie. Se selezioni il metodo di pagamento "Klarna Sofort" e clicchi su "Ordina", verrai reindirizzato al sito web di Sofort. Dopo il pagamento, verrai indirizzato alla nostra pagina di ringraziamento. Il seguente cookie è impostato da sofort.com:

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Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Klarna si impegna a conservare i tuoi dati solo all'interno dell'UE o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, può accadere che i dati vengano trasferiti al di fuori dell'UE/SEE. In tal caso, Klarna garantisce che la protezione dei dati sia conforme al GDPR e che il paese terzo sia coperto da una decisione di adeguatezza dell'Unione Europea. I dati vengono sempre conservati fino a quando Klarna ne ha bisogno per lo scopo del trattamento.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la conservazione?

Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Klarna in qualsiasi momento. Inoltre, hai sempre diritto all'informazione, alla correzione e alla cancellazione dei tuoi dati personali. Tutto ciò che devi fare è contattare l'azienda o il team di protezione dei dati dell'azienda all'indirizzo e-mail datenschutz@klarna.de . Informazioni sul sito web di Klarna "La mia richiesta di protezione dei dati" puoi anche contattare direttamente Klarna.

Puoi cancellare, disattivare o gestire i cookie che Klarna può utilizzare per le sue funzioni nel tuo browser. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" troverai i link corrispondenti alle rispettive istruzioni per i browser più diffusi.

Base legale

Per l'elaborazione dei rapporti contrattuali o legali, ti offriamo le seguenti basi giuridiche (Art. 6 par. 1 lit. b GDPR) il fornitore di servizi di pagamento Klarna Checkout oltre ai tradizionali istituti bancari/creditizi.

Speriamo di averti fornito una buona panoramica sul trattamento dei dati da parte di Klarna. Se vuoi saperne di più su come vengono trattati i tuoi dati, ti consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di Klarna all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Informativa sulla privacy di PayPal

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento online PayPal. Il fornitore del servizio è la società americana PayPal Inc. La società PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo) è responsabile per l'area europea.

PayPal tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri paesi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

PayPal utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in tali paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Grazie a queste clausole, PayPal si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati quando tratta i tuoi dati rilevanti, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puoi trovare maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati attraverso l'uso di PayPal nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Informativa sulla privacy di Visa

Sul nostro sito web utilizziamo Visa, un fornitore di servizi di pagamento globale. Il fornitore del servizio è la società americana Visa Inc. Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito) è responsabile per la regione europea.

Visa tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Visa utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in tali paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e ivi conservati. Grazie a queste clausole, Visa si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puoi trovare maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Visa al seguente indirizzo https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Puoi trovare maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'uso di Visa nella Privacy Policy all'indirizzo https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Servizi di carte online Introduzione

Riassunto dell'informativa sulla privacy dei servizi di carte online
👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Miglioramento dell'esperienza dell'utente
📓 Dati trattati: I dati trattati dipendono in larga misura dai servizi utilizzati. Di solito si tratta di indirizzo IP, dati di localizzazione, elementi di ricerca e/o dati tecnici. Puoi trovare maggiori dettagli in merito nei rispettivi strumenti utilizzati.
📅 Durata dell'archiviazione: dipende dagli strumenti utilizzati
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cosa sono i servizi di mappe online?

Utilizziamo anche servizi di mappe online per il nostro sito web come servizio esteso. Google Maps è probabilmente il servizio che conosci meglio, ma esistono anche altri fornitori specializzati nella creazione di mappe digitali. Questi servizi consentono di visualizzare luoghi, itinerari o altre informazioni geografiche direttamente sul nostro sito web. Con un servizio di mappe integrato, non dovrai più lasciare il nostro sito web per visualizzare, ad esempio, il percorso per raggiungere un luogo. Affinché la mappa online funzioni sul nostro sito web, le sezioni della mappa vengono integrate utilizzando il codice HTML. I servizi possono quindi visualizzare mappe stradali, la superficie terrestre o immagini aeree o satellitari. Se utilizzi il servizio di mappe integrato, i dati vengono trasferiti allo strumento utilizzato e memorizzati. Questi dati possono includere anche dati personali.

