Política de privacidad - Tu protección

Introducción y visión general

Hemos preparado esta política de privacidad (versión 26.10.2023-112662183) para proporcionarte información de acuerdo con los requisitos de la Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los responsables del tratamiento (por ejemplo, proveedores) encargados por nosotros-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tienes. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
En resumen: Te proporcionamos información exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre ti.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar términos jurídicos especializados. Esta política de privacidad, en cambio, pretende describirte lo más importante de la forma más sencilla y transparente posible. En la medida en que favorezca la transparencia, los términos técnicos técnicos se explican de forma sencilla para el lectorse proporcionan enlaces a más información y gráficos y se utilizan gráficos. De este modo, te informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo procesamos datos personales como parte de nuestras actividades empresariales si existe la base legal correspondiente. Desde luego, esto no es posible si proporcionamos explicaciones lo más concisas, poco claras y técnico-jurídicas posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones te resulten interesantes e informativas, y tal vez haya uno o dos datos que aún no conocías.
Si sigues teniendo dudas, te rogamos que te pongas en contacto con el organismo responsable mencionado a continuación o en el aviso legal, que sigas los enlaces proporcionados y que consultes más información en sitios web de terceros. Por supuesto, nuestros datos de contacto también figuran en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nuestra empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores). Por datos personales entendemos la información en el sentido del Art. 4 nº 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea online u offline. El ámbito de esta política de privacidad incluye

todas las presencias online (sitios web, tiendas online) que gestionamos
Presencias en redes sociales y comunicación por correo electrónico
Aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En pocas palabras: La política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas contigo fuera de estos canales, te informaremos por separado si es necesario.

Bases jurídicas

En la siguiente política de privacidad, te proporcionamos información transparente sobre los principios y normativas legales, es decir, la base jurídica del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta a la legislación de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puedes acceder a este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el punto de acceso a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Sólo procesamos tus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

Consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR): Nos has dado tu consentimiento para procesar datos con un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que has introducido en un formulario de contacto.
Contrato (Artículo 6(1)(b) del GDPR): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales contigo, procesamos tus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compra contigo, necesitamos datos personales por adelantado.
Obligación legal (Artículo 6 apartado 1 lit. c GDPR): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos tus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar las facturas con fines contables. Éstas suelen contener datos personales.
Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del GDPR): En caso de intereses legítimos que no restrinjan tus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho a procesar datos personales. Por ejemplo, necesitamos procesar determinados datos para que nuestro sitio web funcione de forma segura y eficaz. Este tratamiento es, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones, como el cumplimiento de misiones de interés público y el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales, no suelen aplicarse en nuestro caso. Si dicha base jurídica es pertinente, se indicará en el punto correspondiente.

Además del Reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

En Austria se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos), en pocas palabras DSG.
En Alemania el Ley Federal de Protección de Datosen breve BDSG.

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, te informaremos sobre ellas en las secciones siguientes.

Datos de contacto del responsable del tratamiento

Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrarás los datos de contacto de la persona u organización responsable:

GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262, 1210 Viena - Austria

Correo electrónico: kontakt@gymmarkt.at
Teléfono: +43 676 4146628
Pie de imprenta: https://gymmarkt.at/pages/impressum

Periodo de almacenamiento

Es un criterio general para nosotros que sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar ciertos datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo, con fines contables.

Si deseas que se eliminen tus datos o revocas tu consentimiento para el tratamiento de datos, éstos se eliminarán lo antes posible, siempre que no exista obligación de almacenarlos.

A continuación te informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente, si disponemos de más información al respecto.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, te informamos de los siguientes derechos que te corresponden para garantizar un tratamiento de datos justo y transparente:

De acuerdo con el artículo 15 del GDPR, tienes derecho a recibir información sobre si procesamos datos sobre ti. Si es así, tienes derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
- la finalidad para la que procesamos los datos;
- las categorías, es decir, los tipos de datos que se procesan;
- quién recibe estos datos y, si los datos se transfieren a terceros países, cómo se puede garantizar la seguridad;
- cuánto tiempo se almacenarán los datos;
- la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y el derecho de oposición al tratamiento;
- que puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrarás enlaces a estas autoridades);
- el origen de los datos, si no los hemos obtenido de ti;
- si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si se analizan automáticamente los datos para crear un perfil personal tuyo.
Según el artículo 16 del GDPR, tienes derecho a la rectificación de datos, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentras errores.
Según el artículo 17 del GDPR, tienes derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puedes solicitar la supresión de tus datos.
Según el artículo 18 del GDPR, tienes derecho a la restricción del procesamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos pero no utilizarlos más.
Según el artículo 20 del GDPR, tienes derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que te proporcionaremos tus datos en un formato de uso común si así lo solicitas.
Según el artículo 21 del GDPR, tienes derecho a oponerte, lo que implica un cambio en el procesamiento tras la aplicación.
- Si el tratamiento de tus datos se basa en el artículo 6.1.e (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6.1.f (interés legítimo), puedes oponerte al tratamiento. Comprobaremos lo antes posible si podemos cumplir legalmente esta objeción.
- Si los datos se utilizan con fines de marketing directo, puedes oponerte a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar tus datos para fines de marketing directo.
- Si los datos se utilizan para la elaboración de perfiles, puedes oponerte a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar tus datos para la elaboración de perfiles.
En virtud del artículo 22 del GDPR, puedes tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
Según el artículo 77 del GDPR, tienes derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si crees que el tratamiento de datos personales infringe el GDPR.

En resumen: Tienes derechos: ¡no dudes en ponerte en contacto con el responsable del tratamiento arriba indicado!

Si crees que el tratamiento de tus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado tus derechos de protección de datos de cualquier otra forma, puedes presentar una reclamación ante la autoridad supervisora. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puedes encontrar en https://www.dsb.gv.at/ se encuentra en En Alemania, hay un responsable de protección de datos para cada estado federal. Para más información, puedes ponerte en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI) para más información. La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Director: Dr. Andrea Jelinek
Dirección: Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Teléfono +43 1 52 152-0
Dirección de correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Página web: https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera del ámbito de aplicación del GDPR (terceros países) si das tu consentimiento a este procesamiento o existe otra autorización legal. Esto se aplica en particular si el tratamiento es exigido por la ley o necesario para el cumplimiento de una relación contractual y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido. En la mayoría de los casos, tu consentimiento es la razón más importante por la que procesamos datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como EE.UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen sus servidores, puede significar que los datos personales se procesen y almacenen de formas inesperadas.

Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente sólo existe un nivel adecuado de protección en las transferencias de datos a EE.UU. si una empresa estadounidense que procesa datos personales de ciudadanos de la UE en EE.UU. participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses que no participan activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. puede dar lugar a que los datos no se traten y almacenen de forma anonimizada. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. Además, los datos recogidos pueden vincularse a datos de otros servicios del mismo proveedor si tienes una cuenta de usuario correspondiente. En la medida de lo posible, nos esforzamos por utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE si así se ofrece.
Te informaremos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, si procede, en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

Seguridad del tratamiento de datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.

El art. 25 del GDPR se refiere a la "protección de datos desde el diseño y por defecto", lo que significa que siempre pensamos en la seguridad y tomamos las medidas adecuadas tanto para el software (por ejemplo, formularios) como para el hardware (por ejemplo, acceso a la sala de servidores). Si es necesario, a continuación entraremos en más detalles sobre medidas específicas.

Encriptación TLS con https

TLS, encriptación y https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (el Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto significa "protocolo seguro de transferencia de hipertexto") para transmitir datos a prueba de escuchas en Internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde tu navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede "espiar".

De este modo, hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos la protección de datos mediante el diseño tecnológico (Artículo 25 apartado 1 GDPR). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de encriptación para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puedes reconocer el uso de esta seguridad de transmisión de datos por el pequeño símbolo del candado en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.com) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si quieres saber más sobre la encriptación, te recomendamos que busques en Google "Protocolo de transferencia de hipertexto wiki seguro" para obtener buenos enlaces con más información.

Comunicación

Resumen de comunicación
👥 Interesados: Cualquier persona que se comunique con nosotros por teléfono, chat, correo electrónico o formulario en línea
📓 Datos procesados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en el formulario. Encontrarás más detalles al respecto en el respectivo tipo de contacto utilizado
🤝 Finalidad: Gestión de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.
📅 Duración del almacenamiento: Duración del caso empresarial y de las disposiciones legales
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

Si te pones en contacto con nosotros y te comunicas por teléfono, chat, correo electrónico o formulario en línea, se pueden procesar datos personales.

Los datos se procesan para tramitar y procesar tu consulta y la transacción comercial asociada. Los datos se almacenarán durante el tiempo que exija la ley.

Personas afectadas

Todas las personas que se pongan en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación proporcionados por nosotros se verán afectadas por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llamas, los datos de la llamada se almacenan seudonimizados en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a las consultas. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado el caso de negocio y lo permitan los requisitos legales.

Correo electrónico

Si te comunicas con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y los datos pueden almacenarse en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán en cuanto se haya completado la transacción comercial y los requisitos legales lo permitan.

Formularios en línea

Si te comunicas con nosotros utilizando un formulario online, los datos se almacenan en nuestro servidor web y pueden ser reenviados a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y los requisitos legales lo permitan.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento): Nos das tu consentimiento para almacenar tus datos y utilizarlos para fines relacionados con la transacción comercial;
Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato): Es necesario para el cumplimiento de un contrato contigo o con un encargado del tratamiento, como el proveedor de telefonía, o necesitamos tratar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial de forma profesional. Esto requiere ciertas instalaciones técnicas, como programas de correo electrónico, servidores de intercambio y operadores de redes móviles, para poder llevar a cabo la comunicación de forma eficaz.

Contrato de tramitación de pedidos (AVV)

En este apartado, nos gustaría explicar qué es un contrato de procesamiento de pedidos y por qué es necesario. Como la palabra "contrato de tratamiento de datos" es bastante larga, en este texto sólo utilizaremos las siglas DPA. Como la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también utilizamos los servicios de otras empresas o particulares. Al implicar a varias empresas o proveedores de servicios, podemos transmitir datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan entonces como encargados del tratamiento con los que celebramos un contrato, el denominado acuerdo de tratamiento de datos (APD). Lo más importante que debes saber es que el tratamiento de tus datos personales tiene lugar exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y debe estar regulado por el APD.

¿Quiénes son los encargados del tratamiento?

Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de ti. Además de los responsables del tratamiento, también puede haber los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye a cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Más concretamente y según la definición del GDPR: se considera encargado del tratamiento a cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese datos personales en nuestro nombre. Por tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de pagos o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Para que la terminología sea más fácil de entender, aquí tienes un resumen de las tres funciones del GDPR:

Sujeto de los datos (tú como cliente o interesado) → Responsable (nosotros como empresa y cliente) → Procesador (proveedores de servicios como hosters web o proveedores de la nube)

Contenido de un contrato de tramitación de pedidos

Como se ha mencionado anteriormente, hemos celebrado un APD con nuestros socios que actúan como encargados del tratamiento. En él se establece, ante todo, que el encargado del tratamiento tratará los datos exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito, aunque la celebración electrónica del contrato también se considera "escrita" en este contexto. El tratamiento de datos personales sólo tiene lugar sobre la base del contrato. El contrato debe contener lo siguiente

Compromiso con nosotros como responsable del tratamiento
Obligaciones y derechos del responsable del tratamiento
Categorías de interesados
Tipo de datos personales
Tipo y finalidad del tratamiento de datos
Objeto y duración del tratamiento de datos
Lugar del tratamiento de datos

El contrato también contiene todas las obligaciones del encargado del tratamiento. Las obligaciones más importantes son

Garantizar las medidas de seguridad de los datos
adoptar las medidas técnicas y organizativas posibles para proteger los derechos del interesado
llevar un registro de tratamiento de datos
cooperar con la autoridad supervisora de protección de datos a petición de ésta
realizar un análisis de riesgos en relación con los datos personales recibidos
Los subencargados del tratamiento sólo pueden ser contratados con la autorización por escrito del responsable del tratamiento

Puedes consultar cómo es concretamente un APD de este tipo, por ejemplo, en https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html por ejemplo. Aquí se presenta un modelo de contrato.

Resumen de cookies
👥 Afectados: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: dependiendo de la cookie respectiva. Puedes encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📓 Datos procesados: Depende de la cookie utilizada. Puedes encontrar más detalles sobre esto más abajo o en el fabricante del software que establece la cookie.
📅 Duración del almacenamiento: depende de la cookie en cuestión, puede variar de horas a años.
⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación te explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que puedas entender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navegas por Internet, utilizas un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en tu navegador. Estos archivos se denominan cookies.

No se puede negar una cosa: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, son cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otras áreas de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en tu ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el "cerebro" de tu navegador, por así decirlo. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre ti, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelves a visitar nuestro sitio, tu navegador transmite de nuevo a nuestro sitio la información "relacionada con el usuario". Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién eres y te ofrece los ajustes a los que estás acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita una página web y recibe una cookie de vuelta del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto se solicita otra página.

Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe ser evaluada individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos u otro "malware". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de tu PC.

Este es el aspecto que pueden tener los datos de las cookies, por ejemplo:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152112662183-9
Uso previsto: Diferenciación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

Al menos 4096 bytes por cookie
Al menos 50 cookies por dominio
Al menos 3000 cookies en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría explicar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Existen 4 tipos diferentes de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, luego sigue navegando por otras páginas y más tarde pasa por caja. Estas cookies garantizan que la cesta de la compra no se elimine aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

Cookies intencionadas
Estas cookies recogen información sobre el comportamiento del usuario y si éste recibe algún mensaje de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con diferentes navegadores.

Cookies específicas
Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de letra o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Cuando visitas un sitio web por primera vez, normalmente se te pregunta cuál de estos tipos de cookies quieres permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se guarda en una cookie.

Si quieres saber más sobre las cookies y no te asusta la documentación técnica, te recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265la Solicitud de Comentarios del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) llamada "Mecanismo de Gestión de Estado HTTP".

Finalidad del tratamiento mediante cookies

La finalidad depende en última instancia de la cookie en cuestión. Puedes encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.

¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero te informaremos sobre los datos procesados o almacenados en la siguiente política de privacidad.

Duración del almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie en cuestión y se especifica a continuación. Algunas cookies se eliminan después de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

También puedes influir tú mismo en el periodo de almacenamiento. Puedes eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento a través de tu navegador (véase también "Derecho de oposición" más abajo). Además, las cookies que se basan en el consentimiento se eliminarán como muy tarde después de que retires tu consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento no se verá afectada hasta entonces.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Tú decides cómo y si quieres utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tienes la opción de eliminarlas, desactivarlas o autorizarlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puedes bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás cookies.

Si quieres averiguar qué cookies se han almacenado en tu navegador, si quieres cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puedes hacerlo en la configuración de tu navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Si no quieres ninguna cookie, puedes configurar tu navegador para que siempre te informe cuando se vaya a instalar una cookie. Entonces puedes decidir para cada cookie individual si la permites o no. El procedimiento difiere según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando el término de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base legal

Las llamadas "directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ellas se establece que el almacenamiento de cookies es una consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a GDPR) por tu parte. Sin embargo, sigue habiendo reacciones muy diferentes a estas directivas en los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se implementó en el Artículo 96 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se han aplicado como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se transpuso en gran medida en el Artículo 15 (3) de la Ley de Telemedios (TMG).

Para las cookies estrictamente necesarias, aunque no se haya dado el consentimiento, existen intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) GDPR), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos proporcionar a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y, a menudo, determinadas cookies son absolutamente necesarias para ello.

Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, sólo se hace con tu consentimiento. La base legal a este respecto es el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.

En las siguientes secciones, se te informará con más detalle sobre el uso de cookies si el software utilizado utiliza cookies.