Perché utilizziamo servizi di mappe online sul nostro sito web?

In generale, il nostro obiettivo è quello di offrirti un tempo piacevole sul nostro sito web. E il tempo è piacevole solo se puoi orientarti facilmente nel nostro sito e trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno in modo semplice e veloce. Ecco perché abbiamo pensato che un sistema di mappe online potrebbe ottimizzare in modo significativo il nostro servizio sul sito web. Senza lasciare il nostro sito web, puoi utilizzare il sistema di mappe per visualizzare facilmente le descrizioni dei percorsi, le località o i luoghi di interesse. Naturalmente, è anche molto pratico che tu possa vedere a colpo d'occhio la nostra sede, in modo da trovarci in modo rapido e sicuro. Come puoi vedere, i vantaggi sono davvero tanti e noi consideriamo il servizio di mappe online sul nostro sito web come parte integrante del nostro servizio clienti.

Quali dati vengono memorizzati dai servizi di mappe online?

Quando apri una pagina del nostro sito web con una funzione di mappa online integrata, i dati personali possono essere trasmessi al servizio in questione e memorizzati. Nella maggior parte dei casi si tratta del tuo indirizzo IP, che può essere utilizzato anche per determinare la tua posizione approssimativa. Oltre all'indirizzo IP, vengono memorizzati anche dati come i termini di ricerca inseriti e le coordinate di longitudine e latitudine. Se inserisci un indirizzo per pianificare un percorso, ad esempio, anche questi dati vengono memorizzati. I dati non vengono memorizzati da noi, ma sui server degli strumenti integrati. Puoi immaginarlo in questo modo: Sei sul nostro sito web, ma quando interagisci con un servizio di mappe, questa interazione avviene sul loro sito web. Affinché il servizio funzioni correttamente, di solito viene impostato almeno un cookie nel tuo browser. Anche Google Maps, ad esempio, utilizza i cookie per registrare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio servizio e visualizzare pubblicità personalizzata. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie nella nostra sezione "Cookie".

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Ogni servizio di mappe online elabora i dati degli utenti in modo diverso. Se disponiamo di ulteriori informazioni, ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati nelle sezioni pertinenti dei singoli strumenti. In linea di massima, i dati personali vengono memorizzati solo per il tempo necessario alla fornitura del servizio. Google Maps, ad esempio, memorizza alcuni dati per un determinato periodo di tempo, mentre altri dati devono essere cancellati dall'utente stesso. Con Mapbox, ad esempio, l'indirizzo IP viene memorizzato per 30 giorni e poi cancellato. Come puoi vedere, ogni strumento archivia i dati per un periodo di tempo diverso. Per questo motivo ti consigliamo di leggere attentamente le politiche sulla privacy degli strumenti che utilizzi.

I provider utilizzano anche i cookie per memorizzare i dati relativi al comportamento dell'utente con il servizio di mappe. Puoi trovare informazioni più generali sui cookie nella nostra sezione "Cookie", ma puoi anche scoprire quali cookie possono essere utilizzati nei testi sulla protezione dei dati dei singoli provider. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, questo è solo un elenco esemplificativo e non completo.

Diritto di opposizione

Hai sempre la possibilità e il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di opporti al loro utilizzo e trattamento. Puoi anche ritirare il consenso che ci hai dato in qualsiasi momento. Di norma, il modo più semplice per farlo è attraverso lo strumento di consenso per i cookie. Tuttavia, esistono anche altri strumenti di opt-out che puoi utilizzare. Puoi anche gestire, eliminare o disattivare i cookie impostati dai provider che utilizzi con pochi clic del mouse. Tuttavia, alcune funzioni del servizio potrebbero non funzionare più come al solito. La gestione dei cookie nel tuo browser dipende anche dal browser che stai utilizzando. Nella sezione "Cookie" troverai anche i link alle istruzioni per i principali browser.