Introducción al alojamiento web

Resumen del alojamiento web
👥 Afectados: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y asegurar su funcionamiento
📓 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puedes encontrar más detalles al respecto a continuación o en el proveedor de alojamiento web utilizado.
📅 Período de almacenamiento: depende del proveedor correspondiente, pero normalmente es de 2 semanas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando visitas sitios web, se genera y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo con justificación. Por sitio web, por cierto, entendemos la totalidad de todas las páginas web de un dominio, es decir, todo desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si quieres ver un sitio web en un ordenador, tableta o smartphone, utilizas un programa llamado navegador web. Probablemente conozcas algunos navegadores web por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Los llamamos navegadores o navegadores web para abreviar.

Para mostrar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. Hacer funcionar un servidor web es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, por lo que suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos proveedores ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web. Un montón de términos técnicos, pero permanece atento, ¡se pondrá aún mejor!

Cuando el navegador de tu ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, se pueden procesar datos personales. Por un lado, tu ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante un periodo de tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

Una imagen vale más que mil palabras, así que el siguiente gráfico ilustra la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento.

¿Por qué procesamos datos personales?

Los fines del tratamiento de datos son:

Alojamiento profesional del sitio web y asegurar su funcionamiento
mantener la seguridad operativa e informática
Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la persecución penal o el ejercicio de reclamaciones

¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras estás visitando nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que está almacenado este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como

la dirección completa de Internet (URL) del sitio web consultado
Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (por ejemplo, NOMBRE DEL ORDENADOR y 194.23.43.121)
Fecha y hora
en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, los datos mencionados se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de comportamiento ilícito.

En resumen: Tu visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), ¡pero no transmitimos tus datos sin tu consentimiento!

Base jurídica

La licitud del tratamiento de los datos personales en el contexto del alojamiento web se deriva del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (protección de intereses legítimos), porque el uso de alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de forma segura y fácil de usar en Internet y para poder perseguir ataques y reclamaciones de ésta en caso necesario.

Normalmente existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 f. GDPR, que asegura el cumplimiento de la protección de datos y garantiza su seguridad.

Política de privacidad de 1&1 IONOS Webhosting

Para alojar nuestro sitio web, utilizamos los servicios de alojamiento web de la empresa IONOS by 1&1. En Alemania, 1&1 IONOS SE tiene su sede en Elgendorfer Str. 57 en 56410 Montabaur. En Austria, puedes encontrar 1&1 IONOS SE en Gumpendorfer Straße 142/PF 266 en 1060 Viena.

¿Qué es el alojamiento web de 1&1 IONOS?

IONOS ofrece los siguientes servicios de alojamiento web: Dominio, Sitio Web y Tienda, Alojamiento y WordPress, Marketing, Correo Electrónico y Oficina, Nube y Servidor IONOS. Con más de 22 millones de dominios, casi 9 millones de contratos de clientes y 100.000 servidores, IONOS es uno de los mayores proveedores de alojamiento web de Alemania.
Ya lo hemos mencionado en nuestros comentarios introductorios sobre el tema del alojamiento web: alojamiento también significa que los datos sobre ti o tu dispositivo final se almacenan en los servidores de IONOS. En primer lugar, se almacena tu dirección IP, que se sabe que es un dato personal. Además, también se almacenan datos técnicos como la URL de nuestro sitio web, el nombre de tu navegador de Internet o el sistema operativo que utilizas.

¿Por qué utilizamos el alojamiento web de 1&1 IONOS?

IONOS se fundó en Alemania en 1988, por lo que cuenta con más de 30 años de experiencia a sus espaldas. Sin embargo, esto no significa que la empresa no esté en constante desarrollo tecnológico. Es precisamente esta combinación de experiencia y espíritu innovador lo que creemos que constituye una buena base para nuestro sitio web. Al fin y al cabo, queremos que nuestro sitio web funcione sin problemas las 24 horas del día y garantice un alto nivel de seguridad. Como IONOS no limita el tráfico mensual de datos y proporciona mucho espacio de almacenamiento, nuestro sitio web sigue siendo potente incluso con muchos visitantes. Estamos muy satisfechos con la velocidad del sitio web y la relación calidad-precio cumple actualmente nuestros requisitos.

Puedes encontrar mucha más información sobre la protección de datos en IONOS en la política de privacidad en https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/. Si tienes más preguntas sobre la protección de datos, también puedes ponerte en contacto con el equipo de protección de datos de IONOS por correo electrónico en datenschutz@ionos.de .

Contrato de procesamiento de pedidos (AVV) IONOS

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (APD) con IONOS de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes saber exactamente qué es un APD y, en particular, qué debe incluir un APD en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque IONOS procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que IONOS sólo puede procesar los datos que recibe de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puedes encontrar el enlace al contrato de tratamiento de datos (APD) en https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.

Introducción al análisis web

Resumen de la política de privacidad de la Analítica Web
👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como la ubicación del acceso, datos del dispositivo, duración y hora del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puedes encontrar más detalles al respecto en la herramienta de análisis web utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función de la herramienta de análisis web utilizada
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es la analítica web?

Utilizamos software en nuestro sitio web para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, lo que se conoce como analítica web o análisis web para abreviar. Esto implica la recopilación de datos que el proveedor de la herramienta de análisis correspondiente (también conocida como herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa. Los datos se utilizan para crear análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y se ponen a nuestra disposición como operador del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen varias opciones de prueba. Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenidos son mejor recibidos por nuestros visitantes. Para ello, les mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Después de la prueba (conocida como prueba A/B), sabemos qué producto o contenido encuentran más interesante los visitantes de nuestro sitio web. Para estos procedimientos de prueba, así como para otros procedimientos analíticos, también se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.

¿Por qué utilizamos la analítica web?

Tenemos un objetivo claro para nuestro sitio web: queremos proporcionar la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para lograr este objetivo, queremos ofrecer los mejores y más interesantes servicios, por un lado, y asegurarnos de que te sientas completamente a gusto en nuestro sitio web, por otro. Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos observar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y mejorarlo en consecuencia para ti y para nosotros. Por ejemplo, podemos reconocer la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, cuándo se visita más nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo así a tus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se procesan?

Exactamente qué datos se almacenan depende, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Pero, por regla general, se almacena, por ejemplo, el contenido que ves en nuestro sitio web, en qué botones o enlaces haces clic, cuándo accedes a una página, qué navegador utilizas, qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) utilizas para visitar el sitio web o qué sistema informático utilizas. Si has aceptado que también se recopilen datos de localización, éstos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

También se almacena tu dirección IP. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, tu dirección IP suele almacenarse seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). A efectos de pruebas, análisis web y optimización web, no se almacenan datos directos como tu nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico. Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudonimizada. Esto significa que no se te puede identificar como persona.

El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java Script.

El tiempo que se almacenan los datos respectivos depende siempre del proveedor. Algunas cookies sólo almacenan datos durante unos minutos o hasta que abandonas el sitio web, mientras que otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del procesamiento de datos

A continuación te informaremos sobre la duración del procesamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse.

Derecho de oposición

También tienes el derecho y la opción de retirar tu consentimiento al uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puedes impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en tu navegador.

Base jurídica

El uso de análisis web requiere tu consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) es la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de analítica web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorarlo técnica y económicamente. Con la ayuda de la analítica web, podemos reconocer errores en el sitio web, identificar ataques y mejorar la eficacia. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si has dado tu consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, te recomendamos que leas también nuestra declaración general de protección de datos sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

En las secciones siguientes encontrarás información sobre herramientas específicas de análisis web, si están disponibles.

Política de privacidad de Google Analytics

Resumen de la política de privacidad de Google Analytics
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como lugares de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación y comportamiento de clic. Puedes encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: ajustable individualmente, por defecto Google Analytics almacena 4 datos durante 14 meses
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de seguimiento analítico Google Analytics en la versión Google Analytics 4 (GA4) de la empresa estadounidense Google Inc. Para la zona europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre tus acciones en nuestro sitio web. Sin embargo, mediante la combinación de diversas tecnologías como cookies, ID de dispositivos e información de inicio de sesión, se te puede identificar como usuario en diferentes dispositivos. Esto significa que tus acciones también pueden analizarse en distintas plataformas.

Por ejemplo, cuando haces clic en un enlace, este evento se guarda en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a tus deseos. A continuación, entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y te informaremos, en particular, sobre qué datos se procesan y cómo puedes evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento utilizada para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Estas mediciones y análisis se basan en un número de identificación de usuario seudónimo. Este número no contiene ningún dato personal como nombre o dirección, sino que se utiliza para asignar eventos a un dispositivo final. GA4 utiliza un modelo basado en eventos que registra información detallada sobre las interacciones de los usuarios, como páginas vistas, clics, desplazamientos y eventos de conversión. GA4 también incorpora varias funciones de aprendizaje automático para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y ciertas tendencias. GA4 se basa en la modelización con ayuda de funciones de aprendizaje automático. Esto significa que los datos que faltan también se pueden extrapolar a partir de los datos recogidos para optimizar el análisis y también para poder hacer previsiones.

Para que Google Analytics funcione en principio, se integra un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visitas nuestro sitio web, este código registra diversos eventos que realizas en nuestro sitio web. Con el modelo de datos basado en eventos de GA4, nosotros, como operadores del sitio web, podemos definir y rastrear eventos específicos para obtener análisis de las interacciones de los usuarios. Además de información general como clics o páginas vistas, también se pueden rastrear eventos específicos que son importantes para nuestro negocio. Estos eventos específicos pueden ser, por ejemplo, el envío de un formulario de contacto o la compra de un producto.

En cuanto abandonas nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre tu comportamiento como usuario. Estos pueden incluir los siguientes informes:

Informes de grupos objetivo: Utilizamos informes de grupos objetivo para conocer mejor a nuestros usuarios y saber con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
Informes de anuncios: Los informes de anuncios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad online.
Informes de adquisición: Los informes de adquisición nos proporcionan información útil sobre cómo podemos conseguir que más personas se interesen por nuestro servicio.
Informes de comportamiento: Nos indican cómo interactúas con nuestro sitio web. Podemos saber qué ruta sigues en nuestro sitio y en qué enlaces haces clic.
Informes de conversión: La conversión es un proceso en el que realizas una acción deseada como resultado de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasas de ser un mero visitante del sitio web a un comprador o suscriptor de un boletín informativo. Con la ayuda de estos informes, aprendemos más sobre cómo nuestras medidas de marketing son recibidas por ti. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos inmediatamente lo que está ocurriendo en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo actualmente este texto.

Además de los informes de análisis mencionados, Google Analytics 4 también ofrece, entre otras, las siguientes funciones:

Modelo de datos basado en eventos: Este modelo captura eventos muy específicos que pueden tener lugar en nuestro sitio web. Por ejemplo, la reproducción de un vídeo, la compra de un producto o la suscripción a nuestro boletín de noticias.
Funciones de análisis avanzado: Estas funciones nos permiten comprender mejor tu comportamiento en nuestro sitio web o ciertas tendencias generales. Por ejemplo, podemos segmentar grupos de usuarios, realizar análisis comparativos de grupos objetivo o seguir tu ruta o recorrido en nuestro sitio web.
Modelización predictiva: A partir de los datos recogidos, los datos que faltan pueden extrapolarse utilizando el aprendizaje automático para predecir acontecimientos y tendencias futuros. Esto puede ayudarnos a desarrollar mejores estrategias de marketing.
Análisis multiplataforma: Los datos pueden recopilarse y analizarse tanto de sitios web como de aplicaciones. Esto nos da la oportunidad de analizar el comportamiento de los usuarios en todas las plataformas, siempre que, por supuesto, hayas dado tu consentimiento al tratamiento de los datos.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerte el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos analizados estadísticamente nos proporcionan una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que lo encuentren más fácilmente las personas interesadas en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprenderte mejor como visitante. Así sabemos exactamente lo que tenemos que mejorar en nuestro sitio web para ofrecerte el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID aleatorio y único que está vinculado a la cookie de tu navegador. Así es como Google Analytics te reconoce como nuevo usuario y te asigna un ID de usuario. La próxima vez que visites nuestro sitio, se te reconocerá como usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Esto permite analizar perfiles de usuario seudónimos.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, debe insertarse un ID de propiedad en el código de seguimiento. A continuación, los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. La propiedad Google Analytics 4 es estándar para todas las propiedades de nueva creación. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante distintos periodos de tiempo.

A través de identificadores como cookies, ID de instancia de aplicación, ID de usuario o parámetros de evento definidos por el usuario, tus interacciones se miden en todas las plataformas si has dado tu consentimiento. Las interacciones son todo tipo de acciones que realizas en nuestro sitio web. Si también utilizas otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden estar vinculados a cookies de terceros. Google no transmite ningún dato de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos. Se pueden hacer excepciones si así lo exige la ley.

Según Google, en Google Analytics 4 no se registran ni almacenan direcciones IP. Sin embargo, Google utiliza los datos de la dirección IP para obtener datos de localización y los elimina inmediatamente después. Por tanto, todas las direcciones IP recopiladas de los usuarios de la UE se eliminan antes de que los datos se almacenen en un centro de datos o en un servidor.

Como Google Analytics 4 se centra en datos basados en eventos, la herramienta utiliza muchas menos cookies en comparación con versiones anteriores (como Google Universal Analytics). No obstante, hay algunas cookies específicas que utiliza GA4. Entre ellas se incluyen, por ejemplo

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152112662183-5
Uso previsto: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Se utiliza básicamente para diferenciar entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: _gid
Valor: 2.1687193234.152112662183-1
Uso previsto: La cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre y apellidos: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Uso previsto: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie recibe el nombre _dc_gtm_ .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Observación: Esta lista no puede pretender ser exhaustiva, ya que Google cambia constantemente su selección de cookies. El objetivo de GA4 también es mejorar la protección de datos. Por ello, la herramienta ofrece varias opciones para controlar la recopilación de datos. Por ejemplo, podemos establecer nosotros mismos el periodo de almacenamiento y también controlar la recogida de datos.

Aquí te mostramos un resumen de los tipos de datos más importantes que se recopilan con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor te permiten ver exactamente las áreas en las que haces clic. Esto nos da información sobre dónde estás "viajando" en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin abandonarlo. Si has estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote (La tasa de rebote:) Un rebote se produce cuando sólo ves una página de nuestro sitio web y luego vuelves a abandonarlo.

Creación de cuenta: Cuando creas una cuenta en nuestro sitio web o realizas un pedido, Google Analytics recopila estos datos.

Localización: Las direcciones IP no se registran ni almacenan en Google Analytics. Sin embargo, poco antes de que se elimine la dirección IP, se utilizan derivaciones para los datos de localización.

Información técnica: La información técnica incluye tu tipo de navegador, tu proveedor de Internet o la resolución de tu pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics y, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o anuncio has llegado a nuestro sitio.

Otros datos incluyen detalles de contacto, cualquier valoración, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduces un vídeo en nuestro sitio), el uso compartido de contenido a través de medios sociales o la adición a tus favoritos. La lista no es exhaustiva y sólo pretende ofrecer una visión general del almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google tiene servidores en todo el mundo. Puedes averiguar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Tus datos se distribuyen en varios soportes físicos de datos. Esto tiene la ventaja de que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra manipulaciones. En todos los centros de datos de Google existen programas de emergencia adecuados para tus datos. Si, por ejemplo, falla el hardware de Google o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El periodo de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. El periodo de conservación se define siempre por separado para cada propiedad individual. Google Analytics nos ofrece cuatro opciones para controlar el periodo de almacenamiento:

2 meses: es el periodo de almacenamiento más corto.
14 meses: por defecto, GA4 almacena los datos durante 14 meses.
26 meses: también puedes guardar los datos durante 26 meses.
Los datos sólo se borran cuando los eliminamos manualmente

Además, también existe la opción de que los datos sólo se borren si dejas de visitar nuestro sitio web dentro del periodo que hayamos seleccionado. En este caso, el periodo de conservación se restablece cada vez que vuelves a visitar nuestro sitio web dentro del periodo especificado.

Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminarán una vez al mes. Este periodo de retención se aplica a tus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuario e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos de usuario. Los datos agregados son una amalgama de datos individuales en una unidad mayor.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

De acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea, tienes derecho a obtener información sobre tus datos y a actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Puedes utilizar el complemento del navegador para desactivar el JavaScript de Google Analytics (analytics.js, gtag.js) para evitar que Google Analytics 4 utilice tus datos. Puedes descargar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e instalarlo. Ten en cuenta que este complemento sólo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si en general quieres desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas para los navegadores más populares en la sección "Cookies".

Base jurídica

El uso de Google Analytics requiere tu consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) es la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorarlo técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficacia. La base legal para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google Analytics si has dado tu consentimiento.

Google también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Google también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR). Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Esperamos haber podido proporcionarte la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics. Si deseas obtener más información sobre el servicio de seguimiento, te recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de datos, utiliza la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Informes de Google Analytics sobre características demográficas e intereses

Hemos activado las funciones para informes publicitarios en Google Analytics. Los informes sobre características demográficas e intereses contienen información sobre edad, sexo e intereses. Esto nos permite hacernos una mejor idea de nuestros usuarios sin poder asignar estos datos a personas individuales. Puedes obtener más información sobre las funciones de publicidad en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puedes controlar el uso de las actividades y la información de tu cuenta de Google en "Configuración de publicidad" en https://adssettings.google.com/authenticated utilizando la casilla de verificación.

Google Analytics en modo de consentimiento

Dependiendo de tu consentimiento, tus datos personales serán procesados por Google Analytics en el llamado modo de consentimiento. Puedes elegir si das o no tu consentimiento a las cookies de Google Analytics. Esto también te permite elegir cuáles de tus datos puede procesar Google Analytics. Los datos recopilados se utilizan principalmente para medir el comportamiento de los usuarios en el sitio web, para mostrar publicidad dirigida y para proporcionarnos informes de análisis web. Por regla general, das tu consentimiento al tratamiento de datos por parte de Google a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Si no das tu consentimiento al procesamiento de datos, sólo se recopilarán y procesarán datos agregados. Esto significa que los datos no pueden asignarse a usuarios individuales y, por tanto, no se crea un perfil de usuario para ti. También puedes consentir únicamente la medición estadística. No se procesan datos personales y, por tanto, no se utilizan para publicidad o éxito publicitario.

Anonimización de IP de Google Analytics

Hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics en este sitio web. Esta función ha sido desarrollada por Google para que este sitio web pueda cumplir la normativa de protección de datos aplicable y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos, si éstas prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o procesamiento de los datos.

Puedes encontrar más información sobre la anonimización de la IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Política de privacidad de Google Optimise

En nuestro sitio web utilizamos Google Optimize, una herramienta de optimización de sitios web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para la zona europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Google también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EEUU. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puedes obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Google Optimise en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introducción al marketing por correo electrónico

Resumen de marketing por correo electrónico
👥 Partes afectadas: Suscriptores del boletín de noticias
🤝 Finalidad: Publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema
📓 Datos tratados: Los datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Puedes encontrar más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: Duración de la suscripción
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerte al día, también utilizamos la opción de marketing por correo electrónico. Si has dado tu consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o boletines, tus datos también serán procesados y almacenados. El marketing por correo electrónico es una subárea del marketing online. Consiste en enviar noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas en ellos.

Si quieres participar en nuestro marketing por correo electrónico (normalmente mediante un boletín), normalmente sólo tienes que registrarte con tu dirección de correo electrónico. Para ello, rellenas un formulario en línea y lo envías. Sin embargo, también podemos pedirte que nos facilites tu cargo y tu nombre para que podamos escribirte personalmente.

En principio, la suscripción a los boletines funciona con la ayuda del llamado "procedimiento de doble inclusión". Una vez que te hayas inscrito a nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico confirmando tu inscripción al boletín. Esto garantiza que la dirección de correo electrónico te pertenece y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico de terceros. Nosotros o una herramienta de notificación utilizada por nosotros registra cada registro individual. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de registro es legalmente correcto. Por regla general, se guardan la hora de registro, la hora de confirmación del registro y tu dirección IP. Además, también se registra cuando realizas cambios en tus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Naturalmente, queremos mantenernos en contacto contigo y ofrecerte siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos el marketing por correo electrónico -a menudo denominado simplemente "boletines informativos"- como parte esencial de nuestro marketing online. Si estás de acuerdo con ello o si lo permite la ley, te enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando utilizamos el término "boletín" en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados regularmente. Por supuesto, no queremos molestarte en modo alguno con nuestros boletines. Por eso siempre nos esforzamos por ofrecer sólo contenido relevante e interesante. Por ejemplo, puedes obtener más información sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Como mejoramos constantemente nuestras ofertas, siempre te enterarás a través de nuestro boletín cuando haya novedades o cuando ofrezcamos promociones especiales y lucrativas. Si encargamos a un proveedor de servicios que ofrezca una herramienta de envío profesional nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerte boletines rápidos y seguros. La finalidad de nuestro marketing por correo electrónico es básicamente informarte sobre nuevas ofertas y también alcanzar nuestros objetivos corporativos.

¿Qué datos se procesan?

Si te suscribes a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirmas tu pertenencia a una lista de correo electrónico por correo electrónico. Además de tu dirección IP y tu dirección de correo electrónico, es posible que también se almacenen tu cargo, nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, sólo si das tu consentimiento para este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que puedas participar en el servicio ofrecido. Proporcionar esta información es voluntario, pero si no la proporcionas, no podrás utilizar el servicio. Además, también puede almacenarse información sobre tu dispositivo o tus contenidos favoritos en nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre el almacenamiento de datos cuando visitas un sitio web en la sección "Almacenamiento automático de datos". Registramos tu declaración de consentimiento para que siempre podamos demostrar que cumple con nuestras leyes.

Duración del tratamiento de datos

Si das de baja tu dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correos electrónicos/boletines, podemos almacenar tu dirección durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos para que podamos seguir demostrando que diste tu consentimiento en su momento. Sólo podemos procesar estos datos si tenemos que defendernos de cualquier reclamación.

Sin embargo, si confirmas que nos has dado tu consentimiento para el registro en el boletín, puedes presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento. Si revocas permanentemente tu consentimiento, nos reservamos el derecho a almacenar tu dirección de correo electrónico en una lista negra. Mientras te hayas suscrito voluntariamente a nuestro boletín, conservaremos, por supuesto, tu dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

Tienes la opción de cancelar tu suscripción al boletín en cualquier momento. Lo único que tienes que hacer es revocar tu consentimiento a la suscripción al boletín. Esto suele llevar sólo unos segundos o uno o dos clics. Normalmente encontrarás un enlace para cancelar tu suscripción al boletín al final de cada correo electrónico. Si realmente no encuentras el enlace en el boletín, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y cancelaremos tu suscripción al boletín inmediatamente.

Base jurídica

Nuestro boletín se envía sobre la base de tu consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR). Esto significa que sólo podemos enviarte un boletín si te has suscrito activamente a él con anterioridad. También podemos enviarte mensajes publicitarios si te has convertido en nuestro cliente y no te has opuesto al uso de tu dirección de correo electrónico para publicidad directa.

En las secciones siguientes encontrarás información sobre servicios especiales de marketing por correo electrónico y cómo procesan los datos personales, si están disponibles.

Introducción a las redes sociales

Resumen de la política de privacidad de las redes sociales
👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, partes interesadas, etc., publicidad
📓 Datos tratados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre tu dispositivo y tu dirección IP.
Puedes encontrar más detalles al respecto en la respectiva herramienta de medios sociales utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las plataformas de medios sociales utilizadas
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de medios sociales. Los datos de los usuarios pueden ser procesados para que podamos dirigirnos a los usuarios que están interesados en nosotros a través de las redes sociales. Además, los elementos de una plataforma de medios sociales también pueden incrustarse directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, si haces clic en un botón social de nuestro sitio web y eres redirigido directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Las redes sociales se refieren a sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden producir contenido, compartir contenido abiertamente o en grupos específicos y establecer contactos con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Durante años, las plataformas de medios sociales han sido el lugar donde la gente se comunica y socializa en línea. Nuestra presencia en los medios sociales nos permite familiarizar a las partes interesadas con nuestros productos y servicios. Los elementos de medios sociales integrados en nuestro sitio web te ayudan a pasar a nuestro contenido de medios sociales rápidamente y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y procesan a través de tu uso de un canal de medios sociales se utilizan principalmente para realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de tu comportamiento en una plataforma de medios sociales, los datos analizados pueden utilizarse para sacar conclusiones sobre tus intereses y crear perfiles de usuario. Esto también permite a las plataformas presentarte anuncios personalizados. Para ello se suelen instalar cookies en tu navegador, que almacenan datos sobre tu comportamiento como usuario.

Por regla general, asumimos que seguimos siendo responsables en virtud de la ley de protección de datos, aunque utilicemos los servicios de una plataforma de medios sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de medios sociales puede ser responsable conjuntamente con nosotros en el sentido del Art. 26 del GDPR. Si éste es el caso, lo señalaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo a tal efecto. La esencia del acuerdo se reproduce a continuación para la plataforma en cuestión.

Ten en cuenta que al utilizar las plataformas de medios sociales o nuestros elementos incorporados, tus datos también pueden ser procesados fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de medios sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. En consecuencia, es posible que no puedas reclamar o hacer valer tus derechos en relación con tus datos personales con la misma facilidad.

¿Qué datos se procesan?

Exactamente qué datos se almacenan y procesan depende del proveedor de la plataforma de medios sociales en cuestión. Sin embargo, suelen ser datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduces en un formulario de contacto, datos de usuario como qué botones pulsas, a quién te gusta o sigues, cuándo has visitado qué páginas, información sobre tu dispositivo y tu dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Los datos pueden vincularse a tu perfil, especialmente si tienes un perfil en el canal de medios sociales que estás visitando y estás conectado.

Todos los datos que se recopilan a través de una plataforma de medios sociales también se almacenan en los servidores del proveedor. Esto significa que sólo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarte la información adecuada o realizar cambios.

Si quieres saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puedes oponerte al procesamiento de datos, debes leer detenidamente la política de privacidad de la empresa. También te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el proveedor si tienes alguna pregunta sobre el almacenamiento y tratamiento de datos o si deseas hacer valer los derechos correspondientes.

Duración del tratamiento de datos

A continuación te informaremos sobre la duración del procesamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. Sin embargo, los datos de los clientes que se comparan con nuestros propios datos de usuario se eliminan en un plazo de dos días. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento puede excederse.

Derecho de oposición

También tienes el derecho y la opción de retirar en cualquier momento tu consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores, como elementos incrustados de redes sociales. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puedes impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en tu navegador.

Como las cookies pueden utilizarse con herramientas de medios sociales, también te recomendamos que leas nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de los medios sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En principio, tus datos también se procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo si se ha dado el consentimiento. (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación contigo o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo las utilizamos si has dado tu consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en tu navegador para almacenar datos. Por tanto, te recomendamos que leas atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consultes la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

La información sobre plataformas específicas de medios sociales -si está disponible- se puede encontrar en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Facebook

Resumen de la política de privacidad de Facebook
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos del cliente, datos del comportamiento del usuario, información sobre tu dispositivo y tu dirección IP.
Puedes encontrar más detalles a continuación en la política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: hasta que los datos dejen de ser útiles para los fines de Facebook.
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las herramientas de Facebook?

En nuestro sitio web utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook. Facebook es una red social de la empresa Meta Platforms Inc. o, para la región europea, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Con la ayuda de estas herramientas, podemos ofrecerte a ti y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible.

Si se recopilan y envían datos tuyos a través de nuestros elementos integrados de Facebook o a través de nuestra página de Facebook (página de fans), tanto nosotros como Facebook Ireland Ltd. somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del tratamiento posterior de estos datos. Nuestras obligaciones conjuntas también se han establecido en un acuerdo de acceso público en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum anclado. En él se establece, por ejemplo, que debemos informarte claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio. Además, también somos responsables de garantizar que las herramientas se integren de forma segura en nuestro sitio web de conformidad con la ley de protección de datos. Facebook, por su parte, es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook, por ejemplo. Si tienes alguna pregunta sobre la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Facebook, puedes ponerte en contacto directamente con la empresa. Si nos diriges la pregunta a nosotros, estamos obligados a remitirla a Facebook.

A continuación te ofrecemos una visión general de las distintas herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puedes eliminar estos datos.

Además de muchos otros productos, Facebook también ofrece las llamadas "Herramientas para empresas de Facebook". Éste es el término oficial utilizado por Facebook. Sin embargo, como el término apenas se conoce, hemos decidido llamarlas simplemente herramientas de Facebook. Estas incluyen, entre otras

Píxel de Facebook
Plug-ins sociales (como el botón "Me gusta" o "Compartir")
Inicio de sesión en Facebook
Kit de cuenta
API (Interfaz de programación de aplicaciones)
SDK (colección de herramientas de programación)
Integraciones de plataformas
plugins
Códigos
Especificaciones
Documentación
Tecnologías y servicios

A través de estas herramientas, Facebook amplía los servicios y tiene la capacidad de obtener información sobre la actividad de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué utilizamos herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a las personas que están realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de anuncios (Facebook Ads), podemos llegar precisamente a esas personas. Sin embargo, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas para mostrar a los usuarios anuncios adecuados. Por ello, en nuestro sitio web le proporcionamos información sobre el comportamiento de los usuarios (y datos de contacto). Como resultado, Facebook recopila mejores datos sobre los usuarios y puede mostrar a las personas interesadas anuncios adecuados sobre nuestros productos y servicios. De este modo, las herramientas permiten realizar campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook denomina "datos de eventos" a los datos sobre tu comportamiento en nuestro sitio web. También se utilizan para servicios de medición y análisis. De este modo, Facebook puede crear "informes de campaña" en nuestro nombre sobre el impacto de nuestras campañas publicitarias. Además, los análisis nos permiten conocer mejor cómo utilizas nuestros servicios, sitio web o productos. Esto nos permite optimizar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web con algunas de estas herramientas. Por ejemplo, puedes utilizar los plug-ins sociales para compartir contenidos de nuestro sitio directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

Al utilizar herramientas individuales de Facebook, es posible que se envíen datos personales (datos del cliente) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, pueden enviarse datos del cliente como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.

Facebook utiliza esta información para cotejar los datos con los datos que tiene sobre ti (si eres miembro de Facebook). Antes de que los datos del cliente se transmitan a Facebook, se someten a un proceso de hash. Esto significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para encriptar los datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten "datos de eventos". Los "datos de eventos" se refieren a la información que recibimos sobre ti en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visitas o qué productos nos compras. Facebook no comparte la información que recibe con terceros (como anunciantes) a menos que la empresa tenga autorización explícita o esté legalmente obligada a hacerlo. Los "datos de eventos" también pueden vincularse a datos de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer publicidad más personalizada. Tras el mencionado proceso de vinculación, Facebook vuelve a eliminar los datos de contacto.

Para optimizar el envío de anuncios, Facebook sólo utiliza los datos de eventos si se han combinado con otros datos (recopilados por Facebook de otras formas). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Gran parte de estos datos se transfieren a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si eres miembro de Facebook, se almacenan diferentes cantidades de cookies en tu navegador. En las descripciones de cada una de las herramientas de Facebook encontrarás información más detallada sobre las cookies de Facebook. También puedes encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, Facebook almacena los datos hasta que deja de necesitarlos para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores en todo el mundo donde se almacenan sus datos. Sin embargo, los datos de los clientes se eliminan en un plazo de 48 horas después de haber sido comparados con los datos de los usuarios de la propia empresa.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos.

Tus datos sólo se eliminarán por completo si eliminas por completo tu cuenta de Facebook. Así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Facebook:

1) Haz clic en Configuración en la parte derecha de Facebook.

2) A continuación, haz clic en "Tu información de Facebook" en la columna de la izquierda.

3) Ahora haz clic en "Desactivación y eliminación".

4) Selecciona "Eliminar cuenta" y haz clic en "Continuar y eliminar cuenta".

5) Ahora introduce tu contraseña, haz clic en "Siguiente" y luego en "Eliminar cuenta".

Los datos que Facebook recibe a través de nuestro sitio se almacenan mediante cookies (por ejemplo, para los plugins sociales). Puedes desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales o todas las cookies en tu navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares.