Base legale

Se hai acconsentito all'utilizzo di un servizio di mappe online, la base giuridica per il trattamento dei dati corrispondenti è tale consenso. Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire quando questi vengono raccolti da un servizio di mappe online.

Abbiamo anche un interesse legittimo a utilizzare un servizio di mappe online per ottimizzare il nostro servizio sul nostro sito web. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo un servizio di mappe online solo se hai dato il tuo consenso. Desideriamo sottolinearlo ancora una volta.

Le informazioni sui servizi speciali di mappe online, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Google Maps

Riassunto dell'informativa sulla privacy di Google Maps
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Finalità: Ottimizzazione delle prestazioni del nostro servizio
📓 Dati trattati: Dati come i termini di ricerca inseriti, il tuo indirizzo IP e anche le coordinate di latitudine o longitudine.
Puoi trovare maggiori dettagli nella presente informativa sulla privacy.
📅 Durata dell'archiviazione: a seconda dei dati archiviati
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Google Maps?

Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps di Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google in Europa. Google Maps ci permette di mostrarti meglio le località e di personalizzare il nostro servizio in base alle tue esigenze. Utilizzando Google Maps, i dati vengono trasferiti a Google e memorizzati sui server di Google. Desideriamo ora illustrare più dettagliatamente cos'è Google Maps, perché utilizziamo questo servizio di Google, quali dati vengono memorizzati e come puoi evitarlo.

Google Maps è un servizio di mappe internet di Google. Con Google Maps puoi cercare online la posizione esatta di città, luoghi di interesse, alloggi o aziende utilizzando un PC, un tablet o un'app. Se le aziende sono rappresentate su Google My Business, oltre alla posizione vengono visualizzate ulteriori informazioni sull'azienda. Per visualizzare le indicazioni stradali, le sezioni della mappa di una località possono essere integrate in un sito web utilizzando il codice HTML. Google Maps mostra la superficie terrestre come mappa stradale o come immagine aerea o satellitare. Grazie alle immagini di Street View e alle immagini satellitari di alta qualità, è possibile ottenere rappresentazioni molto accurate.

Perché usiamo Google Maps sul nostro sito web?

Tutti i nostri sforzi su questo sito hanno l'obiettivo di offrirti un tempo utile e significativo sul nostro sito web. Integrando Google Maps, possiamo fornirti le informazioni più importanti sulle varie località. Puoi vedere a colpo d'occhio la nostra sede. Le indicazioni stradali ti mostrano sempre il modo migliore o più veloce per raggiungerci. Puoi richiamare le indicazioni per i percorsi in auto, con i mezzi pubblici, a piedi o in bicicletta. Per noi, fornire Google Maps fa parte del nostro servizio clienti.

Quali dati vengono memorizzati da Google Maps?

Affinché Google Maps possa fornire un servizio completo, l'azienda ha bisogno di raccogliere e memorizzare i tuoi dati. Questi includono i termini di ricerca inseriti, il tuo indirizzo IP e le coordinate di latitudine e longitudine. Se utilizzi la funzione di pianificazione del percorso, viene salvato anche l'indirizzo di partenza inserito. Tuttavia, la memorizzazione dei dati avviene sui siti web di Google Maps. Possiamo solo informarti di questo, ma non possiamo influenzarlo. Poiché abbiamo integrato Google Maps nel nostro sito web, Google imposta almeno un cookie (nome: NID) nel tuo browser. Questo cookie memorizza i dati relativi al comportamento dell'utente. Google utilizza questi dati principalmente per ottimizzare i propri servizi e per fornirti pubblicità personalizzata.