Si no quieres tener ninguna cookie, puedes configurar tu navegador para que siempre te informe cuando se vaya a establecer una cookie. Esto te permite decidir para cada cookie individual si quieres permitirla o no.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por las herramientas integradas de Facebook, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En principio, tus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación contigo o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo los utilizamos si has dado tu consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en tu navegador para almacenar datos. Por tanto, te recomendamos que leas atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que eches un vistazo a la política de privacidad de Facebook o a las directrices sobre cookies.

Facebook también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Facebook o Meta Platforms participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EEUU. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo, Facebook se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, aunque éstos se almacenen, procesen y gestionen en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Esperamos haberte proporcionado la información más importante sobre el uso y el tratamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si deseas obtener más información sobre cómo utiliza Facebook tus datos, te recomendamos que leas la política de datos en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Política de privacidad de Instagram

Resumen de la política de privacidad de Instagram
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre tu dispositivo y tu dirección IP.
Puedes encontrar más detalles en la política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: hasta que Instagram deje de necesitar los datos para sus fines.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Instagram?

Hemos integrado funciones de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de medios sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EEUU. Instagram es una filial de Meta Platforms Inc. desde 2012 y es un producto de Facebook. Incrustar contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina incrustación. Esto nos permite mostrarte contenido como botones, fotos o vídeos de Instagram directamente en nuestro sitio web. Cuando visitas páginas web de nuestro sitio web que tienen una función de Instagram integrada, los datos se transmiten a Instagram, se almacenan y se procesan. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto, tus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.

A continuación, queremos darte una idea más detallada de por qué Instagram recopila datos, de qué datos se trata y cómo puedes controlar en gran medida el procesamiento de datos. Dado que Instagram pertenece a Meta Platforms Inc. obtenemos la información, por un lado, de las directrices de Instagram y, por otro, de la propia política de privacidad de Meta.

Instagram es una de las redes sociales más conocidas del mundo. Instagram combina las ventajas de un blog con las de plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. Puedes subir fotos y vídeos cortos a "Insta" (como muchos usuarios llaman casualmente a la plataforma), editarlos con varios filtros y también compartirlos en otras redes sociales. Y si no quieres participar activamente, también puedes limitarte a seguir a otros usuarios interesantes.

¿Por qué utilizamos Instagram en nuestro sitio web?

Instagram es la plataforma de medios sociales que realmente ha subido como la espuma en los últimos años. Y, por supuesto, nosotros también hemos respondido a este auge. Queremos que te sientas lo más cómodo posible en nuestro sitio web. Por eso, una presentación variada de nuestros contenidos es algo natural para nosotros. Las funciones integradas de Instagram nos permiten enriquecer nuestro contenido con contenidos útiles, divertidos o emocionantes del mundo de Instagram. Como Instagram es una filial de Facebook, los datos recopilados también pueden sernos útiles para la publicidad personalizada en Facebook. Esto significa que sólo las personas realmente interesadas en nuestros productos o servicios reciben nuestros anuncios.

Instagram también utiliza los datos recopilados con fines de medición y análisis. Recibimos estadísticas resumidas y así obtenemos más información sobre tus deseos e intereses. Es importante señalar que estos informes no te identifican personalmente.

¿Qué datos almacena Instagram?

Cuando visitas una de nuestras páginas que tiene funciones de Instagram (como imágenes de Instagram o plug-ins), tu navegador se conecta automáticamente a los servidores de Instagram. En el proceso, los datos se envían a Instagram, se almacenan y se procesan. Esto ocurre independientemente de si tienes una cuenta de Instagram o no. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, tu ordenador, las compras realizadas, los anuncios que ves y cómo utilizas nuestro sitio web. También se almacena la fecha y hora de tu interacción con Instagram. Si tienes una cuenta de Instagram o estás conectado, Instagram almacena muchos más datos sobre ti.

Facebook diferencia entre datos de clientes y datos de eventos. Suponemos que éste es exactamente el caso de Instagram. Los datos de cliente incluyen, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP. Estos datos de clientes sólo se transmiten a Instagram una vez que se les ha aplicado el "hashing". Hashing significa que un registro de datos se convierte en una cadena de caracteres. Esto permite encriptar los datos de contacto. También se transmiten los "datos de eventos" mencionados anteriormente. Por "datos de eventos", Facebook -y, en consecuencia, Instagram- entiende datos sobre tu comportamiento como usuario. Los datos de contacto también pueden combinarse con los datos de eventos. Los datos de contacto recopilados se comparan con los datos que Instagram ya tiene sobre ti.

Los datos recopilados se transmiten a Facebook a través de pequeños archivos de texto (cookies), que normalmente se instalan en tu navegador. Dependiendo de las funciones de Instagram utilizadas y de si tú mismo tienes una cuenta de Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.

Suponemos que Instagram procesa los datos del mismo modo que Facebook. Esto significa que si tienes una cuenta de Instagram o www.instagram.com Instagram ha establecido al menos una cookie. En este caso, tu navegador envía información a Instagram a través de la cookie en cuanto entras en contacto con una función de Instagram. Estos datos se eliminan o se convierten en anónimos al cabo de 90 días como máximo (tras la conciliación). Aunque hemos analizado intensamente el procesamiento de datos de Instagram, no podemos decir exactamente qué datos recopila y almacena Instagram.

A continuación te mostramos las cookies mínimas que se instalan en tu navegador cuando haces clic en una función de Instagram (como un botón o una imagen Insta). En nuestra prueba, suponemos que no tienes una cuenta de Instagram. Si has iniciado sesión en Instagram, por supuesto se establecerán muchas más cookies en tu navegador.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: csrftoken
Valor: “”
Uso previsto: Lo más probable es que esta cookie se establezca por motivos de seguridad para evitar solicitudes falsificadas. Sin embargo, no hemos podido averiguar más al respecto.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: mid
Valor: “”
Uso previsto: Instagram establece esta cookie para optimizar sus propios servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. La cookie define un ID de usuario único.
Fecha de caducidad: Después del final de la sesión

Nombre y apellidos: fbsr_112662183124024
Valor: no especificado
Uso previsto: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión de los usuarios de la aplicación Instagram.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nombre y apellidos: rur
Valor: ATN
Uso previsto: Se trata de una cookie de Instagram que garantiza la funcionalidad en Instagram.
Fecha de caducidad: Después del final de la sesión

Nombre y apellidos: urlgen
Valor: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe112662183”
Uso previsto: Esta cookie se utiliza con fines de marketing de Instagram.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Observación: No podemos afirmar que esta información sea completa. Qué cookies se instalan en cada caso depende de las funciones integradas y de tu uso de Instagram.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Instagram comparte la información que recibe entre las empresas de Facebook con socios externos y con las personas con las que te conectas en todo el mundo. El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con su propia política de datos. Por razones de seguridad, entre otras, tus datos se distribuyen en servidores de Facebook de todo el mundo. La mayoría de estos servidores se encuentran en EE.UU.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Gracias al Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho de acceso, portabilidad, rectificación y supresión de tus datos. Puedes gestionar tus datos en los ajustes de Instagram. Si deseas eliminar completamente tus datos en Instagram, debes eliminar permanentemente tu cuenta de Instagram.

Y así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Instagram:

En primer lugar, abre la aplicación de Instagram. En la página de tu perfil, ve a la parte inferior y haz clic en "Ayuda". Accederás al sitio web de la empresa. En el sitio web, haz clic en "Gestionar tu cuenta" y luego en "Eliminar tu cuenta".

Si eliminas tu cuenta por completo, Instagram borrará publicaciones como tus fotos y actualizaciones de estado. La información que otras personas hayan compartido sobre ti no pertenece a tu cuenta y, por tanto, no se eliminará.

Como se ha mencionado anteriormente, Instagram almacena tus datos principalmente a través de cookies. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies en tu navegador. Dependiendo de tu navegador, la gestión siempre funciona de forma un poco diferente. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas para los navegadores más populares.

También puedes configurar tu navegador para que siempre se te informe cuando se vaya a instalar una cookie. Entonces siempre puedes decidir individualmente si quieres permitir la cookie o no.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En principio, tus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) Almacenamos y procesamos tus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida contigo o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si has dado tu consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en tu navegador para almacenar datos. Por lo tanto, te recomendamos que leas atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consultes la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Instagram también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Instagram o Meta Platforms participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Instagram también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR). Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Instagram se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Hemos intentado proporcionarte la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Instagram. En https://privacycenter.instagram.com/policy/ puedes echar un vistazo más de cerca a la política de datos de Instagram.

Política de privacidad de Pinterest

Resumen de la política de privacidad de Pinterest
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre tu dispositivo, tu dirección IP y términos de búsqueda.
Puedes encontrar más detalles en la política de privacidad.
📅 Período de almacenamiento: hasta que Pinterest deje de necesitar los datos para sus fines.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Pinterest?

Utilizamos botones y widgets de la red social Pinterest, Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU., en nuestro sitio web. Para la región europea, la empresa irlandesa Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) es responsable de todos los aspectos de la protección de datos.

Pinterest es una red social especializada en representaciones gráficas y fotografías. El nombre se compone de las dos palabras "pin" e "interest". Los usuarios pueden utilizar Pinterest para hablar de diversas aficiones e intereses y ver los respectivos perfiles con imágenes, ya sea abiertamente o en grupos definidos.

¿Por qué utilizamos Pinterest?

Pinterest existe desde hace varios años y esta plataforma de medios sociales sigue siendo una de las más visitadas y valoradas. Pinterest es especialmente adecuado para nuestro sector porque la plataforma es conocida principalmente por sus bellas e interesantes imágenes. Por eso, por supuesto, también estamos representados en Pinterest y también queremos mostrar nuestro contenido fuera de nuestro sitio web. Los datos recogidos también pueden utilizarse con fines publicitarios para que podamos mostrar mensajes publicitarios precisamente a aquellas personas que están interesadas en nuestros servicios o productos.

¿Qué datos procesa Pinterest?

Pueden almacenarse los denominados datos de registro. Esto incluye información sobre tu navegador, dirección IP, la dirección de nuestro sitio web y las actividades realizadas en él (por ejemplo, cuando haces clic en el botón de favorito o pin), historiales de búsqueda, fecha y hora de la solicitud y datos de cookies y dispositivos. Si interactúas con una función incrustada de Pinterest, también pueden establecerse en tu navegador cookies que almacenen diversos datos. En la mayoría de los casos, los datos de registro mencionados anteriormente, los ajustes de idioma preestablecidos y los datos de secuencia de clics se almacenan en cookies. Por datos de seguimiento de clics, Pinterest entiende información sobre tu comportamiento en el sitio web.

Si tienes una cuenta de Pinterest y has iniciado sesión, los datos recopilados a través de nuestro sitio pueden añadirse a tu cuenta y utilizarse con fines publicitarios. Si interactúas con nuestras funciones integradas de Pinterest, normalmente serás redirigido a la página de Pinterest. Aquí puedes ver un ejemplo de selección de cookies que se instalan en tu navegador.

Nombre: _auth
Valor: 0
Uso previsto: La cookie se utiliza para la autenticación. Por ejemplo, se puede almacenar en ella un valor como tu "nombre de usuario".
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: _pinterest_referrer
Valor: _pinterest_referrer 1
Uso previsto: La cookie almacena el hecho de que has llegado a Pinterest a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, se guarda la URL de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nombre y apellidos: sesión_de_interés
Valor: ...9HRHZvVE0rQlUxdG89
Uso previsto: La cookie se utiliza para iniciar sesión en Pinterest y contiene identificadores de usuario, tokens de autenticación y marcas de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: _routing_id
Valor: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065112662183-8”
Uso previsto: La cookie contiene un valor asignado que se utiliza para identificar un destino de enrutamiento específico.
Fecha de caducidad: después de un día

Nombre y apellidos: cm_sub
Valor: denegado
Uso previsto: Esta cookie almacena un ID de usuario y la marca de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: csrftoken
Valor: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165112662183-1
Uso previsto: Lo más probable es que esta cookie se establezca por motivos de seguridad para evitar la falsificación de solicitudes. Sin embargo, no hemos podido averiguar más al respecto.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: sessionFunnelEventLogged
Valor: 1
Uso previsto: Aún no hemos podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de un día

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Pinterest suele almacenar los datos recogidos hasta que dejan de ser necesarios para los fines de la empresa. Tan pronto como el almacenamiento de datos deja de ser necesario, por ejemplo para cumplir con la normativa legal, los datos se eliminan o se anonimizan para que ya no se te pueda identificar como persona. Los datos también pueden almacenarse en servidores estadounidenses.

Derecho de oposición

También tienes el derecho y la oportunidad de retirar tu consentimiento al uso de cookies o de terceros proveedores como Pinterest en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puedes impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en tu navegador.

Como las cookies pueden utilizarse para elementos incrustados de Pinterest, también te recomendamos que leas nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En principio, tus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación contigo o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo los utilizamos si has dado tu consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en tu navegador para almacenar datos. Por tanto, te recomendamos que leas atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consultes la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Pinterest también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Pinterest utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Pinterest se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, aunque éstos se almacenen, procesen y gestionen en EE.UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Puedes encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo en Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Hemos intentado proporcionarte la información más importante sobre el tratamiento de datos por Pinterest. En https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy puedes echar un vistazo más de cerca a la política de datos de Pinterest.

Política de privacidad de Snapchat

También utilizamos el servicio de mensajería instantánea Snapchat. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Snap Inc, 2772 Donald Douglas Loop N, Santa Monica (HQ), CA, EEUU.

Snap también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y seguridad del tratamiento de datos.

Snap utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. Mediante estas cláusulas, Snap se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puedes encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo en Snap en https://snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses.

Puedes encontrar más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Snapchat en la política de privacidad en https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

Política de privacidad de TikTok

Resumen de la política de privacidad de TikTok
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: pueden almacenarse tu dirección IP, datos del navegador, fecha y hora de visualización de la página
Puedes encontrar más detalles en la política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: varía en función de la configuración
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es TikTok?

Utilizamos la integración de TikTok en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa china Beijing Bytedance Technology Ltd. La empresa irlandesa TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, es responsable de la región europea. TikTok es una popular plataforma de medios sociales, especialmente entre los jóvenes, en la que los usuarios pueden crear, compartir y ver videoclips cortos.

En esta política de privacidad, te informamos sobre qué datos procesa TikTok, durante cuánto tiempo se almacenan y cómo puedes gestionar tu configuración de privacidad.

¿Por qué utilizamos TikTok en nuestro sitio web?

Hemos integrado TikTok en nuestro sitio web para que puedas ver vídeos de TikTok cuando te apetezca e interactuar con los vídeos cuando sea apropiado. TikTok es especialmente conocido por sus contenidos divertidos y creativos y, por supuesto, no queremos privarte de ellos. Al fin y al cabo, a nosotros también nos gusta ver algún que otro vídeo creativo de TikTok.

¿Qué datos procesa TikTok?

Cuando ves o interactúas con vídeos de TikTok en nuestro sitio web, TikTok puede recopilar información sobre tu comportamiento de uso y tu dispositivo. Esto puede incluir datos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación y otra información técnica. TikTok también puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información y personalizar tu experiencia de usuario.

Si tú mismo tienes una cuenta de TikTok, también se puede recopilar y procesar más información. Esto incluye, por ejemplo, información de usuario (como nombre, fecha de nacimiento o tu dirección de correo electrónico) y datos sobre tu comunicación con otros usuarios de TikTok.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

El periodo de almacenamiento y los lugares de almacenamiento de los datos recogidos por TikTok pueden variar mucho y están sujetos a las directrices de protección de datos de TikTok. TikTok también puede almacenar datos en servidores de EE.UU. y otros países. El periodo de almacenamiento depende generalmente de los respectivos requisitos legales y directrices internas. Sin embargo, aún no hemos podido averiguar exactamente cuánto tiempo se almacenan los datos. En cuanto dispongamos de información más detallada, te la comunicaremos, por supuesto.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir su almacenamiento?