Il seguente cookie viene impostato nel tuo browser a causa dell'integrazione di Google Maps:

Nome: NID
Valore: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112662183-5
Uso previsto: Il NID viene utilizzato da Google per personalizzare gli annunci pubblicitari in base alle tue ricerche su Google. Con l'aiuto del cookie, Google "ricorda" le tue ricerche più frequenti o le tue precedenti interazioni con gli annunci pubblicitari. In questo modo riceverai sempre annunci pubblicitari personalizzati. Il cookie contiene un ID univoco che Google utilizza per raccogliere le tue impostazioni personali a fini pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 6 mesi

Osservazione: Non possiamo garantire la completezza dei dati memorizzati. Non si possono mai escludere modifiche, soprattutto quando si utilizzano i cookie. Per identificare il cookie NID, è stata creata una pagina di prova separata in cui è stato integrato solo Google Maps.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

I server di Google sono situati in centri dati di tutto il mondo. Tuttavia, la maggior parte dei server si trova in America. Per questo motivo, i tuoi dati vengono sempre più spesso archiviati negli Stati Uniti. Puoi scoprire esattamente dove si trovano i data center di Google qui: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google distribuisce i dati su diversi supporti. Ciò significa che i dati possono essere consultati più rapidamente e sono più protetti da eventuali tentativi di manipolazione. Ogni centro dati dispone inoltre di speciali programmi di emergenza. Se, ad esempio, si verificano problemi con l'hardware di Google o una catastrofe naturale paralizza i server, i dati sono quasi sicuramente protetti.

Google memorizza alcuni dati per un periodo di tempo determinato. Per altri dati, Google offre solo la possibilità di cancellarli manualmente. Inoltre, l'azienda anonimizza anche le informazioni (come i dati pubblicitari) presenti nei log dei server cancellando parte dell'indirizzo IP e le informazioni dei cookie rispettivamente dopo 9 e 18 mesi.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Con la funzione di cancellazione automatica dei dati sulla posizione e sull'attività introdotta nel 2019, le informazioni sulla determinazione della posizione e sull'attività web/app - a seconda della tua decisione - vengono conservate per 3 o 18 mesi e poi cancellate. Puoi anche cancellare manualmente questi dati dalla tua cronologia in qualsiasi momento tramite il tuo account Google. Se vuoi evitare completamente che la tua posizione venga registrata, devi mettere in pausa la sezione "Attività web e app" del tuo account Google. Clicca su "Dati e personalizzazione" e poi sull'opzione "Impostazioni attività". Qui puoi attivare o disattivare le attività.

Puoi anche disattivare, eliminare o gestire i singoli cookie nel tuo browser. A seconda del browser utilizzato, il funzionamento è sempre leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" troverai i link alle istruzioni per i browser più diffusi.

Se non vuoi alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo potrai decidere per ogni singolo cookie se accettarlo o meno.

Base giuridica

Se hai acconsentito all'utilizzo di Google Maps, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è tale consenso. Ai sensi di Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso) è la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può accadere quando viene utilizzato Google Maps.

Abbiamo anche un interesse legittimo a utilizzare Google Maps per ottimizzare il nostro servizio online. La base giuridica è Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Maps solo se hai dato il tuo consenso.

Se vuoi saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Google, ti consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy dell'azienda al seguente indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sistemi di prenotazione online Introduzione

Riassunto dell'informativa sulla privacy dei sistemi di prenotazione online
👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web
🤝 Scopo: Miglioramento dell'esperienza utente e dell'organizzazione
📓 Dati elaborati: I dati trattati dipendono in larga misura dai servizi utilizzati. Nella maggior parte dei casi si tratta di indirizzo IP, dati di contatto e di pagamento e/o dati tecnici. Puoi trovare maggiori dettagli in merito nei rispettivi strumenti utilizzati.
📅 Durata dell'archiviazione: dipende dagli strumenti utilizzati
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cos'è un sistema di prenotazione online?