Si tienes una cuenta de TikTok, puedes gestionar tus ajustes de protección de datos directamente en TikTok. Por ejemplo, en la configuración de tu cuenta de TikTok, puedes especificar qué información se puede compartir y cuál no. También puedes gestionar y desactivar las cookies en tu navegador web para limitar la recopilación de datos. Por supuesto, esto también es posible sin una cuenta de TikTok. Sin embargo, ten en cuenta que esto puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web y a tu experiencia TikTok.

Base legal

Si has consentido que tus datos sean procesados y almacenados por TikTok, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En principio, tus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación contigo o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si has dado tu consentimiento. TikTok también puede instalar cookies en tu navegador para almacenar datos. Por tanto, te recomendamos que leas atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consultes la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

TikTok también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

TikTok utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, TikTok se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EEUU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de TikTok y la recopilación de datos por parte de TikTok en el sitio web de TikTok en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en y en la información general sobre TikTok en https://www.tiktok.com/en/.

Política de privacidad de X (antes: Twitter)

Resumen de la política de privacidad de X (anteriormente: Twitter)
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre tu dispositivo y tu dirección IP.
Puedes encontrar más detalles en la política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: X elimina los datos recogidos de otros sitios web después de 30 días como máximo.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es X?

Hemos integrado funciones X en nuestro sitio web. Se trata, por ejemplo, de tweets incrustados, líneas de tiempo, botones o hashtags. X es un servicio de mensajes cortos y una plataforma de medios sociales de la empresa estadounidense X Corp, 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, EEUU. Para la región europea, Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda) es responsable del tratamiento de los datos personales.

Por lo que sabemos, en el Espacio Económico Europeo y Suiza, no se transfieren datos personales ni datos sobre tus actividades web a X por el mero hecho de integrar funciones X. Sólo cuando interactúas con las funciones X, por ejemplo haciendo clic en un botón, los datos pueden ser enviados a X, almacenados allí y procesados. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos y no asumimos ninguna responsabilidad por ello. En esta política de privacidad, queremos darte una visión general de qué datos almacena X, qué hace X con estos datos y cómo puedes protegerte en gran medida de la transmisión de datos.

Para algunos, X es un servicio de mensajería, para otros una plataforma de medios sociales y otros se refieren a él como un servicio de microblogging. Todos estos términos están justificados y significan más o menos lo mismo.

Tanto los particulares como las empresas utilizan X para comunicarse con las partes interesadas mediante mensajes cortos. X sólo permite 280 caracteres por mensaje. Estos mensajes se llaman "tweets". A diferencia de Facebook, por ejemplo, el servicio no se centra en ampliar una red de "amigos", sino que quiere ser visto como una plataforma de mensajería global y abierta. También puedes tener una cuenta anónima en X y los tweets pueden ser borrados por la empresa o por los propios usuarios.

¿Por qué utilizamos X en nuestro sitio web?

Como muchos otros sitios web y empresas, intentamos ofrecer nuestros servicios y comunicarnos con nuestros clientes a través de varios canales. X en particular (más conocido por muchos como Twitter) ha crecido en nosotros como un "pequeño" y útil servicio de noticias. Estamos constantemente tuiteando o retuiteando contenido emocionante, divertido o interesante. Somos conscientes de que no puedes seguir cada canal por separado. Al fin y al cabo, también tienes otras cosas que hacer. Por eso también hemos integrado funciones X en nuestro sitio web. Puedes experimentar nuestra actividad X "in situ" o ir a nuestra página X mediante un enlace directo. Al integrarlas, queremos mejorar nuestro servicio y la facilidad de uso de nuestro sitio web.

¿Qué datos almacena X?

Encontrarás funciones X integradas en algunas de nuestras subpáginas. Cuando interactúas con el contenido de X, por ejemplo haciendo clic en un botón, X puede recoger y guardar datos. Esto ocurre incluso si no tienes una cuenta X. X llama a estos datos "datos de registro". Incluyen datos demográficos, ID de cookies del navegador, el ID de tu smartphone, direcciones de correo electrónico con hash e información sobre las páginas que has visitado en X y las acciones que has realizado. Naturalmente, X almacena más datos si tienes una cuenta X y estás conectado. Anteriormente, este almacenamiento se realizaba mediante cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que suelen instalarse en tu navegador y transmiten distinta información a X.

Ahora te mostraremos qué cookies se instalan si no has iniciado sesión en X pero visitas un sitio web con funciones integradas en X. Considera esta lista como un ejemplo. No podemos garantizar que esta lista sea completa, ya que la elección de cookies cambia constantemente y depende de tus acciones individuales con el contenido de X.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: personalisation_id
Valor: “v1_cSJIsogU51SeE112662183”
Uso previsto: Esta cookie almacena información sobre cómo utilizas el sitio web y desde qué anuncios has llegado a X.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: largo
Valor: de
Uso previsto: Esta cookie guarda tu idioma preestablecido o preferido.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: guest_id
Valor: 112662183v1%3A157132626
Uso previsto: Esta cookie se establece para identificarte como invitado.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: fm
Valor: 0
Uso previsto: Lamentablemente, no hemos podido averiguar el uso previsto para esta cookie.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: referenciador_externo
Valor: 1126621832beTA0sf5lkMrlGt
Uso previsto: Esta cookie recopila datos anónimos, como la frecuencia con la que visitas X y la duración de tu visita.
Fecha de caducidad: Después de 6 días

Nombre y apellidos: eu_cn
Valor: 1
Uso previsto: Esta cookie almacena la actividad del usuario y es utilizada con diversos fines publicitarios por X.
Fecha de caducidad: Después de un año

Nombre y apellidos: ct0
Valor: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Uso previsto: Lamentablemente, no hemos encontrado ninguna información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 6 horas

Denominación: _twitter_sess
Valor: 53D%253D–dd0248112662183-
Uso previsto: Esta cookie te permite utilizar funciones dentro del sitio web X.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Observación: X también trabaja con proveedores externos. Por ello, también hemos reconocido las tres cookies de Google Analytics _ga, _gat, _gid durante nuestra prueba.

Por un lado, X utiliza los datos recogidos para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar así sus propios servicios y ofertas publicitarias; por otro lado, los datos también se utilizan para medidas de seguridad internas.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Si X recopila datos de otros sitios web, estos datos se borran, resumen u ocultan de otro modo después de un máximo de 30 días. Los servidores de X se encuentran en varios centros de servidores de Estados Unidos. Por tanto, cabe suponer que los datos recogidos se recopilan y almacenan en Estados Unidos. Basándonos en nuestra investigación, no hemos podido determinar claramente si X también tiene sus propios servidores en Europa. En principio, X puede almacenar los datos recogidos hasta que dejen de ser útiles para la empresa, tú los borres o exista un plazo legal de borrado.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En sus directrices sobre protección de datos, X subraya repetidamente que no almacena ningún dato de visitas a sitios web externos si tú o tu navegador estáis situados en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Sin embargo, si interactúas con X directamente, X, por supuesto, también almacenará tus datos.

Si tienes una cuenta X, puedes gestionar tus datos haciendo clic en "Más" bajo el botón "Perfil". A continuación, haz clic en "Configuración y protección de datos". Aquí puedes gestionar individualmente el tratamiento de los datos.

Si no tienes una cuenta X, puedes hacer clic en twitter.com y luego hacer clic en "Individualización". Puedes gestionar los datos recogidos en "Individualización y datos".

Como se ha mencionado anteriormente, la mayoría de los datos se almacenan mediante cookies, que puedes gestionar, desactivar o eliminar en tu navegador. Ten en cuenta que sólo puedes "editar" las cookies en el navegador que hayas seleccionado. Esto significa que si en el futuro utilizas un navegador diferente, tendrás que volver a gestionar las cookies según tus deseos. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

También puedes gestionar tu navegador para que se te informe sobre cada cookie individual. Así siempre podrás decidir individualmente si permites o no una cookie.

X también utiliza los datos para publicidad personalizada dentro y fuera de X. Puedes desactivar la publicidad personalizada en los ajustes, en "Individualización y datos". Si utilizas X en un navegador, puedes desactivar la publicidad personalizada en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN desactivar publicidad personalizada.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En principio, tus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) Almacenamos y procesamos tus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida contigo o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si has dado tu consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en tu navegador para almacenar datos. Por lo tanto, te recomendamos que leas atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consultes la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

X también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

X utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o para la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. Mediante estas cláusulas, X se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, aunque los datos se almacenen, procesen y gestionen en EEUU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puedes encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo en X en https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Esperamos haberte dado una visión general básica del tratamiento de datos por parte de X. No recibimos ningún dato de X y no somos responsables de lo que X haga con tus datos. Si tienes más preguntas sobre este tema, te recomendamos que leas la declaración de protección de datos de X en https://twitter.com/de/privacy.

Política de privacidad de XING

Resumen de la política de privacidad de Xing
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: pueden almacenarse tu dirección IP, datos del navegador, fecha y hora de visualización de la página
Puedes encontrar más detalles en la política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: los datos de los usuarios de Xing se almacenan hasta que se solicita su eliminación
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Xing?

En nuestro sitio web utilizamos plugins sociales de la red de medios sociales Xing, Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania. Estas funciones te permiten, por ejemplo, compartir contenidos en Xing directamente a través de nuestro sitio web, iniciar sesión a través de Xing o seguir contenidos interesantes. Puedes reconocer los plug-ins por el nombre de la empresa o el logotipo de Xing. Cuando visitas un sitio web que utiliza un plug-in de Xing, los datos pueden ser transmitidos a los "servidores de Xing", almacenados y analizados. En esta política de privacidad, queremos informarte sobre qué datos están implicados y cómo puedes gestionar o impedir este almacenamiento de datos.

Xing es una red social con sede en Hamburgo. Está especializada en la gestión de contactos profesionales. Esto significa que, a diferencia de otras redes, Xing se dedica principalmente a la creación de redes profesionales. La plataforma se utiliza a menudo para buscar trabajo o para encontrar empleados para la propia empresa. Xing también ofrece contenidos interesantes sobre diversos temas profesionales. Su homólogo mundial es la empresa estadounidense LinkedIn.

¿Por qué utilizamos Xing en nuestro sitio web?

En la actualidad hay una avalancha de canales de medios sociales y somos muy conscientes de que tu tiempo es muy valioso. No todos los canales de redes sociales de una empresa pueden ser examinados. Por eso queremos hacerte la vida lo más fácil posible para que puedas compartir o seguir contenidos interesantes directamente a través de nuestro sitio web en Xing. Con estos "plug-ins sociales" ampliamos nuestro servicio en nuestro sitio web. Además, los datos recogidos por Xing nos ayudan a llevar a cabo medidas de publicidad dirigida en la plataforma. Esto significa que nuestro servicio sólo se muestra a las personas que están realmente interesadas en él.

¿Qué datos almacena Xing?

Xing ofrece el botón de compartir, el botón de seguir y el botón de inicio de sesión como complementos para sitios web. En cuanto abres una página en la que está integrado un plug-in social de Xing, tu navegador se conecta a los servidores de un centro de datos utilizado por Xing. En el caso del botón de compartir, según Xing, no se almacenan datos que puedan relacionarse directamente con una persona. En particular, Xing no almacena tu dirección IP. Además, no se establecen cookies en relación con el botón de compartir. Esto significa que no se realiza ninguna evaluación de tu comportamiento como usuario. Puedes encontrar más información al respecto en https://dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy

Con los demás plug-ins de Xing, las cookies sólo se instalan en tu navegador cuando interactúas con el plug-in o haces clic en él. Aquí pueden almacenarse datos personales como tu dirección IP, datos del navegador, fecha y hora de tu visita al sitio Xing. Si tienes una cuenta XING y estás conectado, los datos recogidos se asignarán a tu cuenta personal y los datos almacenados en ella.

Las siguientes cookies se instalan en tu navegador si haces clic en el botón de seguir o iniciar sesión y aún no has iniciado sesión en Xing. Ten en cuenta que se trata de una lista ejemplar y que no podemos pretender que sea exhaustiva:

Nombre: AMCVS_0894FF2554F733210A4C98C6%40AdobeOrg
Valor: 1
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para crear y almacenar identificadores de visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: c_
Valor: 157c609dc9fe7d7ff56064c6de87b019112662183-8
Uso previsto: No hemos podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de un día

Nombre y apellidos: Página anterior
Valor: wbm%2FWelcome%2Flogin
Uso previsto: Esta cookie almacena la URL del sitio web anterior que visitaste.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre y apellidos: s_cc
Valor: verdadero
Uso previsto: Esta cookie de Adobe Site Catalyst determina si las cookies están generalmente activadas en el navegador.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: s_fid
Valor: 6897CDCD1013221C-39DDACC982217CD1112662183-2
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para identificar a un visitante único.
Fecha de caducidad: después de 5 años

Nombre y apellidos: visitor_id
Valor: fe59fbe5-e9c6-4fca-8776-30d0c1a89c32
Uso previsto: La cookie de visitante contiene un identificador único de visitante y el identificador único de tu cuenta.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos:_id_sesión
Valor: _session_id 533a0a6641df82b46383da06ea0e84e7112662183-2
Uso previsto: Esta cookie crea un ID de sesión temporal que se utiliza como ID de usuario en sesión. La cookie es absolutamente necesaria para proporcionar las funciones de Xing.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

En cuanto inicies sesión en Xing o te conviertas en miembro, se recopilarán, procesarán y almacenarán definitivamente más datos personales. Xing también transmite datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento de sus propios fines comerciales, si has dado tu consentimiento o si existe una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Xing almacena los datos en varios servidores de diversos centros de datos. La empresa almacena estos datos hasta que los eliminas o hasta que se elimina una cuenta de usuario. Por supuesto, esto sólo se aplica a los usuarios que ya son miembros de Xing.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. Incluso si no eres miembro de Xing, puedes utilizar tu navegador para impedir cualquier procesamiento de datos o gestionarlos según tus deseos. La mayoría de los datos se almacenan mediante cookies. Dependiendo del navegador que tengas, la administración funciona de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

También puedes configurar tu navegador para que siempre se te informe cuando se vaya a establecer una cookie. Entonces siempre podrás decidir individualmente si quieres permitir la cookie o no.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En principio, tus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación contigo o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si has dado tu consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en tu navegador para almacenar datos. Por tanto, te recomendamos que leas atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consultes la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Hemos intentado proporcionarte la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Xing. En https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung puedes obtener más información sobre el tratamiento de datos de la red social Xing.

Introducción al marketing online

Resumen de la política de privacidad de marketing online
👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como lugares de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. Puedes encontrar más detalles al respecto en la herramienta de marketing online utilizada.
📅 Período de almacenamiento: en función de las herramientas de marketing online utilizadas
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing online?

El marketing online se refiere a todas las medidas que se llevan a cabo online para conseguir objetivos de marketing, como aumentar el conocimiento de la marca o cerrar un trato. Nuestras medidas de marketing online también tienen como objetivo atraer la atención de la gente hacia nuestro sitio web. Por tanto, utilizamos el marketing online para mostrar nuestra oferta a muchas personas interesadas. Esto suele implicar publicidad online, marketing de contenidos u optimización de motores de búsqueda. Los datos personales también se almacenan y procesan para que podamos utilizar el marketing online de forma eficaz y específica. Por un lado, los datos nos ayudan a mostrar nuestro contenido sólo a aquellas personas que realmente están interesadas en él y, por otro, podemos medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing online.

¿Por qué utilizamos herramientas de marketing online?

Queremos mostrar nuestro sitio web a todas las personas interesadas en lo que ofrecemos. Somos conscientes de que esto no es posible sin medidas aplicadas conscientemente. Por eso utilizamos el marketing online. Hay varias herramientas que nos facilitan el trabajo en nuestras medidas de marketing online y también nos proporcionan constantemente sugerencias de mejora a través de los datos. Esto nos permite dirigir nuestras campañas con mayor precisión a nuestro grupo objetivo. El objetivo de estas herramientas de marketing online es, en última instancia, optimizar nuestra oferta.

¿Qué datos se procesan?