Utilizziamo uno o più sistemi di prenotazione per consentirti di effettuare prenotazioni tramite il nostro sito web. Gli appuntamenti, ad esempio, possono essere facilmente creati online. Un sistema di prenotazione è un'applicazione software integrata nel nostro sito web che mostra le risorse disponibili (come le date libere) e ti permette di prenotare e solitamente anche di pagare direttamente online. Probabilmente conosci già i sistemi di prenotazione del settore alberghiero o della ristorazione. Tuttavia, questi sistemi sono ormai utilizzati in un'ampia gamma di settori. A seconda dello strumento e delle impostazioni, i sistemi di prenotazione possono essere utilizzati sia internamente a noi che da clienti come te. Di norma, vengono raccolti e memorizzati anche i tuoi dati personali.

Il sistema di prenotazione funziona generalmente come segue: Troverai il sistema di prenotazione sul nostro sito web, dove potrai prenotare un appuntamento per un servizio direttamente con un clic del mouse e inserendo i tuoi dati, e di solito anche pagare subito. Potrai inserire vari dati personali in un modulo. Tieni presente che tutti i dati che inserisci possono essere archiviati e gestiti in un database.

Perché utilizziamo un sistema di prenotazione online?

In un certo senso, consideriamo il nostro sito web come un servizio gratuito per te. Vogliamo che tu riceva informazioni utili e che ti senta completamente a tuo agio sul nostro sito. Questo include anche un servizio online che ti permetta di prenotare appuntamenti e servizi nel modo più semplice possibile. Sono finiti i giorni in cui dovevi aspettare giorni per avere una conferma della prenotazione per telefono o via e-mail. Con un sistema di prenotazione online, tutto si svolge in pochi clic e tu puoi dedicarti ad altro. Il sistema ci facilita anche la gestione di tutte le prenotazioni e degli appuntamenti. Per questo motivo riteniamo che un sistema di prenotazione di questo tipo sia assolutamente sensato sia per te che per noi.

Quali dati vengono elaborati?

Naturalmente non possiamo dirti esattamente quali dati vengono elaborati in questo testo informativo generale sui sistemi di prenotazione. Dipende sempre dallo strumento utilizzato e dalle funzioni e opzioni che contiene. Oltre alla funzione di prenotazione tradizionale, molti sistemi di prenotazione offrono anche una serie di altre caratteristiche. Ad esempio, molti sistemi hanno anche un sistema di pagamento online esterno integrato (ad esempio Stripe, Klarna o Paypal) e una funzione di sincronizzazione del calendario. Di conseguenza, a seconda delle funzioni, possono essere elaborate diverse quantità di dati. Di solito vengono elaborati dati come l'indirizzo IP, il nome e i dati di contatto, le informazioni tecniche sul tuo dispositivo e l'ora della prenotazione. Se effettui anche un pagamento nel sistema, anche i dati bancari come il numero di conto, il numero di carta di credito, le password, i TAN ecc. vengono memorizzati e inoltrati al rispettivo fornitore di pagamenti. Ti consigliamo di leggere attentamente l'informativa sulla privacy dello strumento utilizzato, in modo da sapere quali dei tuoi dati vengono trattati in modo specifico.

Durata del trattamento dei dati

Ogni sistema di prenotazione archivia i dati per un periodo di tempo diverso. Per questo motivo, non siamo ancora in grado di fornire informazioni specifiche sulla durata del trattamento dei dati. In linea di massima, tuttavia, i dati personali vengono memorizzati solo per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi. I sistemi di prenotazione utilizzano generalmente anche i cookie, che memorizzano le informazioni per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono cancellati immediatamente dopo aver lasciato il sito, mentre altri possono essere conservati per diversi anni. Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra sezione "Cookie". Ti invitiamo inoltre a consultare le rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei provider. Queste dovrebbero spiegare per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati in ogni caso specifico.

Diritto di opposizione

Se hai acconsentito al trattamento dei dati da parte di un sistema di prenotazione, hai naturalmente sempre la possibilità e il diritto di ritirare tale consenso. Pertanto, ti invitiamo a tenere sempre presente che hai dei diritti in relazione ai tuoi dati personali e che puoi esercitarli in qualsiasi momento. Se non vuoi che i tuoi dati personali vengano elaborati, allora nessun dato personale potrà essere elaborato. È semplicissimo. Il modo più semplice per revocare il trattamento dei dati è attraverso uno strumento di consenso per i cookie o altre funzioni di opt-out offerte. Puoi anche gestire la memorizzazione dei dati da parte dei cookie direttamente nel tuo browser, ad esempio. La legalità del trattamento dei dati rimane inalterata finché non revochi il tuo consenso.

Base giuridica

Se hai acconsentito all'utilizzo dei sistemi di prenotazione, la base giuridica per il trattamento dei dati corrispondenti è il consenso. Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), esso rappresenta la base giuridica per il trattamento dei dati personali che può avvenire attraverso i sistemi di prenotazione.

Inoltre, abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo dei sistemi di prenotazione perché ci consentono di ampliare il nostro servizio clienti da un lato e di ottimizzare la nostra organizzazione interna delle prenotazioni dall'altro. La base giuridica è l'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se hai dato il tuo consenso. Desideriamo sottolinearlo ancora una volta.

Le informazioni sui sistemi di prenotazione speciali, se disponibili, sono disponibili nelle sezioni seguenti.

Spiegazione dei termini utilizzati

Cerchiamo sempre di scrivere la nostra informativa sulla privacy nel modo più chiaro e comprensibile possibile. Tuttavia, non è sempre facile, soprattutto quando si tratta di argomenti tecnici e legali. Spesso ha senso utilizzare termini legali (ad esempio, dati personali) o alcuni termini tecnici (ad esempio, cookie, indirizzo IP). Tuttavia, non vogliamo utilizzarli senza spiegazioni. Di seguito troverai un elenco alfabetico dei termini più importanti utilizzati, che potrebbero non essere stati sufficientemente trattati nella precedente informativa sulla privacy. Se questi termini sono stati ripresi dal GDPR e sono definizioni, citeremo anche qui i testi del GDPR e aggiungeremo le nostre spiegazioni se necessario.

Autorità di vigilanza

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"autorità di controllo" indica un'autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro in conformità all'articolo 51;

Spiegazione: Le "autorità di vigilanza" sono sempre organismi statali indipendenti che in alcuni casi sono anche autorizzati a impartire istruzioni. Esse hanno il compito di effettuare la cosiddetta supervisione statale e hanno sede presso ministeri, dipartimenti speciali o altre autorità. Per la protezione dei dati in Austria, esiste un'autorità di vigilanza austriaca. autorità austriaca per la protezione dei datiLa Germania ha una propria autorità per la protezione dei dati per ogni stato federale.

Responsabile del trattamento

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"incaricato del trattamento" una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento;

Spiegazione: In qualità di azienda e proprietario del sito web, siamo responsabili di tutti i dati che elaboriamo da te. Oltre al responsabile del trattamento, possono esserci anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Si tratta di qualsiasi azienda o persona che elabora i dati personali per nostro conto. Oltre ai fornitori di servizi come i consulenti fiscali, i responsabili del trattamento possono essere fornitori di hosting o cloud, fornitori di pagamenti o newsletter o grandi aziende come Google o Microsoft.

Sistema di file

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"file system" qualsiasi insieme strutturato di dati personali accessibili secondo criteri specifici, centralizzati, decentralizzati o dispersi su base funzionale o geografica;

Spiegazione: Qualsiasi archiviazione organizzata di dati su un supporto dati di un computer viene definita "file system". Ad esempio, se memorizziamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail su un server per la nostra newsletter, questi dati vengono memorizzati in un cosiddetto "file system". I compiti più importanti di un "file system" sono la ricerca e l'individuazione rapida di dati specifici e, naturalmente, l'archiviazione sicura dei dati.