Se crean perfiles de usuario y se almacenan datos en cookies (pequeños archivos de texto), por ejemplo, para que nuestro marketing online funcione y se pueda medir el éxito de las medidas. Con la ayuda de estos datos, no sólo podemos hacer publicidad de la forma tradicional, sino también mostrar nuestro contenido directamente en nuestro sitio web de la forma que prefieras. Existen varias herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y recogen y almacenan tus datos en consecuencia. Por ejemplo, las denominadas cookies almacenan las páginas web que has visitado en nuestro sitio web, cuánto tiempo has consultado estas páginas, en qué enlaces o botones has hecho clic o desde qué sitio web has llegado a nosotros. También se puede almacenar información técnica. Por ejemplo, tu dirección IP, qué navegador estás utilizando, desde qué dispositivo final estás visitando nuestro sitio web o la hora a la que accediste a nuestro sitio web y a la que volviste a abandonarlo. Si has dado tu consentimiento para que determinemos tu ubicación, también podemos almacenarla y procesarla.

Tu dirección IP se almacena de forma seudonimizada (es decir, acortada). Los datos únicos que te identifican directamente como persona, como tu nombre, dirección o dirección de correo electrónico, también se almacenan únicamente de forma seudonimizada como parte del proceso de publicidad y marketing online. Por lo tanto, no podemos identificarte como persona; sólo hemos almacenado la información seudonimizada y guardada en los perfiles de usuario.

Las cookies también pueden ser utilizadas, analizadas y empleadas con fines publicitarios en otros sitios web que trabajen con las mismas herramientas publicitarias. En ese caso, los datos también pueden almacenarse en los servidores de los proveedores de las herramientas publicitarias.

En casos excepcionales, también pueden almacenarse datos únicos (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Este almacenamiento se produce, por ejemplo, si eres miembro de un canal de redes sociales que utilizamos para nuestras medidas de marketing online y la red vincula los datos recibidos previamente al perfil de usuario.

Con todas las herramientas publicitarias que utilizamos y que almacenan tus datos en sus servidores, sólo recibimos información resumida y nunca datos que te hagan identificable como individuo. Los datos sólo muestran la eficacia de las medidas publicitarias. Por ejemplo, podemos ver qué medidas te incitaron a ti o a otros usuarios a visitar nuestro sitio web y comprar un servicio o producto allí. Basándonos en los análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla con mayor precisión a las necesidades y deseos de las personas interesadas.

Duración del tratamiento de datos

A continuación te informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandonas el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en tu navegador durante varios años. Normalmente puedes encontrar información detallada sobre las cookies individuales utilizadas por el proveedor en las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores individuales.

Derecho de oposición

También tienes el derecho y la opción de revocar tu consentimiento al uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puedes impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en tu navegador. Esto no afecta a la legalidad del procesamiento hasta el momento de la cancelación.

Dado que las cookies pueden utilizarse generalmente con herramientas de marketing online, también te recomendamos que leas nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si has consentido el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) es la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de marketing online.

También tenemos un interés legítimo en medir las medidas de marketing online de forma anonimizada para optimizar nuestra oferta y nuestras medidas con la ayuda de los datos obtenidos. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si has dado tu consentimiento.

Puedes encontrar información sobre herramientas especiales de marketing online -si están disponibles- en las siguientes secciones.

Seguridad y antispam

Resumen de la Política de Seguridad y Anti-Spam
👥 Partes afectadas: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Ciberseguridad
📓 Datos tratados: Datos como tu dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión del navegador
Puedes encontrar más detalles a continuación y en los textos individuales sobre protección de datos.
📅 Período de almacenamiento: La mayoría de los datos se almacenan hasta que dejan de ser necesarios para la prestación del servicio.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el software de seguridad y antispam?

Con el llamado software de seguridad y antispam, tú y nosotros podemos protegernos de diversos correos spam o phishing y de otros posibles ciberataques. El spam se refiere a los correos electrónicos publicitarios de un envío masivo que tú mismo no has solicitado. Estos correos también se conocen como basura de datos y pueden ocasionar gastos. Los correos electrónicos de suplantación de identidad, por otra parte, son mensajes que pretenden generar confianza mediante mensajes o sitios web falsos para obtener datos personales. En general, el software antispam protege contra los mensajes de spam no deseados o los correos maliciosos que podrían introducir virus en nuestro sistema, por ejemplo. También utilizamos sistemas generales de cortafuegos y seguridad para proteger nuestros ordenadores de ataques no deseados a la red.

¿Por qué utilizamos software de seguridad y antispam?

Damos gran importancia a la seguridad en nuestro sitio web. Al fin y al cabo, no se trata sólo de nuestra seguridad, sino sobre todo de la tuya. Por desgracia, las ciberamenazas se han convertido en parte de la vida cotidiana en el mundo de la informática e Internet. Los piratas informáticos intentan a menudo robar datos personales de un sistema informático con la ayuda de un ciberataque. Por eso es absolutamente esencial un buen sistema de defensa. Un sistema de seguridad supervisa todas las conexiones entrantes y salientes de nuestra red u ordenador. Para lograr una seguridad aún mayor contra los ciberataques, utilizamos también otros servicios de seguridad externos, además de los sistemas de seguridad estandarizados de nuestro ordenador. Esto impide el tráfico no autorizado de datos y nos protege de la ciberdelincuencia.

¿Qué datos procesa el software de seguridad y antispam?

Exactamente qué datos se recogen y almacenan depende, por supuesto, del servicio en cuestión. Sin embargo, siempre nos esforzamos por utilizar únicamente programas que recojan datos con mucha moderación o que sólo almacenen los datos necesarios para el cumplimiento del servicio ofrecido. En principio, el servicio puede almacenar datos como el nombre, la dirección, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y datos técnicos como el tipo de navegador o la versión del navegador. También pueden recogerse datos de rendimiento y de registro para reconocer a tiempo posibles amenazas entrantes. Estos datos se procesan como parte de los servicios y en cumplimiento de las leyes aplicables. Esto incluye también el GDPR para los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). En algunos casos, estos servicios de seguridad también trabajan con proveedores externos que pueden almacenar y/o procesar datos bajo instrucción y de acuerdo con las directrices de protección de datos y otras medidas de seguridad. Los datos suelen almacenarse mediante cookies.

Duración del tratamiento de datos

A continuación te informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, los programas de seguridad almacenan datos hasta que tú o nosotros revocamos el almacenamiento de datos. En general, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de los servicios. Lamentablemente, en muchos casos no recibimos información precisa de los proveedores sobre la duración del almacenamiento.

Derecho de oposición

También tienes el derecho y la oportunidad de retirar tu consentimiento al uso de cookies o de proveedores de software de seguridad de terceros en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puedes impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en tu navegador.

Como estos servicios de seguridad también pueden utilizar cookies, te recomendamos que leas nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las herramientas respectivas.

Base jurídica

Utilizamos los servicios de seguridad principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en un buen sistema de seguridad contra diversos ataques cibernéticos.

Algunas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de seguridad, requieren tu consentimiento. Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por servicios de seguridad integrados, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). La mayoría de los servicios que utilizamos establecen cookies en tu navegador para almacenar datos. Por lo tanto, te recomendamos que leas detenidamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consultes la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En las secciones siguientes encontrarás información sobre herramientas especiales, si están disponibles.

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Resumen de la política de privacidad de Google reCAPTCHA
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio y protección contra ciberataques
📓 Datos tratados: Datos como la dirección IP, información del navegador, tu sistema operativo, ubicación limitada y datos de uso
Puedes encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: en función de los datos almacenados
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es reCAPTCHA?

Nuestro objetivo principal es asegurar y proteger nuestro sitio web de la mejor manera posible para ti y para nosotros. Para garantizarlo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si eres realmente una persona de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Por spam entendemos cualquier información no solicitada que se nos envíe electrónicamente. Con los CAPTCHAS clásicos, normalmente tenías que resolver puzzles de texto o imágenes para la verificación. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarte con tales rompecabezas. En la mayoría de los casos, basta con marcar una casilla para confirmar que no eres un bot. Con la nueva versión del reCAPTCHA Invisible, ya ni siquiera tienes que marcar la casilla. Puedes saber exactamente cómo funciona y, sobre todo, qué datos se utilizan para ello en el transcurso de esta política de privacidad.

reCAPTCHA es un servicio captcha gratuito de Google que protege los sitios web del software de spam y del uso indebido por parte de visitantes no humanos. Este servicio se utiliza normalmente cuando rellenas formularios en Internet. Un servicio Captcha es un tipo de prueba de Turing automática que está diseñada para garantizar que una acción en Internet la realiza un humano y no un bot. En la prueba de Turing clásica (llamada así por el informático Alan Turing), un humano determina la diferencia entre un bot y un humano. Con los captchas, también lo hace el ordenador o un programa informático. Los captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero que presentan dificultades considerables para las máquinas. Con reCAPTCHA, ya no tienes que resolver activamente los enigmas. La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir a los humanos de los robots. Todo lo que tienes que hacer es marcar la casilla de texto "No soy un robot" o, con reCAPTCHA Invisible, incluso eso ya no es necesario. Con reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y, a continuación, la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento de tu usuario. El software calcula la llamada puntuación captcha a partir de estas acciones del usuario. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas humano incluso antes de que introduzcas el captcha. reCAPTCHA o los captchas en general se utilizan siempre que los robots puedan manipular o abusar de determinadas acciones (por ejemplo, registros, encuestas, etc.).

¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Sólo queremos dar la bienvenida a personas de carne y hueso en nuestro sitio. Los robots o software de spam de todo tipo pueden quedarse tranquilamente en casa. Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Por esta razón, utilizamos Google reCAPTCHA de Google. De esta forma podemos estar bastante seguros de que seguimos siendo un sitio web "libre de bots". Al utilizar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google para determinar si eres realmente un ser humano. Por tanto, reCAPTCHA sirve para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y, por extensión, tu seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA podría ocurrir que un bot registrara el mayor número posible de direcciones de correo electrónico durante el registro para posteriormente "spamear" foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA podemos evitar esos ataques de bots.

¿Qué datos almacena reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web proceden realmente de personas. Por lo tanto, la dirección IP y otros datos que Google requiere para el servicio reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP casi siempre se truncan dentro de los estados miembros de la UE o de otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos se envíen a un servidor de EEUU. La dirección IP no se combina con otros datos de Google a menos que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Google mientras utilizas reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo de reCAPTCHA comprueba si ya se han colocado en tu navegador cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.). A continuación, reCAPTCHA establece una cookie adicional en tu navegador y toma una instantánea de la ventana de tu navegador.

La siguiente lista de datos recopilados del navegador y del usuario no pretende ser exhaustiva. Más bien, son ejemplos de datos que, por lo que sabemos, son procesados por Google.

URL de referencia (la dirección de la página de la que procede el visitante)
Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
Información sobre el sistema operativo (el software que permite el funcionamiento de tu ordenador. Los sistemas operativos más comunes son Windows, Mac OS X o Linux)
Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en tu navegador)
Comportamiento del ratón y del teclado (se guarda cada acción que realizas con el ratón o el teclado)
Configuración de fecha e idioma (se guarda el idioma o la fecha que tienes preestablecidos en tu PC)
Todos los objetos JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite a los sitios web personalizarse para el usuario. Los objetos JavaScript pueden recoger todo tipo de datos bajo un mismo nombre)
Resolución de pantalla (muestra de cuántos píxeles consta la visualización de la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que hagas clic en la casilla "No soy un robot". Con la versión Invisible reCAPTCHA, ni siquiera tienes que marcar la casilla y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no te informa detalladamente de cuántos y qué datos almacena exactamente.

Las siguientes cookies son utilizadas por reCAPTCHA: Aquí nos referimos a la versión de demostración de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único con fines de seguimiento. Aquí tienes una lista de las cookies que reCAPTCHA de Google ha establecido en la versión de demostración:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112662183-8
Uso previsto: Esta cookie es instalada por la empresa DoubleClick (también propiedad de Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en el sitio web cuando interactúa con anuncios. Esto permite medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas. El IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Finalidad: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios. La cookie también puede utilizarse para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de caducidad: después de un mes

Nombre y apellidos: ANID
Valor: U7j1v3dZa1126621830xgZFmiqWppRWKOr
Uso previsto: No hemos podido encontrar mucha información sobre esta cookie. En la política de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con "cookies publicitarias" como "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID se almacena en el dominio google.com.
Fecha de caducidad: después de 9 meses

Nombre y apellidos: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Uso previsto: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para el uso de varios servicios de Google. El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios, evitar información de inicio de sesión fraudulenta y proteger los datos de los usuarios de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre y apellidos: NID
Valor: 0WmuWqy112662183zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Uso previsto: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según tus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" tus consultas de búsqueda más frecuentes o tu interacción anterior con los anuncios. Esto significa que siempre recibes anuncios personalizados. La cookie contiene un identificador único para recopilar la configuración personal del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre y apellidos: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112662183-4
Uso previsto: En cuanto hayas marcado la casilla "No soy un robot", se establece esta cookie. La cookie es utilizada por Google Analytics para la publicidad personalizada. DV recopila información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones entre usuarios.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Observación: Esta lista no puede pretender ser exhaustiva, ya que la experiencia ha demostrado que Google cambia su elección de cookies de vez en cuando.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al insertar reCAPTCHA, se transfieren datos tuyos al servidor de Google. Google no aclara dónde se almacenan exactamente estos datos, incluso tras repetidas solicitudes. Sin haber recibido confirmación por parte de Google, cabe suponer que datos como la interacción con el ratón, el tiempo que pasas en el sitio web o la configuración de idioma se almacenan en los servidores europeos o estadounidenses de Google. La dirección IP que tu navegador transmite a Google no se fusiona con otros datos de Google procedentes de otros servicios de Google. Sin embargo, si has iniciado sesión en tu cuenta de Google mientras utilizas el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Se aplicarán las disposiciones de protección de datos divergentes de Google.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Si no quieres que se transmitan datos sobre ti y tu comportamiento a Google, debes desconectarte completamente de Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto visitas nuestro sitio web. Para volver a eliminar estos datos, debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=112662183 para ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que Google LLC y sus representantes recopilen, procesen y utilicen datos automáticamente.

Ten en cuenta que cuando utilizas esta herramienta, tus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros según la actual legislación europea sobre protección de datos. Por tanto, los datos no pueden transferirse sin más a terceros países inseguros, ni almacenarse y procesarse allí, a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base jurídica

Si has consentido el uso de Google reCAPTCHA, la base legal para el correspondiente procesamiento de datos es este consentimiento. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se utiliza Google reCAPTCHA.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar nuestro servicio online y hacerlo más seguro. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google reCAPTCHA si has dado tu consentimiento.

Google también procesa tus datos en EE.UU.. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EEUU, que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EEUU. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Google también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puedes obtener más información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Aunque Google entra en más detalles aquí sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA, buscarás en vano información precisa sobre cuestiones de almacenamiento y protección de datos. Puedes encontrar un buen resumen del uso básico de datos en Google en la propia política de privacidad de la empresa en https://policies.google.com/privacy.

Presentación del proveedor de pago

Resumen de la política de privacidad del proveedor de pago
👥 Interesados: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Permitir y optimizar el proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales
Puedes encontrar más detalles al respecto en la respectiva herramienta del proveedor de pagos utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: dependiendo del proveedor de pago utilizado
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de un contrato)

¿Qué es un proveedor de pagos?

En nuestro sitio web utilizamos sistemas de pago en línea que nos permiten a nosotros y a ti realizar pagos seguros y sin problemas. Entre otras cosas, los datos personales pueden ser enviados al proveedor de pago correspondiente, almacenados y procesados allí. Los proveedores de pago son sistemas de pago online que te permiten realizar un pedido a través de la banca online. El procesamiento del pago lo lleva a cabo el proveedor de pago que hayas seleccionado. A continuación, recibimos información sobre el pago realizado. Este método puede ser utilizado por cualquier usuario que tenga una cuenta activa de banca online con PIN y TAN. Apenas hay bancos que no ofrezcan o acepten este tipo de métodos de pago.

¿Por qué utilizamos proveedores de pago en nuestro sitio web?

Naturalmente, queremos ofrecer el mejor servicio posible con nuestro sitio web y nuestra tienda online integrada para que te sientas cómodo en nuestro sitio y hagas uso de nuestras ofertas. Sabemos que tu tiempo es valioso y que las transacciones de pago, en particular, deben funcionar con rapidez y sin problemas. Por estas razones, te ofrecemos varios proveedores de pago. Puedes elegir tu proveedor de pago favorito y pagar de la forma habitual.

¿Qué datos se procesan?

Exactamente qué datos se procesan depende del respectivo proveedor de pagos, por supuesto. Sin embargo, por lo general se almacenan datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.). Se trata de datos necesarios para poder llevar a cabo una transacción. Además, también pueden almacenarse los datos del contrato y los datos del usuario, como cuándo visitas nuestro sitio web, qué contenido te interesa o en qué subpáginas haces clic. Tu dirección IP y la información sobre el ordenador que utilizas también son almacenadas por la mayoría de los proveedores de pago.

Los datos suelen almacenarse y procesarse en los servidores del proveedor de pagos. Nosotros, como operador del sitio web, no recibimos estos datos. Sólo se nos informa de si el pago ha funcionado o no. Para las comprobaciones de identidad y de crédito, los proveedores de pago pueden enviar los datos a la organización pertinente. Los principios comerciales y de protección de datos del proveedor correspondiente se aplican siempre a todas las transacciones de pago. Por tanto, comprueba siempre las condiciones generales y la política de privacidad del proveedor de pago. También tienes derecho a que se eliminen o corrijan los datos en cualquier momento. Ponte en contacto con el proveedor de servicios respectivo en relación con tus derechos (derecho de cancelación, derecho a la información y derecho a ser afectado).

Duración del tratamiento de datos

A continuación te informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede excederse. Por ejemplo, almacenamos los documentos contables relacionados con un contrato (facturas, documentos contractuales, extractos de cuentas, etc.) durante 10 años (§ 147 AO) y otros documentos empresariales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) después de su creación.

Derecho de oposición

Siempre tienes derecho a la información, rectificación y supresión de tus datos personales. Si tienes alguna duda, también puedes ponerte en contacto en cualquier momento con la persona responsable del proveedor de pagos utilizado. Puedes encontrar los datos de contacto en nuestra política de privacidad específica o en el sitio web del proveedor de pagos correspondiente.

Puedes eliminar, desactivar o gestionar las cookies que los proveedores de pago utilizan para sus funciones en tu navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que el proceso de pago deje de funcionar.

Base jurídica

Para el tratamiento de las relaciones contractuales o jurídicas, nos basamos en lo siguiente (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) otros proveedores de servicios de pago, además de las entidades bancarias/de crédito convencionales. Las políticas de privacidad de los proveedores de pago individuales (como Amazon Payments, Apple Pay o Discover) te proporcionan una visión detallada del procesamiento y almacenamiento de datos. Además, siempre puedes ponerte en contacto con las partes responsables si tienes alguna pregunta sobre cuestiones de protección de datos.

La información sobre los proveedores de pago específicos -si está disponible- se puede encontrar en las siguientes secciones.

Política de privacidad de American Express

En nuestro sitio web utilizamos American Express, un proveedor global de servicios financieros. El proveedor de servicios es la empresa American Express. La empresa American Express Europe S.A. (Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, España) es responsable de la región europea.

American Express también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

American Express utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. Mediante estas cláusulas, American Express se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EEUU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

En virtud de los "Principios de Ejecución Europeos (https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/) puedes encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo de American Express.

Puedes encontrar más información sobre los datos procesados mediante el uso de American Express en la Política de Privacidad en https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Política de privacidad de Google Pay

En nuestro sitio web utilizamos el proveedor de pagos en línea Google Pay. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Las condiciones de tratamiento de datos de los productos publicitarios de Google (Condiciones de Protección de Datos del Controlador-Controlador de Anuncios de Google), que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Puedes obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Google Pay en la Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.

Política de privacidad de Klarna Checkout

Resumen de la política de privacidad de Klarna Checkout
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales
Puedes encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan durante el tiempo que Klarna los necesite para el fin del procesamiento.
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR (Obligación legal), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es Klarna Checkout?

En nuestro sitio web utilizamos el sistema de pago online Klarna Checkout de la empresa sueca Klarna Bank AB. Klarna Bank tiene su sede en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Si decides utilizar este servicio, los datos personales serán enviados a Klarna, almacenados y procesados. En esta política de privacidad queremos darte una visión general del procesamiento de datos por parte de Klarna.

Klarna Checkout es un sistema de pago para pedidos en una tienda online. El usuario selecciona el método de pago y Klarna Checkout se encarga de todo el proceso de pago. Una vez que el usuario ha realizado un pago a través del sistema de pago y ha introducido los datos pertinentes, las futuras compras online pueden realizarse de forma aún más rápida y sencilla. El sistema Klarna reconoce al cliente existente en cuanto introduce su dirección de correo electrónico y su código postal.

¿Por qué utilizamos Klarna Checkout en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestro sitio web y nuestra tienda online integrada es ofrecerte el mejor servicio posible. Además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, esto también incluye un procesamiento del pago de tus pedidos fluido, rápido y seguro. Para garantizarlo, utilizamos el sistema de pago Klarna Checkout.

¿Qué datos almacena Klarna Checkout?

En cuanto te decides por el servicio de pago Klarna y pagas a través del método de pago Klarna Checkout, también transmites datos personales a la empresa. En la página de Klarna Checkout, se recopilan datos técnicos tuyos, como el tipo de navegador, el sistema operativo, nuestra dirección de Internet, la fecha y la hora, la configuración del idioma, la configuración de la zona horaria y la dirección IP, que se transmiten a los servidores de Klarna y se almacenan allí. Estos datos se almacenan aunque aún no hayas completado un pedido.

Si pides un producto o servicio a través de nuestra tienda, debes introducir tus datos personales en los campos previstos para ello. Estos datos son procesados por Klarna para la tramitación del pago. Los siguientes datos personales en particular (así como la información general del producto) pueden ser almacenados y procesados por Klarna para comprobaciones de crédito e identidad:

Información de contacto: Nombre, fecha de nacimiento, DNI, cargo, dirección de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad o salario.
Información de pago, como los datos de tu tarjeta de crédito o tu número de cuenta bancaria.
Información sobre el producto, como el número de envío, el tipo de artículo y el precio del producto

También hay datos opcionales que pueden recopilarse si así lo decides conscientemente. Esto incluye creencias políticas, religiosas o ideológicas o diversos datos de salud.

Klarna también puede recopilar datos sobre los bienes o servicios que compras o encargas por sí misma o a través de terceros (como nosotros o a través de bases de datos públicas), además de los datos mencionados anteriormente. Esto puede incluir, por ejemplo, el número de envío o el tipo de artículo pedido, así como información sobre tu solvencia, ingresos o calificación crediticia. Klarna también puede transmitir tus datos personales a proveedores de servicios, como proveedores de software, proveedores de almacenamiento de datos o a nosotros como comerciantes.

Si se introducen datos automáticamente en un formulario, siempre intervienen cookies. Si no deseas utilizar esta función, puedes desactivar estas cookies en cualquier momento. Más abajo en el texto encontrarás instrucciones sobre cómo eliminar, desactivar o gestionar las cookies en tu navegador. Nuestras pruebas han demostrado que Klarna no instala ninguna cookie directamente. Si seleccionas el método de pago "Klarna Sofort" y haces clic en "Pedir", serás redirigido al sitio web de Sofort. Tras realizar el pago con éxito, serás redirigido a nuestra página de agradecimiento. La siguiente cookie es instalada allí por sofort.com:

NombreSOFUEB
Valor: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7112662183-4
Uso previsto: Esta cookie almacena tu ID de sesión.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión del navegador

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Klarna se esfuerza por almacenar tus datos únicamente dentro de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, también puede ocurrir que los datos se transfieran fuera de la UE o del EEE. Si esto ocurre, Klarna se asegura de que la protección de datos es conforme al GDPR y de que el tercer país está cubierto por una decisión de adecuación de la Unión Europea. Los datos se almacenan siempre mientras Klarna los necesite para el fin del tratamiento.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Puedes retirar tu consentimiento para que Klarna procese tus datos personales en cualquier momento. También tienes siempre derecho a la información, rectificación y supresión de tus datos personales. Sólo tienes que ponerte en contacto con la empresa o con el equipo de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección datenschutz@klarna.de . Acerca del sitio web de Klarna "Mi consulta sobre protección de datos" también puedes ponerte en contacto directamente con Klarna.

Puedes eliminar, desactivar o gestionar las cookies que Klarna pueda utilizar para sus funciones en tu navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas para los navegadores más populares.

Base jurídica

Para el tratamiento de las relaciones contractuales o jurídicas, nos basamos en lo siguiente (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) el proveedor de servicios de pago Klarna Checkout, además de las entidades bancarias/de crédito convencionales.

Esperamos haberte proporcionado una buena visión general del tratamiento de datos por parte de Klarna. Si quieres saber más sobre cómo se tratan tus datos, te recomendamos que leas la política de privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Política de privacidad de PayPal

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago en línea PayPal. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense PayPal Inc. La empresa PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo) es responsable de la zona europea.

PayPal también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

PayPal utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el procesamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, PayPal se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puedes encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo y los datos que se procesan mediante el uso de PayPal en la política de privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Política de privacidad de Visa

En nuestro sitio web utilizamos Visa, un proveedor global de servicios de pago. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Visa Inc. Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido) es responsable de la región europea.

Visa también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Visa utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o para la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Visa se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puedes encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Visa en https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Puedes encontrar más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Visa en la Política de privacidad en https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Servicios de tarjeta online Introducción

Resumen de la Política de Privacidad de los Servicios de Tarjeta Online
👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos tratados: Los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Suelen ser la dirección IP, datos de localización, elementos de búsqueda y/o datos técnicos. Puedes encontrar más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas online?

También utilizamos servicios de mapas en línea para nuestro sitio web como servicio ampliado. Google Maps es probablemente el servicio con el que estás más familiarizado, pero también hay otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios permiten mostrar ubicaciones, planes de ruta u otra información geográfica directamente a través de nuestro sitio web. Con un servicio de mapas integrado, ya no tienes que salir de nuestro sitio web para ver la ruta a un lugar, por ejemplo. Para que el mapa en línea funcione en nuestro sitio web, las secciones de mapas se integran utilizando código HTML. Así, los servicios pueden mostrar callejeros, la superficie terrestre o imágenes aéreas o por satélite. Si utilizas el servicio de mapas integrado, también se transfieren datos a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Estos datos también pueden incluir datos personales.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En general, nuestro objetivo es ofrecerte un tiempo agradable en nuestro sitio web. Y tu tiempo sólo es agradable si puedes orientarte fácilmente en nuestro sitio web y encontrar toda la información que necesitas de forma rápida y sencilla. Por eso pensamos que un sistema de mapas en línea podría optimizar significativamente nuestro servicio en el sitio web. Sin salir de nuestro sitio web, puedes utilizar el sistema de mapas para ver fácilmente descripciones de rutas, ubicaciones o incluso lugares de interés. Por supuesto, también es muy práctico que puedas ver de un vistazo dónde estamos ubicados para que puedas encontrarnos con rapidez y seguridad. Como puedes ver, las ventajas son sencillamente muchas y consideramos claramente que los servicios de mapas en línea de nuestro sitio web forman parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuando abres una página de nuestro sitio web que tiene incorporada una función de mapa en línea, pueden transmitirse datos personales al servicio correspondiente y almacenarse allí. En la mayoría de los casos, se trata de tu dirección IP, que también puede utilizarse para determinar tu ubicación aproximada. Además de la dirección IP, también se almacenan datos como los términos de búsqueda introducidos y las coordenadas de longitud y latitud. Si introduces una dirección para planificar una ruta, por ejemplo, estos datos también se almacenan. Los datos no los almacenamos nosotros, sino los servidores de las herramientas integradas. Puedes imaginártelo así: Estás en nuestro sitio web, pero cuando interactúas con un servicio de mapas, esta interacción se produce en realidad en su sitio web. Para que el servicio funcione correctamente, suele instalarse al menos una cookie en tu navegador. Google Maps, por ejemplo, también utiliza cookies para registrar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su propio servicio y mostrar publicidad personalizada. Puedes obtener más información sobre las cookies en nuestra sección "Cookies".

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes. Si disponemos de más información, te informaremos sobre la duración del procesamiento de datos en las secciones correspondientes de cada herramienta. En principio, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena ciertos datos durante un período de tiempo determinado, mientras que otros datos debes eliminarlos tú mismo. Con Mapbox, por ejemplo, la dirección IP se almacena durante 30 días y luego se elimina. Como puedes ver, cada herramienta almacena datos durante periodos de tiempo diferentes. Por ello, te recomendamos que consultes detenidamente las políticas de privacidad de las herramientas que utilices.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre tu comportamiento como usuario del servicio de mapas. Puedes encontrar más información general sobre las cookies en nuestra sección "Cookies", pero también puedes saber qué cookies pueden utilizarse en los textos sobre protección de datos de cada proveedor. En la mayoría de los casos, sin embargo, ésta es sólo una lista ejemplar y no está completa.

Derecho de oposición

Siempre tienes la opción y el derecho de acceder a tus datos personales y de oponerte a su uso y tratamiento. También puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento. Por regla general, la forma más fácil de hacerlo es a través de la herramienta de consentimiento de cookies. Sin embargo, también hay otras herramientas de exclusión voluntaria que puedes utilizar. También puedes gestionar, eliminar o desactivar las cookies establecidas por los proveedores que tú mismo utilizas con sólo unos clics de ratón. Sin embargo, es posible que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre. La forma de gestionar las cookies en tu navegador también depende del navegador que utilices. En la sección "Cookies" también encontrarás enlaces a las instrucciones de los navegadores más importantes.

Base jurídica

Si has consentido el uso de un servicio de mapas en línea, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recogidos por un servicio de mapas online.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base jurídica para ello es el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos un servicio de mapas en línea si has dado tu consentimiento. Nos gustaría volver a hacer hincapié en este punto.

En las secciones siguientes encontrarás información sobre servicios especiales de mapas en línea, si están disponibles.

Política de privacidad de Google Maps

Resumen de la política de privacidad de Google Maps
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como los términos de búsqueda introducidos, tu dirección IP y también las coordenadas de latitud o longitud.
Puedes encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: en función de los datos almacenados
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google Maps?

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Google Maps nos permite mostrarte mejor las ubicaciones y personalizar así nuestro servicio a tus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transfieren a Google y se almacenan en los servidores de Google. Ahora nos gustaría explicarte con más detalle qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo puedes evitarlo.

Google Maps es un servicio de mapas en Internet de Google. Con Google Maps, puedes buscar en Internet la ubicación exacta de ciudades, lugares de interés, alojamientos o empresas utilizando un PC, una tableta o una aplicación. Si las empresas están representadas en Google My Business, además de la ubicación se muestra más información sobre la empresa. Para mostrar las direcciones, las secciones del mapa de una ubicación pueden integrarse en un sitio web mediante código HTML. Google Maps muestra la superficie terrestre como un callejero o como una imagen aérea o de satélite. Gracias a las imágenes de Street View y a las imágenes por satélite de alta calidad, son posibles representaciones muy precisas.

¿Por qué utilizamos Google Maps en nuestro sitio web?

Todos nuestros esfuerzos en este sitio tienen como objetivo proporcionarte un tiempo útil y significativo en nuestro sitio web. Al integrar Google Maps, podemos proporcionarte la información más importante sobre diversos lugares. Puedes ver de un vistazo dónde estamos ubicados. Las indicaciones siempre te muestran el camino mejor o más rápido para llegar a nosotros. Puedes consultar las indicaciones para llegar en coche, en transporte público, a pie o en bicicleta. Para nosotros, proporcionar Google Maps forma parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos almacena Google Maps?

Para que Google Maps pueda prestar su servicio completo, la empresa necesita recoger y almacenar datos tuyos. Esto incluye los términos de búsqueda que introduces, tu dirección IP y las coordenadas de latitud y longitud. Si utilizas la función de planificador de rutas, también se guarda la dirección de partida que introduzcas. Sin embargo, este almacenamiento de datos tiene lugar en los sitios web de Google Maps. Sólo podemos informarte al respecto, pero no podemos influir en ello. Como hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google establece al menos una cookie (nombre: NID) en tu navegador. Esta cookie almacena datos sobre tu comportamiento como usuario. Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus propios servicios y para ofrecerte publicidad individual y personalizada.