Consenso

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"consenso" dell'interessato significa qualsiasi indicazione libera, specifica, informata e inequivocabile della volontà dell'interessato con la quale quest'ultimo, mediante una dichiarazione o una chiara azione affermativa, manifesta il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano;

Spiegazione: Nel caso dei siti web, tale consenso viene solitamente fornito tramite uno strumento di consenso per i cookie. Probabilmente lo sai. Ogni volta che visiti un sito web per la prima volta, di solito ti viene chiesto tramite un banner se sei d'accordo o meno con il trattamento dei dati. Nella maggior parte dei casi, puoi anche effettuare delle impostazioni individuali e quindi decidere da solo quale trattamento dei dati consentire e quale no. Se non dai il tuo consenso, i tuoi dati personali non potranno essere trattati. In linea di principio, il consenso può essere dato anche per iscritto, cioè non tramite uno strumento.

Dati personali

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"dati personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica;

Spiegazione: I dati personali sono quindi tutti i dati che possono identificarti come persona. Di solito si tratta di dati quali

Nome e cognome
indirizzo
Indirizzo e-mail
Indirizzo postale
Numero di telefono
Data di nascita
Numeri di identificazione come il numero di assicurazione nazionale, il numero di identificazione fiscale, il numero di carta d'identità o il numero di maturità
Dati bancari come numero di conto, informazioni sul credito, saldo del conto e molto altro.

Secondo la Corte di Giustizia Europea (ECJ), il tuo indirizzo IP è considerato un dato personale. Gli esperti informatici possono utilizzare il tuo indirizzo IP per determinare almeno la posizione approssimativa del tuo dispositivo e quindi identificarti come proprietario della connessione. Pertanto, anche la memorizzazione di un indirizzo IP richiede una base giuridica ai sensi del GDPR. Esistono anche i cosiddetti "categorie speciali" di dati personali che sono anche particolarmente degni di protezione. Queste includono

l'origine razziale ed etnica
le opinioni politiche
convinzioni religiose o ideologiche
appartenenza a sindacati
dati genetici, come quelli ricavati da campioni di sangue o di saliva
dati biometrici (cioè informazioni su caratteristiche psicologiche, fisiche o comportamentali che possono identificare una persona).
dati sulla salute
Dati relativi all'orientamento sessuale o alla vita sessuale

profilazione

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"profilazione" qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento sul lavoro, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica;

Spiegazione: La profilazione consiste nella raccolta di varie informazioni su una persona al fine di conoscerla meglio. Nel settore del web, la profilazione viene spesso utilizzata per scopi pubblicitari o per la verifica del credito. I programmi di analisi del web e della pubblicità raccolgono, ad esempio, dati sul comportamento e sugli interessi dell'utente su un sito web. In questo modo si ottiene un profilo utente speciale che può essere utilizzato per indirizzare la pubblicità a un gruppo specifico.

Società

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"azienda" una persona fisica o giuridica che esercita un'attività economica, indipendentemente dalla sua forma giuridica, comprese le società di persone o le associazioni che esercitano regolarmente un'attività economica;

Spiegazione: Ad esempio, siamo un'azienda e svolgiamo un'attività economica attraverso il nostro sito web offrendo e vendendo servizi e/o prodotti. Per ogni azienda, esiste la caratteristica formale di un'entità legale come una GmbH o una AG.

Persona responsabile

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"responsabile del trattamento" indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali; qualora le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il responsabile del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere previsti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;

Spiegazione: Nel nostro caso, siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali e siamo quindi il "responsabile del trattamento". Se trasmettiamo i dati raccolti ad altri fornitori di servizi per il trattamento, questi sono "responsabili del trattamento". A tal fine è necessario firmare un "contratto di elaborazione degli ordini (AVV)".

Elaborazione

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"trattamento" qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, l'allineamento o la combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione;

Nota: Quando nella nostra politica sulla privacy ci riferiamo al trattamento dei dati, intendiamo qualsiasi tipo di trattamento dei dati. Come indicato nella dichiarazione originale del GDPR, ciò include non solo la raccolta ma anche l'archiviazione e l'elaborazione dei dati.

Regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati" le misure di protezione dei dati personali che un responsabile del trattamento o un incaricato del trattamento stabilito nel territorio di uno Stato membro si impegna a rispettare per quanto riguarda i trasferimenti o un insieme di trasferimenti di dati personali a un responsabile del trattamento o a un incaricato del trattamento nell'ambito dello stesso gruppo di imprese o dello stesso gruppo di imprese che svolgono un'attività economica comune in uno o più paesi terzi;

Spiegazione: Forse avrai sentito o letto spesso l'espressione "Norme vincolanti d'impresa". Dopotutto, questo è il termine che di solito compare quando si parla di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati. Soprattutto per le aziende (come Google) che trattano dati in paesi terzi, è consigliabile avere un regolamento interno di questo tipo, attraverso il quale un'azienda si impegna, per così dire, a rispettare le norme sulla protezione dei dati. Questo regolamento disciplina il trattamento dei dati personali che vengono trasferiti ed elaborati in paesi terzi.

Violazione della protezione dei dati personali

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"violazione dei dati personali" significa una violazione della sicurezza che comporti la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, memorizzati o altrimenti trattati, sia accidentale che illegale;

Spiegazione: Ad esempio, una "violazione dei dati personali" può verificarsi nel caso di una fuga di dati, ovvero un problema tecnico o un attacco informatico. Se la violazione comporta un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, il responsabile del trattamento deve segnalare immediatamente l'incidente all'autorità di vigilanza competente. Inoltre, deve informare gli interessati se la violazione comporta un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

Rappresentante

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente regolamento, il termine:

"rappresentante" indica una persona fisica o giuridica stabilita nell'Unione che è stata nominata per iscritto dal responsabile del trattamento o dall'incaricato del trattamento ai sensi dell'articolo 27 e che rappresenta il responsabile del trattamento o l'incaricato del trattamento in relazione ai rispettivi obblighi previsti dal presente regolamento;

Spiegazione: Un "rappresentante" può quindi essere qualsiasi persona che sia stata nominata per iscritto da noi (responsabile del trattamento) o da uno dei nostri fornitori di servizi (incaricato del trattamento). Le aziende al di fuori dell'UE che trattano i dati di cittadini dell'UE devono indicare un rappresentante all'interno dell'UE. Ad esempio, se un fornitore di analisi web ha la sua sede principale negli Stati Uniti, deve nominare un "rappresentante" all'interno dell'Unione Europea per adempiere ai suoi obblighi in relazione al trattamento dei dati.

Conclusione

Congratulazioni! Se stai leggendo queste righe, hai davvero "combattuto" per tutta la nostra informativa sulla privacy, o almeno sei arrivato fino a qui. Come puoi vedere dalla portata della nostra informativa sulla privacy, non prendiamo alla leggera la protezione dei tuoi dati personali.
Per noi è importante informarti sul trattamento dei dati personali al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni. Tuttavia, non vogliamo solo dirti quali dati vengono trattati, ma anche spiegarti le ragioni dell'utilizzo dei vari programmi software. Di norma, le informative sulla privacy sembrano molto tecniche e legali. Tuttavia, poiché la maggior parte di voi non è uno sviluppatore web o un avvocato, abbiamo voluto adottare un approccio diverso e spiegare i fatti con un linguaggio semplice e chiaro. Naturalmente, questo non è sempre possibile a causa dell'argomento trattato. Pertanto, i termini più importanti sono spiegati in modo più dettagliato alla fine dell'informativa sulla privacy.
Se hai domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web, non esitare a contattare noi o l'organizzazione responsabile. Ti auguriamo buon divertimento e speriamo di poterti dare presto il benvenuto sul nostro sito.

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Fonte: Creato con il programma generatore di protezione dei dati da AdSimple

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