La siguiente cookie se instala en tu navegador debido a la integración de Google Maps:

Nombre: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112662183-5
Uso previsto: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según tus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" tus consultas de búsqueda más frecuentes o tu interacción anterior con los anuncios. Esto significa que siempre recibes anuncios personalizados. La cookie contiene un identificador único que Google utiliza para recopilar tu configuración personal con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Observación: No podemos garantizar la integridad de los datos almacenados. Nunca se pueden descartar cambios, especialmente cuando se utilizan cookies. Para identificar la cookie NID, se creó una página de prueba independiente en la que sólo se integró Google Maps.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los servidores de Google están ubicados en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos. Por esta razón, tus datos se almacenan cada vez más en EEUU. Puedes averiguar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google distribuye los datos en diferentes soportes de datos. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra cualquier intento de manipulación. Cada centro de datos dispone también de programas especiales de emergencia. Si, por ejemplo, hay problemas con el hardware de Google o una catástrofe natural paraliza los servidores, es casi seguro que los datos seguirán estando protegidos.

Google almacena algunos datos durante un periodo de tiempo determinado. Para otros datos, Google sólo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. Además, la empresa también anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 y 18 meses respectivamente.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Con la función de eliminación automática de los datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información sobre la determinación de la ubicación y la actividad de la web/aplicación -dependiendo de tu decisión- se almacena durante 3 o 18 meses y luego se elimina. También puedes eliminar manualmente estos datos de tu historial en cualquier momento a través de tu cuenta de Google. Si quieres evitar por completo que se registre tu ubicación, debes pausar la sección "Actividad web y de aplicaciones" en tu cuenta de Google. Haz clic en "Datos y personalización" y luego en la opción "Configuración de la actividad". Aquí puedes activar o desactivar las actividades.

También puedes desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales en tu navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto funciona siempre de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

Si no quieres ninguna cookie en absoluto, puedes configurar tu navegador para que siempre te informe cuando se vaya a instalar una cookie. Esto te permite decidir para cada cookie individual si quieres permitirla o no.

Base jurídica

Si has consentido el uso de Google Maps, la base legal para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) es la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se utiliza Google Maps.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Maps para optimizar nuestro servicio online. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google Maps si has dado tu consentimiento.

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de datos de Google, te recomendamos que leas la política de privacidad de la propia empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sistemas de reserva online Introducción

Resumen de la política de privacidad de los sistemas de reservas online
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario y de la organización
📓 Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. En la mayoría de los casos, se trata de la dirección IP, datos de contacto y de pago y/o datos técnicos. Puedes encontrar más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es un sistema de reservas online?

Utilizamos uno o varios sistemas de reserva para que puedas hacer reservas a través de nuestro sitio web. Las citas, por ejemplo, se pueden crear fácilmente online. Un sistema de reservas es una aplicación informática integrada en nuestro sitio web que muestra los recursos disponibles (como las fechas libres) y te permite reservar y normalmente también pagar directamente por Internet. Probablemente ya estés familiarizado con este tipo de sistemas de reserva del sector de la restauración o la hostelería. Sin embargo, estos sistemas se utilizan ahora en un amplio abanico de sectores. Dependiendo de la herramienta y de la configuración, los sistemas de reservas pueden utilizarse tanto internamente para nosotros como para clientes como tú. Por regla general, también se recogen y almacenan tus datos personales.

Las reservas suelen funcionar de la siguiente manera: Encontrarás el sistema de reservas en nuestro sitio web, donde puedes reservar una cita para un servicio directamente con un clic del ratón e introduciendo tus datos, y normalmente también pagar directamente. Es posible que puedas introducir varios datos personales en un formulario. Ten en cuenta que todos los datos que introduzcas pueden ser almacenados y gestionados en una base de datos.

¿Por qué utilizamos un sistema de reservas online?

En cierto modo, consideramos nuestro sitio web como un servicio gratuito para ti. Queremos que recibas información útil y que te sientas completamente a gusto en nuestro sitio. Esto incluye también un servicio online que te facilite al máximo la reserva de citas y servicios. Atrás quedaron los días en que tenías que esperar días para recibir una confirmación de reserva por teléfono o correo electrónico. Con un sistema de reservas online, todo se hace con unos pocos clics y puedes dedicarte a otras cosas. El sistema también nos facilita la gestión de todas las reservas y citas. Por tanto, consideramos que un sistema de reservas de este tipo es absolutamente sensato tanto para ti como para nosotros.

¿Qué datos se procesan?

Por supuesto, no podemos decirte exactamente qué datos se procesan en este texto de información general sobre los sistemas de reservas. Esto depende siempre de la herramienta utilizada y de las funciones y opciones que contenga. Además de la función de reserva convencional, muchos sistemas de reserva también ofrecen otras funciones. Por ejemplo, muchos sistemas también tienen integrado un sistema externo de pago online (por ejemplo, de Stripe, Klarna o Paypal) y una función de sincronización de calendarios. En consecuencia, dependiendo de las funciones, se pueden procesar cantidades diferentes y variables de datos. Normalmente se procesan datos como la dirección IP, el nombre y los datos de contacto, información técnica sobre tu dispositivo y la hora de una reserva. Si además realizas un pago en el sistema, también se almacenan datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc., y se envían al proveedor de pagos correspondiente. Te recomendamos que leas detenidamente la política de privacidad de la herramienta utilizada para que sepas cuáles de tus datos se procesan específicamente.

Duración del tratamiento de datos

Cada sistema de reservas almacena los datos durante periodos de tiempo diferentes. Por este motivo, todavía no podemos facilitar información específica sobre la duración del tratamiento de los datos. En principio, sin embargo, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para prestar los servicios. Los sistemas de reserva suelen utilizar también cookies, que almacenan información durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan inmediatamente después de abandonar el sitio, otras pueden almacenarse durante varios años. Puedes obtener más información al respecto en nuestra sección "Cookies". Echa también un vistazo a las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores. En ellas se explica cuánto tiempo se almacenan tus datos en cada caso concreto.

Derecho de oposición

Si has consentido el tratamiento de datos por un sistema de reservas, naturalmente siempre tienes la opción y el derecho de retirar este consentimiento. Por tanto, ten siempre presente que tienes derechos en relación con tus datos personales y que puedes ejercerlos en cualquier momento. Si no quieres que se procesen tus datos personales, entonces no se procesará ningún dato personal. Así de sencillo. La forma más fácil de revocar el tratamiento de datos es mediante una herramienta de consentimiento de cookies u otras funciones de exclusión voluntaria que se ofrezcan. También puedes gestionar el almacenamiento de datos mediante cookies directamente en tu navegador, por ejemplo. La legalidad del tratamiento de datos no se verá afectada hasta que revoques tu consentimiento.

Base jurídica

Si has consentido el uso de sistemas de reserva, la base legal para el correspondiente tratamiento de datos es este consentimiento. De acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), representa la base legal para el tratamiento de datos personales, ya que puede producirse a través de sistemas de reserva.

Además, también tenemos un interés legítimo en utilizar sistemas de reserva porque nos permiten ampliar nuestro servicio al cliente y optimizar nuestra organización interna de reservas. La base jurídica para ello es el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si has dado tu consentimiento. Nos gustaría volver a hacer hincapié en este punto.

Puedes encontrar información sobre sistemas especiales de reserva -si están disponibles- en las siguientes secciones.

Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por redactar nuestra política de privacidad de la forma más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y jurídicos. A menudo tiene sentido utilizar términos legales (por ejemplo, datos personales) o determinados términos técnicos (por ejemplo, cookies, dirección IP). Sin embargo, no queremos utilizarlos sin explicación. A continuación encontrarás una lista alfabética de términos importantes utilizados, que puede que no hayamos tratado suficientemente en la política de privacidad anterior. Si estos términos se han tomado del GDPR y son definiciones, también citaremos aquí los textos del GDPR y añadiremos nuestras propias explicaciones si es necesario.

Autoridad supervisora

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

"autoridad de control" una autoridad pública independiente creada por un Estado miembro de conformidad con el artículo 51;

Explicación: Las "autoridades supervisoras" son siempre organismos estatales independientes que también están autorizados a dar instrucciones en determinados casos. Sirven para llevar a cabo la denominada supervisión estatal y están ubicadas en ministerios, departamentos especiales u otras autoridades. Para la protección de datos en Austria, existe una autoridad de protección de datosAlemania tiene su propia autoridad de protección de datos para cada estado federal.

Procesador

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

"encargado del tratamiento" una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de ti. Además del responsable del tratamiento, puede haber también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye a cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Por tanto, además de proveedores de servicios como asesores fiscales, los encargados del tratamiento también pueden ser proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de pagos o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Sistema de ficheros

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, el término

"sistema de ficheros" cualquier conjunto estructurado de datos personales accesibles con arreglo a criterios específicos, ya estén centralizados, descentralizados o dispersos sobre una base funcional o geográfica;

Explicación: Cualquier almacenamiento organizado de datos en un soporte de datos de un ordenador se denomina "sistema de archivos". Por ejemplo, si almacenamos tu nombre y dirección de correo electrónico en un servidor para nuestro boletín, estos datos se almacenan en un denominado "sistema de archivos". Las tareas más importantes de un "sistema de archivos" incluyen la búsqueda y localización rápida de datos específicos y, por supuesto, el almacenamiento seguro de datos.

Consentimiento

Definición según el Artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, el término:

"consentimiento" del interesado significa toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, por la que el interesado consienta, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernan;

Explicación: En el caso de los sitios web, dicho consentimiento suele darse a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Probablemente ya lo sepas. Siempre que visitas un sitio web por primera vez, se te suele preguntar mediante un banner si estás de acuerdo o consientes el tratamiento de datos. En la mayoría de los casos, también puedes hacer ajustes individuales y decidir así por ti mismo qué tratamiento de datos permites y cuál no. Si no das tu consentimiento, tus datos personales no podrán ser procesados. En principio, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, no a través de una herramienta.

Datos personales

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por tanto, todos los datos que pueden identificarte como persona. Suelen ser datos como

Nombre
dirección
Correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Números de identificación, como el número de la seguridad social, el número de identificación fiscal, el número del carné de identidad o el número de matrícula
Datos bancarios como número de cuenta, información crediticia, saldos de cuenta y mucho más.

Según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE), tu dirección IP también cuenta como dato personal. Los expertos informáticos pueden utilizar tu dirección IP para determinar al menos la ubicación aproximada de tu dispositivo y, posteriormente, identificarte como el propietario de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base legal en el sentido del GDPR. También existen los llamados "categorías especiales". de datos personales que también son especialmente dignas de protección. Entre ellas se incluyen

el origen racial y étnico
las opiniones políticas
creencias religiosas o ideológicas
afiliación sindical
datos genéticos, como los extraídos de muestras de sangre o saliva
datos biométricos (es decir, información sobre características psicológicas, físicas o de comportamiento que pueden identificar a una persona).
datos sanitarios
Datos relativos a la orientación sexual o a la vida sexual

elaboración de perfiles

Definición según el artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término

"elaboración de perfiles" cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles consiste en recopilar diversa información sobre una persona con el fin de conocerla mejor. En el sector web, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para la comprobación del crédito. Los programas de análisis web y publicitario recogen datos sobre tu comportamiento e intereses en un sitio web, por ejemplo. El resultado es un perfil de usuario especial que puede utilizarse para dirigir la publicidad a un grupo objetivo específico.

Empresa

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, el término:

"empresa" una persona física o jurídica que ejerza una actividad económica, cualquiera que sea su forma jurídica, incluidas las sociedades de personas o las asociaciones que ejerzan regularmente una actividad económica;

Explicación: Por ejemplo, somos una empresa y también realizamos una actividad económica a través de nuestro sitio web ofreciendo y vendiendo servicios y/o productos. Toda empresa tiene la característica formal de una persona jurídica, como una GmbH o una AG.

Persona responsable

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"responsable del tratamiento" la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de tus datos personales y, por tanto, somos el "responsable del tratamiento". Si transmitimos los datos recogidos a otros proveedores de servicios para su tratamiento, éstos son "encargados del tratamiento". Para ello debe firmarse un "contrato de procesamiento de pedidos (AVV)".

Tratamiento

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, el término:

"tratamiento" cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no por medios automatizados, que se realicen con datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

Nota: Cuando nos referimos a tratamiento en nuestra política de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de tratamiento de datos. Como se mencionó anteriormente en la declaración original del GDPR, esto incluye no sólo la recogida, sino también el almacenamiento y el tratamiento de datos.

Normativa interna vinculante sobre protección de datos

Definición según el artículo 4 del GDPR

A efectos del presente Reglamento, el término:

"normas internas vinculantes de protección de datos" las medidas de protección de datos personales que un responsable o encargado del tratamiento establecido en el territorio de un Estado miembro se compromete a cumplir en relación con las transferencias o un conjunto de transferencias de datos personales a un responsable o encargado del tratamiento del mismo grupo de empresas o del mismo grupo de empresas que ejercen una actividad económica conjunta en uno o varios terceros países;

Explicación: Es posible que hayas oído o leído a menudo el término "Normas Corporativas Vinculantes". Al fin y al cabo, es el término que suele aparecer cuando se trata de normas internas vinculantes de protección de datos. Especialmente para las empresas (como Google) que procesan datos en terceros países, es aconsejable disponer de un reglamento interno de este tipo, mediante el cual una empresa se compromete, por así decirlo, a cumplir la normativa de protección de datos. Este reglamento regula el tratamiento de los datos personales que se transfieren a terceros países y se procesan en ellos.

Violación de la protección de datos personales

Definición según el artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

"violación de datos personales" significa una violación de la seguridad que provoque la destrucción, la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, accidentales o ilícitos, a datos personales transmitidos, conservados o tratados de otro modo;

Explicación: Por ejemplo, una "violación de datos personales" puede producirse en caso de fuga de datos, es decir, un problema técnico o un ciberataque. Si la violación supone un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento debe informar inmediatamente del incidente a la autoridad de control competente. Además, los interesados también deben ser informados si la violación supone un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Representante

Definición según el artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término

"representante" una persona física o jurídica establecida en la Unión que haya sido designada por escrito por el responsable o el encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 27 y que represente al responsable o al encargado del tratamiento en relación con sus respectivas obligaciones en virtud del presente Reglamento;

Explicación: Por tanto, un "representante" puede ser cualquier persona designada por escrito por nosotros (responsable del tratamiento) o por uno de nuestros proveedores de servicios (encargado del tratamiento). Las empresas de fuera de la UE que traten datos de ciudadanos de la UE deben especificar un representante dentro de la UE. Por ejemplo, si un proveedor de análisis web tiene su oficina principal en EE.UU., debe designar un "representante" dentro de la Unión Europea para cumplir sus obligaciones en relación con el tratamiento de datos.

Conclusión

¡Enhorabuena! Si estás leyendo estas líneas, es que realmente te has "abierto camino" a través de toda nuestra política de privacidad, o al menos te has desplazado hasta aquí. Como puedes ver por el alcance de nuestra política de privacidad, no nos tomamos a la ligera la protección de tus datos personales.
Es importante para nosotros informarte sobre el tratamiento de datos personales según nuestro leal saber y entender. Sin embargo, no sólo queremos decirte qué datos se procesan, sino también explicarte las razones por las que utilizamos diversos programas informáticos. Por regla general, las políticas de privacidad suenan muy técnicas y legales. Sin embargo, como la mayoría de vosotros no sois desarrolladores web ni abogados, hemos querido adoptar un enfoque diferente y explicar los hechos en un lenguaje sencillo y claro. Por supuesto, esto no siempre es posible debido al tema tratado. Por ello, los términos más importantes se explican con más detalle al final de la política de privacidad.
Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestro sitio web, no dudes en ponerte en contacto con nosotros o con la organización responsable. Te deseamos una agradable estancia y esperamos darte pronto la bienvenida de nuevo a nuestro sitio web.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

Fuente: Creado con el generador de protección de datos de AdSimple